Anstehende Änderungen der AGB von PayPal

Patrick Peternader – Sie können die Änderungen auf unserer Website einsehen. Online ansehen Hallo Patrick Peternader, wir nehmen Änderungen an unseren AGB vor. Diese Änderungen betreffen nur Nutzer, die keine Verbraucher sind, mit Ausnahme einiger Klarstellungen ohne inhaltliche Änderungen, die alle PayPal-Kontoinhaber betreffen. Diese Änderungen treten jeweils zu den auf unserer Seite zu den anstehenden Aktualisierungen der Richtlinien genannten Daten in Kraft. Bitte prüfen Sie die nachstehend aufgeführten Einzelheiten dieser Änderungen sorgfältig. Indem Sie unsere Services nach den genannten Daten weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Darüber hinaus gibt es keinen weiteren Handlungsbedarf von Ihrer Seite, um diese Änderungen zu akzeptieren. Wenn Sie die Änderungen ablehnen möchten, müssen Sie Ihr PayPal-Konto vor dem Inkrafttreten der Änderungen schließen; folgen Sie dazu bitte den im Abschnitt „Kontoschließung" der PayPal-Nutzungsbedingungen beschriebenen Schritten. Wenn Sie mehr über die anstehenden Änderungen erfahren möchten, finden Sie Details dazu (auf unserer Seite zu den anstehenden Aktualisierungen der Richtlinien. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie die Änderungen und die entsprechenden Dokumente im Bereich „Meine Nachrichten" in Ihrem PayPal-Konto einsehen. Sie können die Änderungen auch anzeigen lassen, indem Sie auf PayPal.de in der Fußzeile auf den Link „AGB" und dann auf „Anstehende Aktualisierungen der Richtlinien" oder in der PayPal-App in Ihrem Profil auf den Link „AGB" klicken.. Wenn Sie Fragen zu den anstehenden Änderungen oder Ihrem PayPal-Konto haben, kontaktieren Sie uns. Wir möchten die Gelegenheit auch nutzen, um Verbraucher über das ihnen zustehende Widerrufsrecht aufklären. Weiteres dazu finden Sie nachstehend. Vielen Dank, dass Sie PayPal nutzen! Viele Grüße Ihr PayPal-Team Widerrufsbelehrung 1. Für neue PayPal-Kontoinhaber, die Verbraucher sind: Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung Ihres Kontos ohne Angabe von Gründen widerrufen. Damit wird Ihr PayPal-Konto bei uns geschlossen. Die Frist beginnt zu laufen, wenn Sie sich für Ihr PayPal-Konto anmelden und Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten haben. Um den Widerruf auszuüben und Ihr Konto zu schließen, können Sie den im Abschnitt "Kontoschließung" der PayPal-Nutzungsbedingungen beschriebenen Schritten folgen oder Sie senden uns eine schriftliche Erklärung, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, an: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; per E-Mail: enquiry@paypal.com, per Fax: +352 26639250. Widerrufsfolgen Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung begonnen werden kann. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt worden ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. 2. Für bestehende PayPal-Kontoinhaber, die Verbraucher sind: Recht zum Widerruf Ihrer ursprünglichen Erklärung zum Vertragsschluss Um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, teilen wir Ihnen mit, dass Sie Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Benachrichtigung widerrufen können. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine schriftliche Erklärung an: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg oder per E-Mail an: enquiry@papal.com oder per Fax an: +352 26639250. Widerrufsfolgen Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung begonnen werden kann. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt worden ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. PayPal-Nutzungsbedingungen Über Ihr Konto Willkommen bei PayPal! Dies sind die Bedingungen des zwischen Ihnen und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A ("PayPal") geschlossenen Vertrags, die Ihre Nutzung Ihres PayPal-Kontos und der PayPal-Dienste regeln. Wir bezeichnen sie als unsere "Nutzungsbedingungen". Sie gelten nur für PayPal-Konten von Einwohnern der Bundesrepublik Deutschland. Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für die Nutzung der Xoom-Dienste von PayPal, die separat durch die Xoom-AGB geregelt werden. Wenn Sie eine natürliche Person sind, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um einen Vertrag zur Eröffnung eines PayPal-Kontos und zur Nutzung der PayPal-Dienste abzuschließen. Wenn es sich um ein Unternehmen handelt, muss dieses in der Bundesrepublik Deutschland registriert sein. Um die PayPal-Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein PayPal-Konto eröffnen. Mit der Eröffnung und Nutzung eines PayPal-Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten. Sie erklären sich auch damit einverstanden, die folgenden zusätzlichen Richtlinien und alle anderen für Sie geltenden Vereinbarungen auf der Seite AGB einzuhalten: • Gebührenseite • PayPal-Käuferschutz • PayPal-Verkäuferschutz • Nutzungsrichtlinien • "Kauf auf Rechnung" • PayPal PLUS • Bezahlung nach 14 Tagen • Bezahlung nach 30 Tagen • PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden Alle künftigen Änderungen, die unter Aktualisierte PayPal-Richtlinien mitgeteilt und bereits auf der Seite "AGB" veröffentlicht wurden. Lesen Sie alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und alle anderen für Sie geltenden Richtlinien und Vereinbarungen sorgfältig durch. Wir können diese Nutzungsbedingungen und alle oben genannten Richtlinien von Zeit zu Zeit überarbeiten. Sofern nicht anders angegeben, wird die überarbeitete Fassung wirksam, sobald sie veröffentlicht wird. Wenn die von uns vorgenommenen Änderungen Ihre Rechte einschränken oder Ihre Verantwortlichkeiten erhöhen, veröffentlichen wir einen Hinweis auf der Seite Aktualisierte PayPal-Richtlinien auf unserer Website und informieren Sie mindestens zwei Monate im Voraus. Indem Sie unsere Dienste nach einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, stimmen Sie den Änderungen zu. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderungen wirksam werden. Informationen über uns Unsere Leistungen werden von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) für registrierte Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum zur Verfügung gestellt. Informationen darüber, wie Sie PayPal erreichen können, finden Sie auf dieser Seite unter Kundenservice. PayPal ist in Luxemburg als Bank (oder juristisch gesehen als "Kreditinstitut") ordnungsgemäß lizenziert. Wir werden von der luxemburgischen Finanzaufsichtsbehörde Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) beaufsichtigt. Sitz der CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxemburg. Die CSSF unterhält ein Register der von ihr überwachten Organisationen, das Sie unter https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home einsehen können. PayPal hat die Nummer B00000351 im Register. Sie können uns im Register aber auch anhand unseres Namens suchen. Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349. Unser Service Das Hauptgeschäft von PayPal ist die Ausgabe von E-Geld und die Bereitstellung von Zahlungsdiensten, die dieses E-Geld verwenden. Über unsere Dienste können Sie Zahlungen online und im Laden durchführen, Geld spenden und E-Geld senden, anfordern und empfangen. PayPal bietet auch weitere Finanz- und verwandte Dienstleistungen an, die Sie auf der Seite "AGB für PayPal-Services" finden. Diese Dienstleistungen werden zusammenfassend als Service bezeichnet. Diese Nutzungsbedingungen und alle weiteren rechtlichen Bestimmungen oder Informationen in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen stehen Ihnen jederzeit auf der PayPal-Website unter "AGB" zur Verfügung. Wir können Ihnen diese Informationen auch zusenden. Sie können eine Kopie sämtlicher rechtlicher Veröffentlichungen (einschließlich dieser Nutzungsbedingungen) bei uns anfordern. Wir stellen Ihnen diese in einem Format zur Verfügung, das Sie dauerhaft abspeichern und abrufen können (z.B. als E-Mail). Was brauchen Sie, um PayPal zu nutzen? Um unseren Service nutzen zu können, benötigen Sie Zugang zu einem Smartphone, Computer oder Tablet und eine Internetverbindung. Kontoeröffnung Wir bieten zwei Typen von PayPal-Konten an: Privatkonten und Geschäftskonten. Privatkonten Mit einem Privatkonto können Sie Geld an Freunde und Familie senden, Geld von Freunden und Familie anfordern und Ihre Einkäufe online bezahlen. Inhaber bestimmter bestehender Privatkonten können aufgefordert werden, ihre Konten zu ändern (wozu sie PayPal ggf. weitere Informationen zur Verfügung stellen müssen), damit sie alle für ein Privatkonto aktuell verfügbaren Funktionen nutzen können. Um Ihr PayPal-Konto in erster Linie für den Verkauf zu nutzen, müssen Sie ein Geschäftskonto eröffnen oder Ihr Privatkonto in ein Geschäftskonto ändern. Geschäftskonten Geschäftskonten wenden sich an Personen und Organisationen (Kapitalgesellschaften und andere), die mit PayPal hauptsächlich Online-Zahlungen für Verkäufe oder Spenden empfangen. Für Geschäftskonten können Gebühren anfallen, die von den Gebühren für Privatkonten abweichen. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren. Mit der Eröffnung eines Geschäftskontos oder der Änderung eines Privatkontos in ein Geschäftskonto bestätigen Sie uns, dass Sie es in erster Linie für geschäftliche oder gewerbliche Zwecke verwenden. Status als gewerbliche Einheit Wenn die Aktivitäten Ihres PayPal-Kontos (unabhängig vom Typ) bestimmte Schwellenwerte erreichen oder bestimmte Geschäftssegmente oder -aktivitäten betreffen, sind Sie seitens der Kartennetzwerke verpflichtet, direkt mit unseren Verarbeitungspartnern Commercial Entity Agreements zuzustimmen, damit Sie weiterhin Kartenzahlungen akzeptieren können. In diesem Fall gelten die Commercial Entity Agreements für alle Zahlungen, die PayPal in Ihrem Namen durchführt, zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen. Sichere Nutzung Ihres PayPal-Kontos Sie müssen geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Missbrauch Ihres PayPal-Kontos zu verhindern. Das bedeutet, dass Sie ein angemessenes Maß an Sicherheit und Kontrolle über alle Geräte, Artikel, IDs, Passwörter und persönlichen Identifikationsnummern/Codes gewährleisten müssen, mit denen Sie auf Ihr PayPal-Konto und die PayPal-Dienste zugreifen. Beachten und befolgen Sie alle Hinweise zum sicheren Umgang mit Ihrem Zahlungsinstrument. Wir können Sie auffordern, alle Anweisungen zu Ihrem Konto zu bestätigen (d.h. uns die Informationen zu geben, die wir brauchen, um sicher zu sein, dass die Anweisung von Ihnen stammt. Dabei kann es sich um Ihre korrekten Login-Daten handeln, etwa Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort), und sich dann in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um uns Ihre Anweisung zu übermitteln. Sie müssen Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die Telefonnummer eines Anschlusses, dessen Hauptnutzer Sie sind, und andere Kontaktdaten im Profil Ihres PayPal-Kontos immer auf dem neuesten Stand halten. Sie können Dritten ausdrücklich die Berechtigung erteilen, bestimmte Maßnahmen in Ihrem Namen zu ergreifen, und diese Berechtigung wieder zurücknehmen und verwalten. In manchen Fällen müssen Sie sich dazu in Ihr Konto einloggen. In anderen aber ist eine direkte Absprache mit dem Dritten möglich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir dem Dritten dann bestimmte Informationen über Ihr PayPal-Konto mitteilen können. Sie können zugelassenen Drittanbietern erlauben: • Kontoinformationsdienste anzubieten, um in Ihrem Namen auf Informationen über Ihr Konto zuzugreifen, • zu bestätigen, ob ein für die Durchführung eines kartenbasierten Zahlungsvorgangs erforderlicher Betrag in Ihrem Konto verfügbar ist, oder • Zahlungsauslösungsdienste anzubieten, um in Ihrem Namen Zahlungen von Ihrem Konto zu veranlassen. Auch wenn Sie einem Dritten die Berechtigung erteilen, auf Ihr Konto zuzugreifen, bleiben Ihre Verantwortlichkeiten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen bestehen. Sie sind uns gegenüber für die Handlungen haftbar, zu denen Sie die Dritten autorisieren. Sie machen uns nicht haftbar, und Sie stellen uns von jeglicher Haftung frei, die sich aus den Handlungen oder Unterlassungen dieser Dritten im Zusammenhang mit den von Ihnen erteilten Berechtigungen ergibt, vorbehaltlich Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte. Kontoschließung Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Mehr dazu erfahren Sie im Hilfe-Center von PayPal. Es steht uns frei, Ihr Konto nach Ankündigung mit einer Frist von zwei Monaten zu schließen. Wir können Ihr Konto auch jederzeit schließen, wenn: 1. Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir anderweitig berechtigt sind, Ihr Konto gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu schließen, 2. Sie drei Jahre lang nicht auf Ihr Konto zugegriffen haben, 3. wir den Verdacht haben, dass ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugegriffen wurde. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie über die Schließung des Kontos und, soweit möglich, über die Gründe für die Schließung. Außerdem geben wir Ihnen die Möglichkeit, sämtliche unstreitigen Beträge abzubuchen. Wenn Ihr Konto geschlossen ist: • endet unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen sofort, wobei diese Nutzungsbedingungen in dem Umfang und so lange gültig bleiben, wie wir für die Schließung Ihres Kontos und die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften benötigen, • können wir alle ausstehenden Transaktionen stornieren. Sie verlieren dann alle Guthaben im Zusammenhang mit besonderen Zahlungsvereinbarungen, • können wir den Zugang zu oder die Nutzung unserer Dienste, Websites, Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen betrieben werden, oder einige oder alle Dienste aussetzen, einschränken oder beenden, • bleiben Sie für alle ausstehenden und vor der Schließung Ihres Kontos entstandenen Verpflichtungen verantwortlich, • können wir Ihre Kontoinformationen in unserer Datenbank speichern, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, und • können wir Ihr E-Geld nach der Schließung in dem Umfang und für die Zeit einbehalten, die wir benötigen, um uns und/oder Dritte vor dem Risiko von Rückbuchungen, Gebühren, Geldbußen, Strafen und anderen Verbindlichkeiten jeder Art zu schützen. Nach Ablauf dieser Zeit können Sie alle unbestrittenen Gelder, die wir einbehalten, abbuchen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zu den Geldern auf Ihrem Konto haben, das geschlossen werden soll. Wenn Sie der gesetzliche Vertreter eines Kontoinhabers mit Behinderung oder eines verstorbenen Kontoinhabers sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Für den Fall, dass wir beschließen, einen unserer Dienste oder eine Funktion ganz oder teilweise einzustellen, werden wir Sie darüber mindestens 2 Monate im Voraus (aber nicht weniger als 60 Tage) informieren, es sei denn, wir stellen in gutem Glauben fest, dass: • der Dienst oder die Funktion früher eingestellt werden muss, wenn dies gesetzlich oder durch eine Drittanbieterbeziehung vorgeschrieben ist, oder • dies ein Sicherheitsrisiko oder eine erhebliche wirtschaftliche oder materielle technische Belastung mit sich bringen könnte. Hinzufügen und Entfernen von Zahlungsquellen Das Geld in Ihrem Konto wird juristisch korrekt als "E-Geld" bezeichnet. Dabei handelt es sich um ein im gesamten europäischen Wirtschaftsraum anerkanntes Online-Zahlungsmittel. Sie können eine Zahlungsquelle nutzen, um uns zu bezahlen, um E-Geld auf Ihrem Konto zu erhalten oder um Abbuchungen von Ihrem Konto zu erhalten. Eine nähere Beschreibung finden Sie in diesen Nutzungsbedingungen (siehe insbesondere Geld einzahlen oder abbuchen und Begleichung Ihrer Zahlung). Sie können in Ihrem PayPal-Konto Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid-Karten (falls vorhanden) und Bankkonten als Zahlungsquelle hinzufügen oder entfernen. Wir können die Verfügbarkeit Ihrer Zahlungsquellen einschränken, um unser Risiko zu kontrollieren. Halten Sie die Angaben zu Ihren Zahlungsquellen immer auf dem neuesten Stand (z.B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum). Wenn sich diese Angaben ändern, können wir sie unter Verwendung der uns zur Verfügung stehenden Informationen und Quellen Dritter aktualisieren, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Wenn Sie nicht wollen, dass wir Ihre Kartendaten aktualisieren, können Sie sich an Ihren Kartenanbieter wenden, um dies zu beantragen, oder Ihre Zahlungsquelle von Ihrem PayPal-Konto entfernen. Wenn wir Ihre Zahlungsquelle aktualisieren, behalten wir jede Einstellung zu bevorzugten Zahlungsquellen für diese Zahlungsquelle bei. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto zu bestätigen. So können wir die Gültigkeit überprüfen und ob Sie der Inhaber sind. Sie können dies mit unserer Zustimmung tun, indem Sie den Vorgang "Karte hinzufügen und bestätigen" (bei Kreditkartenzahlungen), das Bankbestätigungsverfahren (bei Bankkonten) bzw. andere Prozesse befolgen, die wir Ihnen mitteilen oder bekanntgeben. Ihre ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquellen zu belasten Durch das Hinzufügen einer Zahlungsquelle zu Ihrem PayPal-Konto erteilen Sie uns die ständige Erlaubnis, Ihre Zahlungsquelle automatisch (vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und der Bedingungen eines beliebigen Mandats, das der Anbieter dieser Zahlungsquelle zur Einrichtung und Aufrechterhaltung dieser Autorisierung verwendet) für den erforderlichen Wert des E-Gelds zu belasten: • zur Deckung: • des Zahlungsbetrags (zuzüglich aller an uns zu zahlenden Transaktionsgebühren), wenn Sie Ihr Konto nutzen, um eine Zahlung an einen anderen Nutzer zu senden, und • aller Beträge, die Sie uns aus dem Empfang von Zahlungen über unsere Dienste schulden, und • um Ihr Konto über die Funktion "Geld einzahlen" aufzuladen. Wir können die Zahlungsquelle erneut belasten, wenn der vorherige Versuch fehlgeschlagen ist. Wenn Sie eine ständige Genehmigung von Ihrer Zahlungsquelle kündigen, erstatten Sie uns den Wert des bereits ausgestellten elektronischen Gelds, für das eine Abbuchung dieser Zahlungsquelle aussteht. Sie können die Erlaubnis verweigern, indem Sie die Zahlungsquelle aus Ihrem PayPal-Konto entfernen. SEPA (Single Euro Payments Area) ist eine Initiative der Europäischen Kommission und der europäischen Banken mit dem Ziel, Transaktionen innerhalb der Europäischen Union effizienter zu gestalten. Wenn Sie ein Kunde mit eingetragener Adresse in Deutschland sind, zum ersten Mal ein Bankkonto bei PayPal registrieren oder ein neues Bankkonto als Zahlungsquelle anmelden, gewähren Sie PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Wenn Sie ein SEPA-Lastschriftmandat für die ständige Autorisierung verwenden: • können Sie das Mandat und die Mandatsreferenznummer (MRN) im Profil Ihres PayPal-Kontos jederzeit abrufen und das Mandat für zukünftige Transaktionen kündigen oder ändern, • informiert Sie PayPal zusammen mit der Zahlungsbestätigung über den Betrag der SEPA-Lastschriftzahlung und den Zeitrahmen, in dem die Lastschrift eingezogen wird. Für den Fall, dass PayPal aufgrund der Rückbuchung der ursprünglichen Zahlung eine SEPA-Lastschrift-Geldanforderung erneut sendet, werden keine (zusätzlichen) Informationen über den Betrag und den Zeitrahmen vor dem erneuten Senden angegeben, • können Sie von Ihrer Bank jederzeit bis zu acht Wochen nach dem Datum, an dem die SEPA-Lastschriftzahlung durch Ihre Bank erfolgte, gemäß deren Nutzungsbedingungen eine Rückzahlung verlangen. Risiko von Rückbuchungen für Ihre Zahlungsquelle Wenn wir eine Zahlung von Ihrer Zahlungsquelle erhalten, können wir das resultierende E-Geld auf Ihrem Reservekonto speichern, solange wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Risiko einer Rückbuchung durch den Anbieter der Zahlungsquelle besteht. Wir verfügen nicht über alle notwendigen Informationen, um Ihnen das Geld aus Ihrer Zahlung in Ihrem PayPal-Guthaben zur Verfügung zu stellen, während ein solches Risiko einer Rückbuchung besteht. Halten und Verwenden eines PayPal-Guthabens Sie erhalten keine Zinsen oder andere Einnahmen auf das Money in Ihrem Konto. Das liegt daran, dass es sich bei dem Money auf Ihrem Konto um E-Money handelt und die geltenden Gesetze die Zahlung von Zinsen auf E-Money verbieten (z.B. Artikel 12 der Richtlinie 2009/110/EG der Europäischen Union). E-Money ist zudem keine Einlage oder Anlage nach luxemburgischem Recht, so dass die luxemburgischen Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungssysteme, die vom Conseil de Protection des Deposants et des Investisseurs oder einem entsprechenden System im EWR verwaltet werden, Sie nicht schützen können. Wir können das Geld auf Ihrem Konto in und zwischen: • dem PayPal-Guthaben und • dem Reservekonto jederzeit gemäß diesen Nutzungsbedingungen speichern und bewegen. PayPal-Guthaben Der operative Teil Ihres Kontos enthält Ihr PayPal-Guthaben, d.h. das Geld, das für Zahlungen oder Abbuchungen zur Verfügung steht. Wenn Sie unseren Zahlungsdienst nutzen, um einen anderen Nutzer zu bezahlen, weisen Sie uns an, das Geld von Ihrem PayPal-Guthaben auf das Konto des Empfängers zu überweisen. Sie benötigen ein ausreichendes PayPal-Guthaben, um den Betrag Ihrer Zahlungen und die Transaktionsgebühren, die Sie uns zum Zeitpunkt der Zahlung schulden, zu decken. Darüber hinaus gelten weitere Anforderungen – siehe Abschnitt Zahlungen senden weiter unten. Wenn Sie kein ausreichendes PayPal-Guthaben haben oder eine bevorzugte Zahlungsquelle ausgewählt haben, fordern Sie uns zudem auf, in Ihrem Namen Geld von Ihrer Zahlungsquelle einzuziehen und E-Geld auf Ihr PayPal-Guthaben zu überweisen, damit die Zahlung ausgeführt werden kann. Wenn Sie Geld abbuchen, müssen Sie ein ausreichendes PayPal-Guthaben haben, um den Wert einer Abbuchung zum Zeitpunkt der Abbuchung zu decken. Unter Geld einzahlen oder abbuchen erfahren Sie, wie Sie ein PayPal-Guthaben erhalten und wie Sie es abbuchen können. Wenn Ihr PayPal-Guthaben einen negativen Betrag aufweist, ist dies der Nettobetrag, den Sie uns zum gegebenen Zeitpunkt schulden. Reservekonto Geld, das in Ihrer Kontoübersicht als "offen", "nicht abgeschlossen", "einbehalten" oder anderweitig eingeschränkt oder begrenzt gekennzeichnet ist, wird in dem Teil Ihres Kontos aufbewahrt, der als Reservekonto dient. Sie können nicht auf das auf dem Reservekonto gespeicherte Geld zugreifen und es verwenden. Geld einzahlen oder abbuchen Geld einzahlen Um E-Geld auf Ihrem Konto zu empfangen, können Sie, vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen: • Zahlungen auf Ihr Konto akzeptieren (wir können Ihnen dafür Gebühren berechnen) oder • E-Geld von uns erhalten, indem Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen. Sie können E-Geld von uns erhalten, indem Sie: • automatisch Ihre entsprechende(n) Zahlungsquelle(n) verwenden, um den Betrag der Zahlungen zu decken, die wir nach Ihrer Anweisung an andere Nutzer senden (und die von Ihnen an uns zu zahlenden Transaktionsgebühren), oder • uns mit "Geld einzahlen" im Konto manuell bezahlen oder uns anweisen, Ihre Zahlungsquelle für das E-Geld zu belasten. Die Ausführung von Zahlungen des Anbieters Ihrer Zahlungsquelle an uns liegt in dessen rechtlicher Verantwortung. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange die Zahlung an uns dauert. Geld abbuchen Wenn Sie über ein PayPal-Guthaben verfügen, können Sie Beträge abbuchen. Überweisen Sie den Betrag dazu an die angegebene und Ihrem PayPal-Konto hinzugefügte Zahlungsquelle. Dies kann Ihr Bankkonto oder Ihre Debitkarte oder Kreditkarte sein, je nachdem, in welchem Land Ihr PayPal-Konto registriert ist. Wenn Sie uns anweisen, einen beliebigen Betrag Ihres PayPal-Guthabens abzubuchen, werden wir vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen: • das E-Geld in Geld umwandeln, das wir an Ihre angegebene Zahlungsquelle überweisen können, und • unsere eigene Bank anweisen, das Geld an Ihre angegebene Zahlungsquelle zu überweisen. Wir bemühen uns, die Zahlungsanweisung für die Abbuchung bis zum Ende des nächsten Werktags zu senden (Werktag bezeichnet einen Tag, an dem die Banken in Luxemburg für die Öffentlichkeit zugänglich sind), sofern sich aus diesen Nutzungsbedingungen keine weiteren Verzögerungsgründe ergeben. Sobald unsere Bank unsere Zahlungsanweisung erhalten hat, haben wir keine Kontrolle darüber, wie lange die Zahlung an Sie dauern wird. An dieser Stelle übernehmen unsere Bank, der Anbieter Ihrer Zahlungsquellen und die Zahlungssysteme, auf die der Anbieter angewiesen ist, die Verantwortung dafür, dass das Geld zu Ihrer angegebenen Zahlungsquelle gelangt. Dies kann sich darauf auswirken, wann Sie Ihr Geld erhalten. Mit unserer Erlaubnis können Sie das Geld abbuchen: • auf ein berechtigtes Bankkonto (sofern verfügbar) über: • Eine standardmäßige Überweisung auf Ihr in Ihrem PayPal-Konto hinterlegtes Bankkonto (diese Funktion wird manchmal auch als "Banküberweisung" bezeichnet), oder • eine Sofortzahlung auf Ihr Bankkonto, das mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wir können zulassen, dass die oben genannten Abbuchungen über die mit diesem Bankkonto verbundene Debitkarte vorgenommen werden. • Ihre Mastercard- oder Visa-Karte (sofern verfügbar). Für Abbuchungen fallen Gebühren an. Wir teilen Ihnen die Gebühren im Voraus mit, wenn Sie eine Abbuchung veranlassen. Die Zahlungsquelle (z.B. Bankkonto oder Karte), auf der Sie die Abbuchung veranlassen, muss auf die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos oder eine andere Währung lauten, die PayPal für Abbuchungen in Ihrem Wohnsitzland unterstützt. Sie können PayPal-Guthaben nur in der Ausgangswährung Ihres Kontos abbuchen, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Um PayPal-Guthaben in einer anderen Währung abzubuchen, müssen Sie die Währung in die Ausgangswährung Ihres Kontos umrechnen, oder sie wird für Sie zum Zeitpunkt Ihrer Abbuchung umgerechnet. Wir verwenden unseren Wechselkurs für die Transaktion. Das bedeutet, dass: • Wenn ein PayPal-Guthaben in einer anderen Währung als der ursprünglichen Ausgangswährung Ihres Kontos gehalten wird, wird die Umrechnung in Ihre ursprüngliche Ausgangswährung mit unserem Transaktionswechselkurs durchgeführt. • Bei Zahlungsquellen (z.B. Bankkonto oder Karte), die auf eine andere Währung als die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos lauten, wird die Umrechnung in die Währung, auf die die Zahlungsquelle lautet, mit unserem Transaktionswechselkurs durchgeführt. Wenn Sie ein Geschäftskonto haben, gilt dieser Transaktionswechselkurs nicht. Stattdessen zahlen Sie eine Wechselkursgebühr für einen externen Basiswechselkurs, wie auf der Gebührenseite beschrieben (siehe auch Abschnitt "So rechnen wir Währungen um"). Um Sie, unsere anderen Kunden und uns vor Verlust zu schützen und unseren Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention und anderen gesetzlichen Bestimmungen nachzukommen, können wir eine Abbuchung in bestimmten Situationen verzögern. Beispiele: Wir müssen bestätigen, dass Sie die Abbuchung genehmigt haben, oder wenn Zahlungen auf Ihr PayPal-Konto zurückgebucht wurden (z.B. infolge einer Kreditkartenrückbuchung, Rückbuchung oder eines Konflikts eines Käufers). Wenn wir eine Einschränkung für Ihr PayPal-Konto vornehmen, eine Zahlung einbehalten wird oder Ihr Konto oder ein verbundenes Konto einen ausstehenden Betrag in einer beliebigen Währung aufweist, während eine Abbuchung von Ihrem PayPal-Konto ausstehend ist, müssen Sie die Abbuchung erneut veranlassen, sobald die Einschränkung oder Einbehaltung aufgehoben wurde oder der ausstehende Betrag ausgeglichen ist. Wir können Limits für Ihre Abbuchungen festlegen. Sie können jedes Abbuchungslimit einsehen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Befolgen Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder veröffentlichen (z.B. in Ihrer Kontoübersicht), um Ihr Abbuchungslimit aufzuheben. Verwaltung Ihrer Gelder in verschiedenen Währungen Wenn Sie Ihr Konto eröffnen, wird es für die Nutzung mit der Ausgangswährung konfiguriert. Die Ausgangswährung Ihres Kontos ist der Euro (EUR). Wir können Ihr Konto so konfigurieren, dass Sie es für die Speicherung von Geld und für das Senden und Empfangen von Zahlungen in anderen Währungen als der Ausgangswährung Ihres Kontos nutzen können. Wenn Sie ein PayPal-Guthaben haben, können wir Ihnen erlauben, es in eine andere Währung umzurechnen. Wenn Ihr PayPal-Guthaben nicht ausreicht, um den Betrag einer Zahlung zu decken, die Sie uns in einer bestimmten Währung vorlegen, können wir eine Währungsumrechnung von jedem PayPal-Guthaben in einer anderen Währung durchführen und so den Fehlbetrag decken. Möglicherweise gibt es einige Einschränkungen für das Senden von Zahlungen in bestimmten Währungen. Wir können Ihnen die Wahl lassen, wie Ihr Konto Zahlungen in Währungen behandelt und/oder umrechnet, die nicht die ursprüngliche Ausgangswährung Ihres Kontos sind. Wenn Sie Geld in einer anderen Währung als der Ausgangswährung Ihres Kontos erhalten wollen, müssen Sie möglicherweise ein Guthaben in dieser Währung erstellen oder das Geld in eine andere Währung umrechnen, die Sie halten können. Sie können Zahlungen in bestimmten Währungen nur durch automatische Umrechnung des Gelds in eine andere Währung erhalten, die Sie halten dürfen. Wenn Sie eine Zahlung von jemandem erhalten, der kein PayPal-Konto hat, und diese Zahlung in einer Währung vorliegt, für die Ihr Konto derzeit nicht konfiguriert ist, kann der empfangene Betrag zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch in eine Währung umgerechnet werden, die Sie für Ihr Konto konfiguriert haben. Weitere Informationen zu Abbuchungen in verschiedenen Währungen finden Sie unter Geld abbuchen. Wenn ein Währungssaldo Ihres Kontos zeigt, dass Sie uns einen Betrag schulden, können wir diesen verrechnen, indem wir Gelder verwenden, die Sie in einem anderen Währungssaldo führen. Alternativ können wir Beträge, die Sie uns schulden, von dem Geld abziehen, das Sie auf Ihrem Konto erhalten, oder von dem Geld, das Sie von Ihrem Konto oder einem anderen Konto abbuchen oder senden, und indem wir Gelder von allen Abbuchungen abziehen, die Sie tätigen. Wenn Sie ein in einer Fremdwährung vorliegendes PayPal-Guthaben haben, rechnen wir den ausstehenden Betrag nach Ablauf von 21 Tagen automatisch in Euro (EUR) um. Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Höhe des Betrags, den Sie umrechnen, oder die Anzahl der Umrechnungen festlegen. Sie sind für alle Risiken verantwortlich, die mit der Führung mehrerer Währungen in einem PayPal-Konto verbunden sind. Sie dürfen keine Währungen für Spekulationsgeschäfte, Umrechnungs-Arbitrage, Umrechnungsoptionen oder andere Aktivitäten verwalten oder umrechnen, mit denen primär auf der Grundlage von Wechselkursen Geld verdient oder erwirtschaftet werden soll. Wir können jede Transaktion, die wir als Verstoß gegen diese Richtlinie ansehen, einbehalten, stornieren oder zurückbuchen. So rechnen wir Währungen um Außer wie nachstehend und auf der Gebührenseite aufgeführt, wird jede Währungsumrechnung durch PayPal zu dem Transaktionswechselkurs durchgeführt, den wir für die jeweilige Währungsumrechnung festgelegt haben. Der Transaktionswechselkurs wird regelmäßig angepasst. Die Änderungen erfolgen in der Regel an jedem Werktag zwischen 17:00 und 19:00 Uhr Eastern Standard Time (EST) (in New York City, USA) und werden sofort angewendet. Sie können auf einen "Währungsrechner" zugreifen, um zu sehen, welcher Transaktionswechselkurs für bestimmte Währungsumrechnungen gilt. Alle mit dem Währungsrechner angezeigten Kurse gelten nur zum Zeitpunkt der Nutzung des Rechners und können sich ändern. Vorbehaltlich anderer Bestimmungen der Nutzungsvereinbarung sehen Sie beim Abschluss einer Transaktion den für die Transaktion geltenden Transaktionswechselkurs, damit Sie entscheiden können, ob Sie Ihre Zahlung zu diesem Kurs vornehmen möchten. Unter bestimmten Umständen kann dieser Transaktionswechselkurs für die Zahlung der Transaktion zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem diese bearbeitet wird, oder dieser Wechselkurs kann nur gültig sein, wenn die Transaktion vom Verkäufer innerhalb einer bestimmten Frist bearbeitet wird, wie vor der Einleitung der Transaktion angegeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Transaktionswechselkurs verwenden, der bei Verarbeitung der Transaktion durch den Verkäufer gültig ist, oder die Währungsumrechnung nicht durchführen. Wenn Sie eine Zahlung im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung autorisiert haben und wir eine Währungsumrechnung für diese Zahlung durchführen, gilt der zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung durch den Verkäufer gültige Transaktionswechselkurs. Der Transaktionswechselkurs für einzelne Zahlungen im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung kann somit variieren. Wenn Sie Verkäufer sind und zugestimmt haben, dass Sie den Transaktionswechselkurs anstelle des Käufers tragen, oder wenn Sie ein Geschäftskonto haben und in Ihrem PayPal-Konto eine Währung umtauschen, die nicht Bestandteil einer bestimmten Transaktion in Ihr oder von Ihrem Konto ist (z.B. Umrechnung Ihres Guthabens in eine andere Währung), gilt der Transaktionswechselkurs nicht. Stattdessen zahlen Sie eine Wechselkursgebühr, die auf einen externen Basiswechselkurs erhoben wird, wie auf der Gebührenseite beschrieben. Der externe Basiswechselkurs basiert auf Kursen auf den Währungshandelsmärkten am Umrechnungstag oder am vorherigen Werktag. Kontoauszüge und Anfordern von Kontounterlagen Sofern Ihr Konto nicht eingeschränkt ist, können Sie Ihren PayPal-Kontoauszug einsehen und herunterladen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihren PayPal-Kontoauszug online einzusehen, da wir keine regelmäßigen Kontoauszüge per E-Mail senden. Ebenso wird Ihr Transaktionsverlauf immer aktualisiert und Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie sich auf Ihr Konto einloggen. In Ihrem PayPal-Konto haben Sie auch Zugriff auf einen herunterladbaren Bericht. Darin werden alle anfallenden Gebühren und alle anderen Beträge angezeigt, die Ihrem PayPal-Konto in dem betreffenden Zeitraum belastet wurden. Der Bericht wird nur aktualisiert und bereitgestellt, wenn auf Ihrem PayPal-Konto Aktivitäten stattgefunden haben oder in dem betreffenden Zeitraum Gebühren anfielen. Die Art und Weise, wie wir die Transaktionsinformationen zur Verfügung stellen, ermöglicht es Ihnen, die Informationen unverändert zu speichern und zu vervielfältigen, z.B. durch Drucken einer Kopie. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, um Ihnen zusätzliche Informationen oder die Transaktionsübersicht und andere Informationen über Gebühren auf andere Weise zur Verfügung zu stellen. Wir berechnen Ihnen aber keine Gebühren für Unterlagen, die im Zusammenhang mit der gutgläubigen Geltendmachung eines Fehlers in Ihrem PayPal-Konto angefordert werden. Gebühren Wir berechnen Gebühren für unsere Dienstleistungen gemäß der für Deutschland geltenden Gebührenseite. Die angegebenen Gebühren sind inklusive aller anwendbaren Steuern. Allerdings können auch andere Steuern oder Kosten anfallen, die nicht von uns bezahlt oder erhoben werden. Sonstige Kosten, wie beispielsweise Telefon- oder Internetgebühren, die für die Nutzung von PayPal anfallen, sind von Ihnen zu tragen. Wir können unsere Gebühren von Ihrem PayPal-Guthaben abbuchen. Wir können unsere mit Transaktionen verbundenen Gebühren von den Beträgen abziehen, die wir überweisen, bevor diese Gelder Ihrem PayPal-Guthaben gutgeschrieben werden. Wir informieren Sie über die Details der Beträge, die Sie erhalten, und unsere erhobenen Gebühren entweder per E-Mail oder in Ihrer Transaktionsübersicht (auf den Sie Zugriff haben, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen). Wenn Sie für Ihre Zahlung eine Gebühr an uns zahlen müssen, können wir Ihnen diese bei der Übermittlung Ihrer Zahlungsanweisung mitteilen. Sie können keine Beträge von unseren Gebühren verrechnen oder abziehen. Wir können zusätzliche Gebühren erheben, wenn Sie zusätzliche Leistungen außerhalb dieser Nutzungsbedingungen von uns erhalten. Wir teilen Ihnen diese Gebühren mit, wenn Sie eine zusätzliche Leistung in Anspruch nehmen. Allgemeine Bestimmungen zum Senden einer Zahlung Ihre Zahlungsanweisung Wir können Ihnen gestatten, uns Ihre Zahlungsanweisung in jeder Weise zur Verfügung zu stellen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit mitteilen. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Zahlungsanweisung erteilen, kann von der Art der Zahlung abhängen, die Sie vornehmen – z.B.: • Wenn Sie einen Kauf bezahlen oder Geld spenden, erlauben Ihnen viele Verkäufer und/oder Spendensammler, uns Ihre Zahlungsanweisung über eine spezielle PayPal Funds- oder eine andere PayPal-Integration für Zahlungseingänge auf deren Website zur Verfügung zu stellen. • Sie senden mit der Funktion "Geld senden" eine Zahlung an jemanden, wenn Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Wir fordern Sie eventuell auf, Ihre Zahlungsanweisung zu authentifizieren (d.h. uns die Informationen zu geben, die wir brauchen, um sicher zu sein, dass die Anweisung von Ihnen stammt. Dabei kann es sich um Ihre korrekten Login-Daten handeln, etwa Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort) oder sich in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um uns Ihre Zahlungsanweisung zu übermitteln. Gegebenenfalls bieten wir Ihnen an, bestimmte Empfänger für eine schnellere Zahlungsabwicklung auszuwählen. Diese Empfänger werden dann bei zukünftigen Zahlungen, die Sie an sie veranlassen, zu "vertrauenswürdigen Begünstigten". In der Regel werden Sie bei der Abwicklung derartiger Zahlungen nicht aufgefordert, sich einzuloggen (mit Passwort, PIN usw.) Sie können Ihre Liste der vertrauenswürdigen Begünstigten in Ihrem PayPal-Konto jederzeit aufrufen und bearbeiten. Zahlungsanweisungen stornieren Sobald Sie uns Ihre Zahlungsanweisung übermittelt haben, können Sie diese nicht mehr stornieren. Davon ausgenommen sind Zahlungsanweisungen im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung (weitere Details siehe unten). Wie lange dauert meine Zahlung? Ihre Zahlung an einen anderen Nutzer wird an dem Werktag von Ihrem Konto abgebucht, an dem wir Ihre vollständige Zahlungsanweisung erhalten haben. Die Zahlung wird innerhalb von zwei Werktagen von Ihrem Konto abgebucht, wenn uns Ihre vollständigen Zahlungsinformationen zugehen: • an einem Tag, der kein Werktag ist, oder • an einem Werktag nach 16:00 Uhr deutscher Zeit. Wir können Ihnen auf Anfrage erlauben, Ihre Zahlung zu einem bestimmten späteren Zeitpunkt zu senden. In diesem Fall wird Ihre Zahlung zu diesem späteren Zeitpunkt von Ihrem Konto abgebucht. Andere Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen können zu einer Verlängerung der oben genannten Fristen führen. In folgenden Fällen können wir Ihre Zahlung ablehnen Wir können Ihre Zahlungsanweisung als unvollständig ansehen und die Zahlung ablehnen, wenn: • Sie nicht genügend Geld in Ihrem PayPal-Guthaben haben, • wir Grund zu der Annahme haben, dass die Zahlungsquellen in Ihrem PayPal-Konto nicht über ausreichende Mittel verfügen, um die Zahlung zu decken, • Sie uns nicht alle notwendigen Informationen zu Ihrer Zahlungsanweisung zur Verfügung stellen (z.B. ausreichende Angaben zum Empfänger), • die Zahlung das von uns zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Sendelimit überschreitet oder • wir Grund zu der Annahme haben, dass eine verbotene Aktivität in Zusammenhang mit Ihrem Konto stattgefunden hat oder dass Sie anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Wenn Ihre Zahlung nicht vom Empfänger akzeptiert wird Wenn wir Ihnen erlauben, eine Zahlung an jemanden zu senden, der kein PayPal-Konto hat, kann der Empfänger das Geld einfordern, indem er ein PayPal-Konto eröffnet. Wenn der Empfänger bereits ein PayPal-Konto hat, kann er die Annahme des Geldes verweigern. Wenn der Empfänger das Geld nicht annimmt oder kein PayPal-Konto eröffnet und das Geld nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum einfordert, wird das Geld (einschließlich der Gebühren, die Ihnen berechnet wurden) auf Ihr PayPal-Konto zurückgezahlt. Weitere Informationen darüber, was passieren kann, wenn Sie eine Rückzahlung erhalten, finden Sie unter Rückzahlungen auf Ihr Konto. Sendelimits Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Anzahl und den Betrag der Zahlungen festlegen, die Sie erhalten. Dazu gehört auch Geld, das Sie für Käufe erhalten. Sie können alle Sendelimits anzeigen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Befolgen Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder veröffentlichen (und möglicherweise in Ihrer Kontoübersicht aufführen), um Ihr Sendelimit zu erhöhen. Einrichten automatischer Abbuchungen von Ihrem Konto Verzögerte Verkäuferzahlungen In bestimmten Fällen (z.B. bei Käufen, die an Sie versendet werden müssen oder vom Verkäufer aktualisiert und abgeschlossen werden können) • autorisieren Sie den Verkäufer, Ihre Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt einzuziehen, und • geben Sie uns eine Anweisung, diesen Verkäufer automatisch zu bezahlen, wenn er eine Zahlung anfordert. Ihre Autorisierung ist in der Regel bis zu 30 Tage gültig. Sie kann aber auch länger gültig sein. Wenn Sie ein Guthaben haben, können wir den Zahlungsbetrag als offen einbehalten, bis der Verkäufer die Zahlung einzieht. Wenn Ihre Zahlung eine Währungsumrechnung durch uns erfordert, gilt der zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung ermittelte Transaktionswechselkurs (wie unter Währungsumrechnung beschrieben). Durch Ihre Autorisierung kann der Verkäufer den Zahlungsbetrag aktualisieren, bevor er die Zahlung einzieht. Dann werden alle mit dem Verkäufer vereinbarten Änderungen am Kauf, wie z.B. zusätzliche Steuern, Versand- oder Portogebühren oder Rabatte, berücksichtigt. Wir sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, Änderungen zu überprüfen (auch nicht bei der Abbuchung). Wir sind berechtigt, auf Grundlage Ihrer Autorisierung und nach Erhalt der Anweisungen des Verkäufers bezüglich des endgültigen Zahlungsbetrags jeden Betrag abzubuchen. Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen Mit einer Abbuchungsvereinbarung können Sie Zahlungen an denselben Empfänger kontinuierlich automatisch verwalten. Wenn Sie eine Abbuchungsvereinbarung schließen: • autorisieren Sie den genannten Empfänger so, wie von ihm bestimmt, Zahlungen von Ihrem Konto einzuziehen (dabei handelt es sich z.B. um Zahlungen von Beträgen, die Sie dem Empfänger für einen Kauf von Waren oder Dienstleistungen nach einem separaten Vertrag schulden), und • weisen Sie uns an, den genannten Empfänger auf dessen Aufforderung zu bezahlen (oder andere Empfänger, die der genannte Empfänger autorisiert). Dies macht den Empfänger zum "vertrauenswürdigen Begünstigten" aller Zahlungen, die Sie an ihn leisten. Normalerweise fordern wir Sie dann nicht mehr auf, sich (mit Passwort, PIN usw.) einzuloggen, um diese späteren Zahlungen zu genehmigen. Zahlungen im Rahmen der Abbuchungsvereinbarung können in variablen Beträgen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Wir sind nur Zahlungsdienstleister. Daher können wir nicht wissen, was Sie mit dem Empfänger vereinbart haben oder warum der Empfänger Ihre Zahlung einzieht (und erwarten Sie bitte nicht von uns, dass wir dies wissen). Wir sind nicht verpflichtet, den Betrag, den der Empfänger uns zur Abwicklung von Zahlungen im Rahmen der Abbuchungsvereinbarung vorlegt, zu überprüfen oder zu bestätigen. Für Zahlungen, die über eine Abbuchungsvereinbarung abgewickelt werden, verwenden wir verschiedene Bezeichnungen. Dazu gehören "Zahlungen im Einzugsverfahren", "Abonnementzahlungen" oder "automatische Abbuchungen". Sie können Ihre Abbuchungsvereinbarung jederzeit kündigen, wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, oder indem Sie uns kontaktieren. Wenn eine Zahlung im Rahmen dieser Abbuchungsvereinbarung vor Ablauf des nächsten Werktags nach Mitteilung der Kündigung erfolgen soll, können wir Ihre Abbuchungsvereinbarung nach erfolgter Zahlung stornieren. Bei Stornierung einer Abbuchungsvereinbarung schulden Sie dem Empfänger möglicherweise noch Geld für Waren oder Dienstleistungen, die Sie erhalten, aber nicht bezahlt haben. Wenn wir feststellen, dass für eine Zahlung im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung eine Währungsumrechnung erforderlich ist und wir die Umrechnung vornehmen, verwenden wir den zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung geltenden Transaktionswechselkurs. Der Wechselkurs kann sich von Zahlungstransaktion zu Zahlungstransaktion unterscheiden. Rückzahlungen auf Ihr Konto In folgenden Fällen sind Rückzahlungen möglich Der Empfänger Ihrer Zahlung kann: • die Annahme ablehnen oder • beschließen, die Zahlung zu akzeptieren, und Ihnen mit PayPal später eine Rückzahlung über den gesamten Betrag oder einen Teilbetrag zu senden. Wir schreiben abgelehnte Zahlungen und Rückzahlungen Ihrem PayPal-Konto gut. Wir schreiben nicht gebuchte Zahlungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie die Zahlung veranlasst haben, Ihrem Konto gut. Bei einer solchen Rückzahlung können wir den Betrag: • in die Währung des Guthabens, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben (bevor eine Umrechnung in die vom Empfänger erhaltene Währung erfolgte), • in die Ausgangswährung Ihres Kontos oder • in US-Dollar (wir richten ein Guthaben in dieser Währung ein, wenn Sie noch keines haben) umrechnen. Wenn für die von Ihnen gesendete ursprüngliche Zahlung eine Währungsumrechnung erforderlich ist, wird der zurückgegebene Betrag aus der vom Empfänger erhaltenen Währung wie folgt umgerechnet: • Wenn der Betrag innerhalb eines Tages ab dem Datum der ursprünglichen Zahlung zurückgebucht wird, verwenden wir den Transaktionswechselkurs, der zum Zeitpunkt der ursprünglichen Zahlung gültig war. Sie erhalten dann den ursprünglichen Betrag in der Originalwährung, die Sie für die ursprüngliche Zahlung umgerechnet haben. • Wenn der Betrag später als einen Tag ab dem Datum der ursprünglichen Zahlung zurückgebucht wird, stimmen Sie zu, dass wir den Transaktionswechselkurs verwenden, der zum Zeitpunkt der Umrechnung des Rückbuchungsbetrags anwendbar ist. Der Wechselkurs für die Transaktion kann sofort und ohne, dass Sie benachrichtigt werden, angewendet werden. Wir können den zurückgebuchten Betrag ebenfalls automatisch von Ihrem PayPal-Konto abbuchen und das Geld an die für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsquelle zurückbuchen. Auch bei Abbuchungen kann eine Währungsumrechnung erforderlich sein, siehe Abschnitt Geld abbuchen. Risiken beim Erhalt von Rückzahlungen Die Rückzahlung kann niedriger sein als der ursprüngliche Zahlungsbetrag. Mögliche Gründe: • Der Empfänger sendet Ihnen eine Rückzahlung, die niedriger als der ursprüngliche Zahlungsbetrag ist. Da wir nur Zahlungsdienstleister sind, können wir nicht wissen, auf welche Rückzahlung des Empfängers Sie Anspruch haben oder warum er die Rückzahlung in Höhe eines bestimmten Betrags gesendet hat, oder • Wechselkursschwankungen. PayPal ist nicht verantwortlich für Verluste, die sich aus der Entscheidung des Empfängers ergeben, die Zahlung zu verweigern oder zurückzuerstatten, sofern die Rückzahlung nicht aufgrund eines Fehlers von PayPal erfolgt Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die Differenz zwischen dem Wert Ihrer ursprünglichen Zahlung und dem Wert der daraus resultierenden Rückzahlung. Davon ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären von Problemen). Begleichung Ihrer Zahlung Auswählen einer bevorzugten Zahlungsquelle Sie können eine bevorzugte Zahlungsquelle auswählen, wenn Sie in Ihr Konto eingeloggt sind. Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen wird die bevorzugte Zahlungsquelle als Standardzahlungsquelle für Zahlungen verwendet, die Sie mit PayPal senden. Für einige Zahlungen von Abbuchungsvereinbarungen können Sie separate bevorzugte Zahlungsquellen festlegen. Besondere Zahlungsvereinbarungen Einige Zahlungen können durch besondere, mit Ihrem PayPal-Konto verbundene Zahlungsvereinbarungen gedeckt werden. Dazu gehören händler-/transaktionsspezifisches Guthaben, Geschenkgutscheine und andere werbebezogene Zahlungsvereinbarungen. Die Nutzung und Priorität dieser besonderen Zahlungsvereinbarungen unterliegen weiteren Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und uns. In Ihrer Kontoübersicht werden besondere Zahlungsvereinbarungen in Ihrem Guthaben angezeigt und können jederzeit für entsprechende Zahlungen (z.B. bei bestimmten Händlern) verwendet werden. Diese Beträge stellen kein E-Geld dar, sind nicht Bestandteil Ihres PayPal-Guthabens und können nicht bar eingelöst werden. Sie symbolisieren lediglich den Betrag in E-Geld, den wir ausgeben und Ihrem Konto bei und zur Ausführung entsprechender Zahlungen gutschreiben können. Dies ist abhängig (und nur für die angegebene Dauer) von den weiteren Bedingungen für die Nutzung dieser besonderen Zahlungsvereinbarung. Sollte Ihre Zahlung, für die Sie eine besondere Zahlungsvereinbarung genutzt haben, nachträglich zurückgebucht werden, behalten wir den Betrag ein, der den Teil der Zahlung darstellt, die durch die besondere Zahlungsvereinbarung genutzt wurde. Wenn die besondere Zahlungsvereinbarung noch nicht abgelaufen ist, wird er wieder mit dieser verrechnet. Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden Wir erhalten E-Geld für Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus den folgenden Quellen in der folgenden Reihenfolge senden, soweit diese verfügbar sind: 1. Besondere Zahlungsvereinbarungen (falls für die jeweilige Transaktion vorhanden) 2. Bevorzugte Zahlungsquelle (falls ausgewählt und vorhanden) 3. Bereits vorhandenes PayPal-Guthaben 4. Bankkonto (Sofortzahlung per Bankmandat) 5. Kreditkarte Wenn Sie ein Bankkonto als Zahlungsquelle hinzugefügt haben, können wir Ihnen die Möglichkeit der sog. Bezahlung nach 14 Tagen anbieten. Dadurch kann die Belastung dieses Bankkontos für eine bestimmte Zeit aufgeschoben werden. Wenn Ihnen dieser Service angeboten wird und Sie ihn nutzen möchten, gelten die Nutzungsbedingungen für die Bezahlung nach 14 Tagen. Wenn Sie ein Bankkonto als Zahlungsquelle hinzugefügt haben, können wir Ihnen die Möglichkeit der sog. Bezahlung nach 30 Tagen anbieten. Dadurch kann die Belastung dieses Bankkontos für eine bestimmte Zeit aufgeschoben werden. Wenn Ihnen dieser Service angeboten wird und Sie ihn nutzen möchten, gelten die Nutzungsbedingungen für die Bezahlung nach 30 Tagen. PayPal-Käuferschutz Wenn Sie etwas von einem Verkäufer kaufen, der PayPal akzeptiert, können Sie die Zahlung unter Umständen im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes zurückerhalten. Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen haben Sie im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes Anspruch auf die Erstattung des vollen Kaufpreises für den Artikel zuzüglich der von Ihnen gezahlten ursprünglichen Versandkosten. Die Entscheidung, ob Ihr Antrag im Rahmen des PayPal-Käuferschutzs berechtigt ist, trifft PayPal nach eigenem Ermessen. Diese ursprüngliche Entscheidung von PayPal gilt als endgültig, Sie können allerdings dagegen bei PayPal Widerspruch einlegen, wenn Sie über neue oder stichhaltige Informationen verfügen, die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Entscheidung noch nicht vorlagen, oder Sie der Meinung sind, dass die Entscheidungsfindung fehlerhaft war. Die Bedingungen des Programms sind auf der Seite des PayPal-Käuferschutzes festgelegt. Sie sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Allgemeine Bestimmungen zum Empfangen von Zahlungen PayPal kann jedem (mit oder ohne Konto) erlauben, eine Zahlungsanweisung zu leisten, die zur Ausgabe oder Einzahlung von E-Geld auf Ihr Konto führt. Durch die Integration (auch durch bereits erfolgte Integration) von Funktionen in Ihre(n) Online-Checkout/-Plattform, durch die ein Zahlender, der kein PayPal-Konto hat, Geld auf Ihr PayPal-Konto einzahlen kann, stimmen Sie allen weiteren Nutzungsbestimmungen der Funktion zu, die PayPal Ihnen auf jeder Seite der PayPal- oder Braintree-Website (einschließlich jeder Seite für Entwickler und unserer Seite mit den AGB) oder Online-Plattform zur Verfügung stellt. Dazu gehören die PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden. Der Eingang einer Zahlung auf Ihrem Konto entspricht nicht dem Eingang frei verfügbaren Geldes. Eine Benachrichtigung, dass eine Zahlung an Sie gesendet wurde, stellt erst einen Erhalt von E-Geld auf Ihrem Konto dar, wenn Sie die Zahlung akzeptiert haben. Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit erlauben, Zahlungen in jeder von uns unterstützten Währung zu akzeptieren. Wenn Sie (anstelle von PayPal) dem Zahlenden an der Verkaufsstelle eine Währungsumrechnung eines Betrags anbieten, den Sie über PayPal erhalten, informieren Sie den Käufer über den Wechselkurs und die für die Zahlungstransaktion anfallenden Gebühren. PayPal übernimmt keine Haftung gegenüber Käufern, wenn Sie dem Käufer den Wechselkurs und die Gebühren nicht mitteilen. Sie erkennen an, dass es eine Straftat darstellen kann, wenn Sie dem Käufer den Wechselkurs und die Gebühren nicht mitteilen. Jede Zahlung, die an Sie gesendet wird, kann einer Rückbuchung, Zahlungsprüfung, Einschränkung, Reserve oder Einbehaltung gemäß diesem Nutzungsbedingungen unterliegen. Empfangslimits Wir können nach eigenem Ermessen Limits für die Anzahl und den Betrag der Zahlungen festlegen, die Sie erhalten. Dazu gehört auch Geld, das Sie für Käufe erhalten. Befolgen Sie die Schritte, die wir Ihnen mitteilen oder veröffentlichen (und möglicherweise in Ihrer Kontoübersicht aufführen), um Ihr Empfangslimit zu erhöhen. Checkout-Lösung ist Bestandteil der PayPal Commerce Platform Auf der PayPal Commerce Platform finden Sie unsere neue Checkout-Lösung. Die neue Checkout-Lösung umfasst: • unser spezielles Checkout-Paket, mit dem ein Käufer mit oder ohne PayPal-Konto eine Zahlung an Ihr Konto senden kann, und • unser Tool zur Betrugsprävention. Wir können Ihnen die komplette Checkout-Lösung, einen Teil davon oder eine beliebige Kombination von Teilen davon anbieten. Wenn wir Ihnen die neue Checkout-Lösung anbieten und Sie sich für deren Nutzung entscheiden, stimmen Sie zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen den folgenden Bedingungen zu: • PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden, wenn Sie unsere APM-Funktion im Rahmen der Checkout-Lösung nutzen. • PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen, wenn Sie Folgendes nutzen: • die erweiterten Kredit- und Debitkartenzahlungen im Rahmen des Checkout-Pakets und • den Betrugsschutz als Teil der Checkout-Lösung. Es gelten unsere Gebühren für die Nutzung der Checkout-Lösung. Regeln zu Aufschlägen Als Händler dürfen Sie Ihren Kunden für die Nutzung der PayPal-Dienste keine Aufschläge oder "Servicegebühren", höhere Versandkosten im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden oder sonstige Gebühren berechnen. Die Berechnung von Aufschlägen ist eine verbotene Aktivität. Darstellung von PayPal Sie müssen PayPal als Zahlungsquelle auf Augenhöhe mit anderen Zahlungsquellen behandeln, die an Ihren Verkaufsstellen angeboten werden. Dies gilt insbesondere für Ihre Websites und mobilen Anwendungen. Dazu gehören mindestens: • Logoplatzierung, • Positionierung innerhalb einer Verkaufsstelle, • Behandlung in Bezug auf Zahlungsablauf, Bedingungen, Konditionen, Einschränkungen und Gebühren, jeweils im Vergleich zu anderen Marken und Zahlungsquellen in Ihren Verkaufsstellen. Bei Verlautbarungen gegenüber Ihren Kunden und in öffentlichen Mitteilungen dürfen Sie PayPal-Dienste nicht falsch als Zahlungsquelle darstellen oder eine Bevorzugung anderer Zahlungsquellen im Vergleich zu PayPal-Diensten zum Ausdruck bringen. Steuern und Berichterstattung Sie sind dafür verantwortlich festzustellen, ob für Zahlungen, die Sie senden oder empfangen, Steuern anfallen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die entsprechenden Steuern zu bemessen, einzuziehen, bei der zuständigen Behörde zu melden und abzuführen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Feststellung, ob Steuern auf Ihre Transaktion anfallen, oder für die Berechnung, Einziehung, Meldung oder Abführung von Steuern aus Transaktionen. Als Bankdienstleistung fällt für PayPal-Services in der EU keine Umsatzsteuer an. Ihre Rückzahlungsrichtlinie und Datenschutzerklärung Sie müssen Rückzahlungs- und Rücknahmebedingungen sowie eine Datenschutzerklärung veröffentlichen. Zahlungen im Laden und QR-Code-Transaktionen Wenn Sie Zahlungen über PayPal in Ihrem Ladengeschäft (Instore) akzeptieren, müssen Sie Ihrem Kunden vor der Durchführung der Transaktion den kompletten Transaktionsbetrag mitteilen. Sie dürfen Ihrem Kunden nur den vom ihm autorisierten Betrag berechnen. Außerdem müssen Sie dem Kunden auf dessen Wunsch hin einen physischen Beleg ausstellen. Jeder Transaktion muss eine vollständige und zutreffende Beschreibung der gekauften Waren oder Dienstleistungen zugrunde liegen. Sie dürfen nur mit einem QR-Code für Waren- und Dienstleistungstransaktionen Zahlungen im Laden akzeptieren. Außerdem dürfen Sie Zahlungen für Waren- und Dienstleistungstransaktionen, die online durchgeführt werden, nicht mit QR-Codes für persönliche Transaktionen akzeptieren. Im Falle von Käuferschutzanträgen im Zusammenhang mit QR-Code-Transaktionen können wir Sie auffordern, geeignete Nachweise über die Lieferung oder andere Belege oder Informationen zu der Transaktion vorzulegen. Marktplatzverkäufer Als Verkäufer auf einem Marktplatz oder über eine Drittanbieteranwendung, die PayPal anbieten, müssen Sie alle Regeln einhalten, die dort für das Käuferschutzprogramm des Marktplatzes oder der Drittanbieteranwendung für Verkäufe gelten. Ein solcher Schutz kann voraussetzen, dass Sie bestimmte Maßnahmen ergreifen, und sich auf die Bearbeitung von Käuferschutzanträgen auswirken. Wir können Ihnen gestatten, bestimmte Marktplätze zu autorisieren, über Ihr Konto Beträge zu zahlen, die Sie dem Marktplatz oder dem Käufer schulden und die sich aus Anträgen auf Käuferschutz nach dem Konfliktlösungsverfahren des jeweiligen Marktplatzes ergeben. Diese Beträge nennen wir "einem Marktplatz geschuldete Beträge". Wenn Ihre Autorisierung vorliegt und der Marktplatz uns über den Käuferschutzantrag informiert, weisen Sie uns an, die Zahlungen aller betroffenen, einem Marktplatz geschuldeten Beträge gemäß den Anweisungen des Marktplatzes von Ihrem PayPal-Konto abzubuchen und an den Marktplatz bzw. den Käufer zu überweisen. Wir können Ihre Anweisung zur Zahlung der einem Marktplatz geschuldeten Beträge als storniert betrachten, wenn wir zu der Auffassung gelangen, dass der Käuferschutzantrag zu Ihren Gunsten entschieden worden wäre, wenn er bei uns gestellt worden wäre. Sie können uns auch kontaktieren, um diese Anweisung zu widerrufen. Alle direkt beim Marktplatz gestellten Käuferschutzanträge unterliegen ausschließlich den AGB des jeweiligen Marktplatzes. Die Bedingungen des PayPal-Verkäuferschutzes gelten nicht für Käuferschutzanträge, die Ihre Käufer direkt bei dem Marktplatz gestellt haben. Akzeptieren von Zahlungen aus Abbuchungsvereinbarungen Wenn wir Ihnen ermöglichen, Zahlungen von einem Zahlenden im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung zu akzeptieren, und Sie uns eine Geldanforderung nach dieser Abbuchungsvereinbarung vorlegen: • gewährleisten Sie uns, dass die von Ihnen mitgeteilten Beträge mit dem Zahlenden, dessen Konto belastet wird (einschließlich Änderungen dieser Beträge), vereinbart wurden und dass Sie ihn vorab über den Abzug informieren, und • erklären sich damit einverstanden, dass Sie den Zahler mindestens vier Wochen im Voraus über den Betrag informieren, den sie einziehen werden, wenn dieser Betrag so gestiegen ist, dass der Zahler unter Berücksichtigung des bisherigen Ausgabenmusters und der Umstände der Zahlung nicht erwarten konnte, dass er einen solchen Betrag bezahlt, und dass Sie gegenüber uns für jegliche Erstattungen dieser Zahlung gemäß den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen haften. PayPal-Sammelzahlungen Wenn Sie PayPal-Sammelzahlungen verwenden, gelten die Nutzungsbedingungen für PayPal-Sammelzahlungen. Ihre Meldepflicht gegenüber PayPal bei Gebührenfehlern, wenn Sie Geschäftskunde sind Sobald Sie Zugang zu Kontoauszügen oder anderen von PayPal für Ihr Geschäftskonto bereitgestellten Informationen zu Kontoaktivitäten erhalten haben, können Sie PayPal innerhalb von 60 Tagen schriftlich über Fehler oder Unstimmigkeiten bei von PayPal erhobenen Preisen oder anderen Gebühren informieren. Wenn Sie PayPal nicht innerhalb dieser Frist benachrichtigen, akzeptieren Sie die betreffenden Informationen als zutreffend, und PayPal ist nicht verpflichtet, Korrekturen vorzunehmen. Für die Zwecke dieser Bestimmung unterscheiden sich solche Fehler oder Unstimmigkeiten bei Gebühren wie hierin dargelegt von nicht genehmigten Transaktionen und anderen Fehlern bei elektronischen Überweisungen, für die jeweils abweichende Anzeigefristen gelten. Rückzahlungen und Rückbuchungen Eine bei Ihnen eingegangene Zahlung kann zurückgezahlt oder zurückgebucht werden. Wir können Ihnen gestatten, dem Zahlenden eine Rückzahlung zu senden. Unter bestimmten Umständen können wir eine Rückbuchung Ihrer Zahlung vornehmen. Weitere Informationen finden Sie im Rest dieses Abschnitts. Rückzahlungen Sie allein (und nicht PayPal) sind verantwortlich für: • Ihre Rechts- und Vertragspflichten gegenüber dem Zahlenden für alle Beträge, die Sie an den Zahlenden zurücksenden, und • jede Differenz zwischen den Kosten, die dem Zahlenden für die ursprüngliche Zahlung entstehen, und dem Wert des an den Zahlenden zurückgezahlten Betrags (z.B. aufgrund von Wechselkursschwankungen der Transaktion). Davon ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären von Problemen). Unter Gebühren finden Sie weitere Informationen zu den Gebühren, die Sie als Empfänger der ursprünglichen Zahlung gezahlt haben. Wir behalten diese ein, wenn Sie die spezielle Funktion für die Rückabwicklung geschäftlicher Transaktionen in Ihrem PayPal-Konto nutzen. Davon ausgenommen sind Rückzahlungen aufgrund eines Fehlers (siehe Abschnitt Klären von Problemen). Rückbuchungen Wenn Sie eine Zahlung in Ihrem Konto erhalten, schulden Sie uns den vollen Betrag der Zahlung sowie den Ersatz der uns aus der Abwicklung der Zahlung entstehenden Kosten (einschließlich anfallender Rückbuchungsgebühren oder Konfliktgebühren). Dies kann unsere Haftung (einschließlich anfallender Gebühren und Strafen) gegenüber Dritten (einschließlich des Zahlers und seines Zahlungsquellenanbieters) einschließen. Wenn wir unser Recht ausüben, die oben genannten Beträge von Ihrem Konto wie unter Rückerstattung für Ihre Haftung in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben auszugleichen, nehmen wir eine Rückbuchung vor. Wenn Ihr PayPal-Guthaben in einer bestimmten Währung nicht ausreicht, um den Betrag zu decken, den Sie uns in dieser Währung schulden, können wir zur Deckung des Fehlbetrags eine Währungsumrechnung von jedem PayPal-Guthaben in einer anderen Währung mit unserem Transaktionswechselkurs durchführen, der zum Zeitpunkt der Rückbuchung gültig ist. Für Verkäufer bedeutet dies z.B., dass Beträge aus Zahlungen von Ihrem Konto abgezogen werden können, nachdem Sie verkaufte Waren oder Dienstleistungen geliefert haben. Eine Rückbuchung kann stattfinden, wenn: • wir dem Zahlenden infolge eines PayPal-Käuferschutzantrages, der vom Zahlenden gegen Sie gestellt wurde, eine Erstattung leisten • wir den Zahlenden oder seinen Zahlungsquellenanbieter (oder beide) entschädigen, weil wir vom Zahlenden oder seinem Zahlungsquellenanbieter einen Käuferschutzantrag für den Zahlungsbetrag im Rahmen des von diesem Zahlungsquellenanbieter verwendeten Rückbuchungsverfahrens erhalten haben. Beispiel: • Wenn der Zahlende eine Kreditkarte für die Zahlung an Sie verwendet hat, kann der Kreditkartenanbieter eine Rückbuchung durchführen. Die endgültige Entscheidung über die Rückbuchung trifft der Kreditkartenanbieter, nicht wir. Weitere Informationen zu Rückbuchungen finden Sie unter "Rückbuchungen vermeiden" im PayPal-Sicherheits-Center im Abschnitt "Sicher verkaufen". Das PayPal-Sicherheits-Center erreichen Sie über die PayPal-Website. Wir berechnen Ihnen eine Gebühr für einen Rückbuchungsantrag. • Wenn der Zahlende ein Bankkonto für die Zahlung verwendet hat, können er oder die Bank eine Rückbuchung veranlassen. Der geforderte Betrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen zwischen dem Zeitpunkt der Zahlung und dem Zeitpunkt des Schadens über dem ursprünglich erhaltenen Betrag liegen. • Möglicherweise müssen wir Ihren Zahlenden entschädigen, wenn er behauptet, dass ein Problem mit seiner Zahlung vorliegt (z.B. eine nicht autorisierte oder nicht korrekte Zahlung oder eine unerwartete Zahlung im Rahmen einer Abbuchungsvereinbarung). Weitere Informationen finden Sie unter Klären von Problemen. • Wir sind berechtigt, gemäß diesen Nutzungsbedingungen die Rückbuchung aus anderen Gründen durchzuführen, z.B. Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen. Konfliktgebühren PayPal berechnet Verkäufern mit einem PayPal-Geschäftskonto eine Konfliktgebühr für die Bereitstellung des Online-Prozesses für Konfliktlösungen bei Transaktionen, die entweder über das PayPal-Konto des Käufers oder über den Dienst "Zahlungen ohne PayPal-Konto" abgewickelt werden. Die Konfliktgebühr fällt an, wenn der Käufer einen Käuferschutzantrag direkt bei PayPal stellt oder eine Kreditkartenrückbuchung bei seinem Kreditkartenanbieter bzw. eine Rückbuchung bei seiner Bank veranlassen möchte. Die Konfliktgebühr wird entweder in Höhe der Standard-Konfliktgebühr oder der Konfliktgebühr bei hohen Volumen erhoben. Die Berechnung der Konfliktgebühr erfolgt in der Währung, die Sie für die ursprüngliche Transaktion ausgewählt haben. Wenn die Transaktion in einer nicht in der Tabelle der Konfliktgebühren aufgeführten Währung erfolgt ist, wird die Gebühr in Ihrer Hauptwährung berechnet. Die Konfliktgebühr wird nach der Entscheidung über den Käuferschutzantrag von Ihrem PayPal-Konto abgebucht. Die Höhe der Konfliktgebühr wird bei Meldung des Konflikts festgelegt. Die Gebühr richtet sich nach dem Verhältnis aller Käuferschutzanträge aus den Gründen Artikel nicht erhalten und Entspricht deutlich nicht der Beschreibung, die in Bezug auf Sie eingehen, zum Gesamtbetrag Ihres Umsatzes in den letzten drei Kalendermonaten (Konfliktquote). Die Summe der Sie betreffenden Käuferschutzanträge umfasst alle Käuferschutzanträge aus den Gründen "Artikel nicht erhalten" und "Entspricht deutlich nicht der Beschreibung", die entweder direkt bei PayPal gestellt werden oder beim Kreditkartenanbieter oder der Bank des Käufers gestellt werden und bei denen PayPal zur Klärung eingeschaltet wird. Bei der Berechnung der Summe der Sie betreffenden Käuferschutzanträge bleiben Käuferschutzanträge wegen nicht genehmigter Transaktionen unberücksichtigt. Beispielsweise errechnet sich die Konfliktquote für den Monat September anhand des Verhältnisses aller Sie betreffenden Käuferschutzanträge zu den Umsätzen in den Monaten Juni, Juli und August. Die Quote der Käuferschutzanträge im September bestimmt die Konfliktgebühr für alle Käuferschutzanträge, die im Oktober gestellt werden. Wenn Ihre Konfliktquote in den letzten drei vollen Kalendermonaten mindestens 1,5% beträgt und Sie mehr als 100 Verkaufstransaktionen durchgeführt haben, wird auf alle Konflikte die Konfliktgebühr bei hohem Volumen berechnet. Andernfalls wird Ihnen für jeden Konflikt die Standard-Konfliktgebühr berechnet. Bei den folgenden Arten von Konflikten wird Ihnen keine Standard-Konfliktgebühr berechnet: • Anfragen auf der Seite Konfliktlösungen von PayPal, bei denen PayPal nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde. • Direkt zwischen Ihnen und dem Käufer gelöste Konflikte, bei denen PayPal nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde. • Vom Käufer direkt bei PayPal als nicht genehmigte Transaktion eingereichte Fälle. • Wenn Sie nach der im eigenen Ermessen getroffenen Wertung von PayPal alle Anforderungen des PayPal-Verkäuferschutzes erfüllt haben. • Käuferschutzanträge mit einem Transaktionswert, der weniger als doppelt so hoch ist wie eine Standard-Konfliktgebühr. • Konflikte, die zu Ihren Gunsten von PayPal oder Ihrem Anbieter entschieden wurden. Bei den folgenden Arten von Konflikten wird Ihnen keine Konfliktgebühr bei hohem Volumen berechnet: • Anfragen auf der Seite Konfliktlösungen von PayPal, bei denen PayPal nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde. • Direkt zwischen Ihnen und dem Käufer gelöste Konflikte, bei denen PayPal nicht zur Klärung eines Käuferschutzantrags eingeschaltet wurde. • Vom Käufer direkt bei PayPal als nicht genehmigte Transaktion eingereichte Fälle. Verkäufer, denen eine Konfliktgebühr bei hohem Volumen berechnet wird, müssen uns eventuell Informationen, wie z.B. den Grund der erhöhten Konfliktrate, zur Verfügung stellen. Bei den oben aufgeführten Konflikten kann von der Erhebung einer Standard-Konfliktgebühr oder einer Konfliktgebühr bei hohem Volumen abgesehen werden. Der Käuferschutzantrag kann jedoch weiterhin bei der Gesamtberechnung Ihrer Konfliktquote berücksichtigt werden. Rückbuchungsgebühren Bei Transaktionen, die weder über das PayPal-Konto des Käufers noch über den Dienst "Zahlungen ohne PayPal-Konto" verarbeitet werden und bei denen der Käufer eine Kreditkartenrückbuchung für die Transaktion von seinem Kreditkartenanbieter wünscht, berechnet PayPal Ihnen eine Rückbuchungsgebühr für die Bearbeitung des Rückbuchungsvorgangs. Die Gebühr gilt unabhängig davon, ob der Kreditkartenanbieter die Rückbuchungsforderung des Käufers genehmigt. Die anfallende Rückbuchungsgebühr wird von Ihrem PayPal-Konto abgezogen. Die Rückbuchungsgebühr wird wie in der Tabelle der Rückbuchungsgebühren festgelegt und in der von Ihnen ausgewählten Währung für die ursprüngliche Transaktion angewendet. Wenn die Transaktion in einer nicht in der Tabelle der Rückbuchungsgebühren aufgeführten Währung erfolgt ist, wird die Gebühr in Ihrer Hauptwährung berechnet. Auswirkungen des PayPal-Käuferschutzes auf Verkäufer Lesen Sie unsere Bestimmungen zum PayPal-Käuferschutz-Programm. Wenn Sie Waren und Dienstleistungen an Käufer mit PayPal-Konten in anderen Regionen als in Ihrer eigenen verkaufen, sollten Sie auch den von PayPal bereitgestellten Käuferschutz in jeder dieser Regionen kennen, da die Rechte von Käufern im Rahmen dieser Programme Auswirkungen auf Sie als Verkäufer haben können. Weitere Informationen über den PayPal-Käuferschutz finden Sie auf der Seite zu den AGB. Wählen Sie oben auf der Seite den Standort Ihres Käufers und lesen Sie die entsprechenden Bestimmungen zum PayPal-Käuferschutz-Programm in den zugehörigen Nutzungsbedingungen. Wenn in einem beliebigen Land ein Antrag im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes gegen Sie entschieden wird: • verlieren Sie den vollen Kaufpreis des Artikels oder der Transaktion sowie die ursprünglichen Versandkosten. Dies gilt, wenn Sie der Hauptverkäufer oder Sekundärverkäufer von Waren oder Dienstleistungen sind. Zum Beispiel verlieren Ticket-Mitarbeiter von Veranstaltungen oder Online-Reisebüros den vollen Kaufbetrag, den der Käufer gezahlt hat. In manchen Fällen erhalten Sie den Artikel nicht zurück. • Der Antrag auf Käuferschutz gilt nur dann als vollständig beigelegt, wenn: • Die Rückzahlung an einen Käufer über PayPal abgewickelt wird, oder • Sie legen den für PayPal (nach der alleinigen Einschätzung von PayPal) akzeptablen Nachweis vor, dass der Käufer der bereitgestellten alternativen Lösung zugestimmt hat. • erhalten Sie keine Rückzahlung der PayPal-Gebühren, die Sie im Zusammenhang mit dem Verkauf gezahlt haben, • erhalten Sie den Artikel möglicherweise nicht zurück, wenn es sich um einen Käuferschutzantrag wegen eines Artikels handelt, der deutlich nicht der Beschreibung entspricht, oder Sie müssen den Artikel zurücknehmen und die Kosten für die Rücksendung tragen, • müssen Sie dem Käufer eine vollständige Rückzahlung senden, wenn es sich um einen Käuferschutzantrag wegen eines Artikels handelt, der deutlich nicht der Beschreibung entspricht und eine Fälschung ist. Sie erhalten den Artikel unter Umständen nicht zurück. Der PayPal-Verkäuferschutz Was fällt unter den Verkäuferschutz? Wenn Sie einem Käufer etwas verkauft haben und den physischen Artikel bereits versandt oder ein immaterielles Gut bereitgestellt haben und die Transaktion später über Rückbuchungen, Käuferschutzanträge oder Kreditkartenrückbuchungen angefochten oder zurückgebucht wird, haben Sie möglicherweise einen Anspruch auf Rückerstattung im Rahmen des PayPal-Verkäuferschutzes. Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen sind Sie im Rahmen des PayPal-Verkäuferschutzes berechtigt, den vollen Kaufpreis einzubehalten. Es gibt keine Beschränkung für die Anzahl der Zahlungen, für die Sie eine Deckung erhalten können. Auf der Seite "Transaktionsdetails" in Ihrem PayPal-Konto können Sie nachsehen, ob Ihre Transaktion unter den Schutz im Rahmen dieses Programms fällt. Die Bedingungen des Programms sind auf der Seite PayPal-Verkäuferschutz festgelegt. Sie sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Verbotene Aktivitäten In Verbindung mit der Nutzung unserer Website, Ihres PayPal-Kontos, der PayPal-Dienste oder in Ihrer Interaktion mit PayPal, anderen PayPal-Kunden oder Dritten dürfen Sie nicht: • diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsrichtlinie von PayPal, die Commercial Entity Agreements (wenn sie auf Sie zutreffen) oder jegliche andere Vereinbarung zwischen Ihnen und uns verletzen, • gegen Gesetze, Verordnungen oder Bestimmungen (z.B. die Finanzdienstleistungen, Verbraucherschutz, Wettbewerbsrecht, Diskriminierung oder irreführende Werbung regulieren) verstoßen, • Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Schutzrechte verletzen, ebenso wie die Verletzung von Persönlichkeitsrechten von PayPal oder Dritten, • gefälschte Waren verkaufen, • sich in obszöner, ehrverletzender, verleumderischer, rechtswidrig drohender oder rechtswidrig belästigender Weise verhalten, • falsche, ungenaue oder irreführende Informationen zur Verfügung stellen, • Zahlungen empfangen oder senden, bei denen die berechtigte Annahme besteht, dass das Geld aus betrügerischen oder sonstigen verbotenen Aktivitäten stammt, • die Mitarbeit an einer Untersuchung verweigern oder Nichtbereitstellung der Bestätigung Ihrer Identität oder jeder sonstigen Information, die Sie uns bereitstellen müssen, • während eines Konflikts ein "Double Dip" versuchen, indem Sie Geld von PayPal und dem Verkäufer, der Bank oder dem Kreditkartenanbieter für dieselbe Transaktion erhalten oder zu erhalten versuchen, • ein PayPal-Konto führen, das mit einem anderen PayPal-Konto verbunden ist, das wiederum in eine der beschriebenen, verbotenen Aktivitäten verwickelt ist, • Geschäfte oder Nutzung der PayPal-Dienste auf eine Weise führen, die zu • Beschwerden, • Anfragen durch Käufer (entweder bei uns oder einem Kreditkartenanbieter eingereicht), Zahlungen an Sie für ungültig zu erklären, • Gebühren, Bußgelder, Strafen oder sonstige Haftungen oder Verluste gegenüber PayPal, anderen PayPal-Kunden, Dritten oder Ihnen führen, • Ihr PayPal-Konto oder PayPal-Dienste in einer Weise nutzen, die von PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover oder einer Bank als Missbrauch des Rücklastschriftverfahrens oder des Kreditkartensystems oder als eine Verletzung der Vorschriften der Kreditkartengesellschaft angesehen werden kann, • zulassen, dass Ihr PayPal-Konto ein negatives Guthaben aufweist, • eine Bargeldverfügung an sich selbst von Ihrer Kreditkarte gewähren (oder anderen hierbei helfen), • auf die PayPal-Dienste aus einem Land zugreifen, das nicht auf unserer Liste der zugelassenen Länder steht, • Maßnahmen ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Websites, Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird) verursachen, die von uns oder in unserem Auftrag oder für die PayPal-Dienste betrieben werden, • Viren, Trojaner, Malware, Würmer oder andere Computerprogrammierroutinen fördern, die versuchen, Systeme, Daten, Informationen oder PayPal-Dienste zu beschädigen, zu stören, zu korrumpieren, zu missbrauchen, absichtlich abzufangen, zu enteignen oder unbefugten Zugriff auf diese zu erhalten, • anonyme Proxys sowie Bots, Spider, sonstige automatische Vorrichtungen oder manuelle Verfahren zur Überwachung oder Vervielfältigung unserer Website ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung oder Geräte, Software oder Programmabläufe verwenden, um unsere Robots-Exclusion-Header zu umgehen, • unsere Websites, Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Auftrag betrieben werden, PayPal-Dienste oder deren Nutzung durch andere Nutzer beeinträchtigen oder stören oder versuchen, diese zu beeinträchtigen oder zu stören, • Handlungen ausführen, die dazu führen können, dass unsere Internetdienstleister, Zahlungsanbieter oder sonstige Lieferanten und Dienstleister ihre Leistungen uns gegenüber nicht mehr erbringen, • die PayPal-Dienste nutzen, um Kreditkartenverhalten zu testen, • PayPal-Richtlinien bzw. Entscheidungen über Ihr PayPal-Konto wie vorübergehende oder unbefristete Sperren, Einbehaltungen oder Einschränkungen umgehen, insbesondere die folgenden Handlungen: Versuch, neue oder zusätzliche PayPal-Konten zu eröffnen, wenn ein Konto einen ausstehenden Betrag hat oder eingeschränkt, gesperrt oder anderweitig beschränkt ist; Eröffnen neuer oder zusätzlicher PayPal-Konten mit Informationen, die nicht Ihre eigenen sind (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.) oder das PayPal-Konto eines anderen verwenden, • unsere Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder andere Nutzer belästigen und/oder bedrohen, • unser Online-Konfliktlösungsverfahren und/oder den PayPal-Käuferschutz und/oder den PayPal-Verkäuferschutz missbräuchlich nutzen. • für Ihr PayPal-Konto oder Ihr Geschäft eine übermäßige Anzahl von Käuferschutzanträgen bei PayPal verursachen, die zugunsten des Antragstellers entschieden wurden, • die PayPal-Dienste nutzen, wenn dies aufgrund Ihres Kreditscores von Auskunfteien ein hohes Risiko für uns darstellt, • eine Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto verwenden, um sich eine Bargeldverfügung zu sichern (oder anderen dabei zu helfen), • Daten eines anderen Nutzers gegenüber Dritten offenlegen oder weitergeben oder solche Daten für Marketingzwecke nutzen, es sei denn, der Nutzer hat Ihnen dies ausdrücklich erlaubt, • unerbetene E-Mails (Spam) an einen Nutzer senden oder mit PayPal-Diensten Zahlungen für den Versand von unerbetenen E-Mails empfangen oder dabei helfen, • Inhalte der PayPal-Website(s) ohne schriftliche Zustimmung durch uns oder einen entsprechenden Dritten kopieren, reproduzieren, an Dritte weiterleiten, verändern, umgestalten, öffentlich machen oder davon abgeleitete Bearbeitungen erstellen, • Ihr Passwort an Dritte weitergeben oder das Passwort eines anderen Nutzers verwenden. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch eine Ihnen zurechenbare Handlung entstanden sind. Dies schließt die Nutzung Ihres Kontos durch einen Dritten ein, die durch den Missbrauch Ihres Passworts entstanden ist, • Maßnahmen oder Eingriffe vornehmen oder unterlassen (oder dies versuchen), die den ordnungsgemäßen Betrieb von PayPal-Diensten oder Aktivitäten, die als Teil der PayPal-Dienste oder anderweitig ausgeführt werden, gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen stören könnten, • eine persönliche Zahlung für eine geschäftliche Transaktion anfordern oder senden, • PayPal durch Ihre Nutzung der PayPal-Dienste der Gefahr aussetzen, in Widerspruch zu unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung, Geldwäschepräventions- und ähnlichen regulatorischen Verpflichtungen zu geraten (dies gilt auch für den Fall, dass wir Ihre Identität nicht verifizieren können oder Sie die notwendigen Schritte zur Freigabe Ihres Sende-, Empfangs- oder Abbuchungslimits nicht vollständig ausführen oder in Fällen, in denen die Ausführung Ihrer Transaktion PayPal dem Risiko von Zwangsgeldern durch europäische, US-amerikanische oder andere Behörden aussetzen würde), • PayPal-Dienste in Verbindung mit Angeboten nutzen, die an dem Ort, an dem Sie die PayPal-Dienste verwenden, verboten sind. Dies gilt insbesondere für bestimmte Online-Glücksspielangebote. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein bestimmtes Angebot an dem Ort, an dem Sie sich befinden, verboten ist, prüfen Sie die Rechtmäßigkeit des Angebots, bevor Sie die PayPal-Dienste im Zusammenhang mit diesem Angebot verwenden, • PayPal-Dienste integrieren oder nutzen, ohne die Spezifikationen des entsprechenden Integrationsleitfadens oder sonstiger Richtlinien, die PayPal herausgibt, zu befolgen, • Ihren Kunden gegenüber für PayPal Credit oder andere kreditbasierte Zahlungsinstrumente von PayPal werben, diese bewerben, vorstellen oder beschreiben ohne: (1) Einholung der erforderlichen behördlichen Genehmigung im Voraus und (2) die vorherige schriftliche Genehmigung von PayPal und (wenn nicht PayPal) des Kreditkartenanbieters, dies zu tun, • eine Sicherheitsverletzung Ihrer Website oder Systeme erleiden (oder uns Grund zu der berechtigten Feststellung geben, dass die Wahrscheinlichkeit besteht), die zu einer nicht autorisierten Weitergabe von Kundendaten führen könnte. Sie stimmen zu, dass die oben genannten verbotenen Aktivitäten den sicheren Zugang Ihrer oder unserer anderen Kunden und/oder die Nutzung Ihres Kontos und unserer Dienste im Allgemeinen verschlechtert. Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen Wenn wir glauben, dass Sie in derartige Aktivitäten verwickelt sind, können wir eine Reihe von Maßnahmen zum Schutz von PayPal, seinen Kunden und anderen jederzeit und nach eigenem Ermessen ergreifen. Wir können u.a. die folgenden Maßnahmen ergreifen: • Kündigen dieser Nutzungsbedingungen, Einschränken Ihres Kontos und/oder Schließen oder Einfrieren Ihres Kontos, sofort und ohne Strafe für uns, • Ihnen die zukünftige Nutzung von PayPal untersagen, • Aussetzen, Einschränken oder Beenden Ihres Zugangs zu unseren Websites, unserer Software, unseren Systemen (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen, Ihrem PayPal-Konto oder einem der PayPal-Dienste betrieben werden, jederzeit und ohne Haftung, einschließlich der Einschränkung Ihrer Möglichkeiten, mit einer der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungsmethoden zu bezahlen oder Geld zu senden, der Einschränkung Ihrer Möglichkeiten, Geld zu senden oder Auszahlungen vorzunehmen, • Ihr Guthaben solange, wie dies vernünftigerweise notwendig ist, einbehalten, um uns gegen ein Haftungsrisiko zu schützen. Sie erkennen dies als nicht abschließend geregelten Leitfaden an: • Unser Haftungsrisiko bei von Ihnen empfangenen Zahlungen, für die als Zahlungsquelle eine Kreditkarte genutzt wurde, dauert an, bis das Risiko einer Rückbuchung zugunsten des Zahlenden/Käufers (wie in den Kreditkartenregelungen festgelegt) nicht mehr besteht. Dies beruht auf unterschiedlichen Faktoren, wie z.B.: • Art der Waren oder Dienstleistungen, für die Sie eine Zahlung erhalten haben, oder • Zeitspanne, die Sie für die Warenlieferung oder die Erbringung der Dienstleistung benötigen, für die Sie die Zahlung erhalten haben (z.B. kann der Verkauf von Veranstaltungskarten Monate vor dem Datum der Veranstaltung zu einem höheren und länger andauerndem Risiko führen als der Verkauf der meisten anderen Waren oder Dienstleistungen). • Unser Haftungsrisiko bei einem Käuferschutzantrag oder einem Konflikt aus einer von Ihnen erhaltenen Zahlung kann so lange fortbestehen, bis der Käuferschutzantrag oder der Konflikt und alle darauf beruhenden Rechtsbehelfe durch die Parteien nach dem PayPal-Käuferschutz erledigt wurden. • Unser Haftungsrisiko im Zusammenhang mit einer möglichen Insolvenz von Ihnen besteht so lange, wie PayPal durch anwendbare Gesetze gehindert wird, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. • Soweit Sie zulassen, dass sich Ihr PayPal-Konto im Minus befindet, dauert das Haftungsrisiko von PayPal so lange an, wie sich Ihr Konto im Minus befindet. • Sperren Ihres PayPal-Kontos und/oder Einbehaltung von Guthaben auf Ihrem Reservekonto (auf Verlangen von PayPal mehr als 180 Tage, wenn unsere Rechte sich aus Ihrer Verwicklung in eine verbotene Aktivität ergeben). • Ablehnen der Ausführung einer bestimmten Zahlung. Auf Anfrage teilen wir Ihnen die Tatsache der Ablehnung, den Grund und mögliche Lösungswege mit, sofern uns dies nicht rechtlich untersagt ist, • Rückbuchung einer Zahlung (auch an die Zahlungsquelle des Absenders), • Einleiten rechtlicher Schritte gegen Sie, • Aussetzen Ihrer Berechtigung zur Inanspruchnahme des PayPal-Käuferschutzes und/oder des PayPal-Verkäuferschutzes (auch rückwirkend). • Kontaktieren von Dritten und Mitteilung von Einzelheiten über die verbotenen Aktivitäten an diese gemäß unserer Datenschutzerklärung, • Anfordern neuer oder Aktualisieren unrichtiger Informationen, die Sie uns übermittelt haben, • Informationen und Dokumente zur Verifizierung Ihrer Person oder der einer Zahlung zugrundeliegenden Ware oder Leistung von Ihnen verlangen, • wenn Sie gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen, haften Sie für Schäden, die PayPal dadurch entstanden sind. Wenn Sie Ihr PayPal-Konto in erster Linie für Ihr Gewerbe, Ihre Geschäftstätigkeit bzw. Ihren Beruf verwenden und gegen die Nutzungsrichtlinien verstoßen: • haften Sie uns gegenüber zusätzlich zu den oben aufgeführten Sanktionen für den Schaden, der durch Ihren Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie entsteht, • erkennen Sie an, dass 2.500 USD (bzw. der Gegenwert in der Währung des Landes, in dem Sie ansässig sind) pro Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie: • unter Berücksichtigung aller gegenwärtig vorliegenden Umstände, einschließlich des Verhältnisses des Betrags zu dem vernünftigerweise zu erwartenden Ausmaß des Schadens, eine angemessene Mindestschätzung unseres tatsächlichen Schadens darstellen. Dies gilt insbesondere hinsichtlich der PayPal für die Überwachung und Verfolgung von Verstößen entstehenden internen Verwaltungskosten, der Schädigung der Marke und des Rufs von PayPal sowie der PayPal von seinen Geschäftspartnern infolge von Verstößen durch Nutzer auferlegten Vertragsstrafen. • mit Blick auf die Erbringung der PayPal-Dienste in Ihrem Auftrag angemessen und verhältnismäßig sind und • notwendig, aber nicht mehr als ausreichend sind, um unsere berechtigten Interessen an der Einhaltung der Nutzungsrichtlinie zu wahren. • können wir solche Schäden direkt von Ihrem PayPal-Guthaben abziehen. Beachten Sie auch den Abschnitt Ihre Haftung. Sie dürfen Ihr PayPal-Konto normalerweise nicht nutzen, wenn es ausgesetzt oder geschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass alle Vereinbarungen mit Verkäufern oder Dritten, die von Dritten veranlasste Zahlungen beinhalten (einschließlich Abbuchungsvereinbarungen) und über Ihr Konto eingerichtet wurden, sofort nach der Kündigung, Aussetzung oder Schließung Ihres Kontos gekündigt werden. Sie haften auch nach einer Kündigung, Aussetzung oder Schließung für Gebühren oder andere Verbindlichkeiten, die durch Ihre Nutzung des PayPal-Kontos entstehen. Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven Was sind Einbehaltungen, Einschränkungen und Reserven? Zum Schutz von PayPal und der Sicherheit und Integrität des Netzwerks aus Käufern und Verkäufern, die PayPal-Dienste nutzen, können wir unter bestimmten Umständen Maßnahmen auf Konto- oder Transaktionsebene ergreifen. Sollten wir eine der hier beschriebenen Maßnahmen ergreifen, werden wir Sie im Normalfall darüber informieren. Es ist jedoch möglich, dass wir die Maßnahmen ohne vorherige Ankündigung vornehmen, wenn Sie z.B. gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir die Maßnahmen aus Sicherheitsgründen für sinnvoll halten. Um Informationen in Verbindung mit einer Kontoeinschränkung, Einbehaltung oder Reserve anzufordern, besuchen Sie Konfliktlösungen oder folgen Sie den Anweisungen in unserer E-Mail-Benachrichtigung. Alle im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen einbehaltenen Gelder können auf Ihr Reservekonto eingezahlt werden. Sie verpflichten sich, uns alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir berechtigterweise zur Risikoprüfung anfordern. Einbehaltungen Eine Einbehaltung können wir entweder auf Transaktionsebene oder auf Kontoebene durchführen. Wenn wir einen Zahlungsbetrag mit einer Einbehaltung belegen, steht das Geld weder dem Absender noch dem Empfänger zur Verfügung. Wir überprüfen viele Faktoren, bevor wir eine Zahlung einbehalten. Dazu gehören Kontostand, Transaktionsaktivität, Rechtsform, frühere Kundenstreitigkeiten und allgemeine Kundenzufriedenheit. Wir behalten Zahlungen unter anderem dann ein, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass: • es sich um eine Transaktion handelt, die mit einem erhöhten Risiko verbunden ist, weil Güter oder Dienstleistungen einer Hochrisikokategorie verkauft werden oder weil uns weitere Tatsachen bekannt sind, die normalerweise zu einer erhöhten Anzahl von Rückbuchungen, sonstigen Beschwerden oder Konflikten führen oder derartige Transaktionen oft mit illegalen Aktivitäten verbunden sind, • das Verkaufsverhalten eines PayPal-Kontoinhabers plötzliche und anormale Änderungen aufweist (z.B. Anstieg der Anzahl der Kreditkartenrückbuchungen und Rückbuchungen oder Käuferbeschwerden), • ein PayPal-Konto für verbotene Aktivitäten verwendet wird, • unberechtigt auf ein im Zusammenhang mit der Transaktion genutztes PayPal-Konto zugegriffen wurde oder gestohlene Finanzdaten (Kontodaten oder Kreditkartendaten) für die Zahlung genutzt wurden oder eine Transaktion nicht ordnungsgemäß autorisiert wurde, • ein Nutzer versucht, auf betrügerische Weise erhaltene Gelder zu senden oder abzubuchen, • ein Nutzer nicht genügend Informationen zur Verfügung gestellt hat, die uns in die Lage versetzen, seine Identität oder die seines Geschäftes zu überprüfen, oder der Nutzer nur eine eingeschränkte Verkaufshistorie bei PayPal hat, • eine Zahlung, die Sie als Verkäufer erhalten haben, angefochten wird und ungültig gemacht und zurückgebucht werden soll, • der Käufer eine Kreditkartenrückbuchung oder sonstige Rückbuchung wünscht oder einen Antrag auf PayPal-Käuferschutz in Verbindung mit einer von Ihnen empfangenen Zahlung stellt, • der Käufer einen Antrag auf Käuferschutz im Rahmen des Konfliktlösungsverfahrens des jeweiligen Marktplatzes stellt, • ein Rückbuchungsrisiko von Ihrem Konto auf Ihre Zahlungsquelle besteht, • ein Haftungsrisiko besteht (eine Liste mit Beispielen solcher Risiken finden Sie unter Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen). Zahlungsprüfung Wenn wir eine potenziell risikoreiche Transaktion identifizieren, überprüfen wir sie genauer, bevor wir sie durchführen. Das tun wir, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass das PayPal-Konto des Zahlenden in Bezug auf verbotene Aktivitäten verwendet wird oder andere Risiken bestehen. Das schließt bestehende Haftungsrisiken ein (Beispiele solcher Risiken finden Sie unter Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen). Bei einer Zahlungsprüfung können wir: • den Zahlungsauftrag des Käufers ausführen, • das Konto des Zahlenden unmittelbar nach einer solchen Ausführung nach unserem Ermessen einschränken, • die Zahlung im Konto des Zahlenden einbehalten, • den Empfänger auffordern, die Lieferung des bezahlten Kaufs zu verzögern. Dies kann den Erhalt des von Ihnen gekauften Artikels verzögern. Wenn wir die Transaktion abschließen, benachrichtigen wir den Verkäufer und weisen ihn an, den Artikel zu versenden. Wenn wir die Transaktion nicht abschließen, stornieren wir sie und zahlen das Geld an Sie zurück, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, andere Maßnahmen zu ergreifen. Auch nach erfolgreicher Zahlungsprüfung kann eine Zahlung aus anderen in diesen Nutzungsbedingungen genannten Gründen zurückgebucht werden. Sie fällt jedoch unter den PayPal-Verkäuferschutz, wenn die Voraussetzungen für den PayPal-Verkäuferschutz erfüllt sind. PayPal benachrichtigt Sie per E-Mail bzw. unter "Transaktionsübersicht" in Ihrem PayPal-Konto. Eine Zahlungsprüfung bedeutet, dass lediglich diese Zahlung überprüft wird. Sie soll das Risiko verringern, dass PayPal-Kunden risikoreiche Transaktionen erhalten. Eine Zahlungsprüfung stellt keine Prüfung oder Bewertung des geschäftlichen Gebarens, Charakters oder Rufs einer an der Zahlungstransaktion beteiligten Partei seitens PayPal dar und darf nicht als Herabsetzung irgend einer Person verstanden werden. Einbehaltungen im Zusammenhang mit Ihren Anweisungen Mit einigen PayPal-Funktionen können Sie (ob direkt oder über jemanden, der berechtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln, wie z.B. ein Online-Marktplatz, auf dem Sie als Verkäufer handeln) uns anweisen, Ihre Gelder auf Ihrem Reservekonto zu halten. Dazu gehören auch die Einnahmen aus Zahlungen, die Sie mit PayPal empfangen. In diesem Fall zeigen wir Ihnen den Verfügbarkeitsstatus dieser Gelder in Ihrem Guthaben. Die Statusbeschreibungen können variieren, je nachdem, wie Sie uns beauftragt haben, die Einbehaltung zu platzieren. Wir geben die einbehaltene Zahlung gemäß der Anweisung, die Sie (oder die juristische Person, die in Ihrem Namen handeln darf) uns erteilen, vorbehaltlich des Rests dieser Nutzungsbedingungen frei. Kontoeinschränkungen Einschränkungen werden zum Schutz von PayPal, Käufern und Verkäufern vorgenommen, wenn wir verbotene Aktivitäten, ein erhöhtes finanzielles Risiko oder eine Aktivität bemerken, die uns ungewöhnlich oder verdächtig erscheint. Einschränkungen helfen uns zudem, die notwendigen Informationen zu sammeln, um Ihr PayPal-Konto offen zu halten. Ihr PayPal-Konto kann aus mehreren Gründen eingeschränkt sein, z.B. wenn Grund zur Annahme besteht, dass: • jemand Ihr PayPal-Konto ohne Ihr Wissen verwendet haben könnte. Dann schränken wir es zu Ihrem Schutz ein und schauen uns die betrügerischen Aktivitäten an, • jemand Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto ohne Ihre Erlaubnis verwendet hat, z.B. wenn Ihr Kartenanbieter oder Ihre Bank uns darauf hingewiesen haben, • Sie diese Nutzungsbedingungen oder die Nutzungsrichtlinien verletzt oder gebrochen haben, • Ihre Verkaufsleistung darauf hindeutet, dass Ihr PayPal-Konto ein hohes Risiko darstellt. Beispiele: Anzeichen für eine schlechte Verkaufsaktivität, weil Sie eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Käuferschutzanträgen und Rückbuchungen erhalten haben, der Verkauf eines völlig neuen oder teuren Produkttyps oder ein schneller Anstieg Ihres üblichen Umsatzvolumens. • ein Haftungsrisiko besteht (eine Liste mit Beispielen solcher Risiken finden Sie unter Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen). Wir können Ihr PayPal-Konto auch einschränken, um geltende Gesetze einzuhalten. Sie müssen die Probleme mit Ihrem Konto lösen, bevor eine Einschränkung aufgehoben werden kann. Dies erfolgt in der Regel, nachdem Sie uns die von uns angeforderten Informationen bereitstellen. Kommen wir jedoch zu der begründeten Annahme, dass nach Bereitstellung dieser Informationen durch Sie noch ein Risiko besteht, können wir Maßnahmen ergreifen, um PayPal, unsere Nutzer, Dritte oder Sie vor Rückbuchungen, Gebühren, Geldbußen, Strafen, rechtlichen und/oder regulatorischen Risiken und jeder anderen Haftung zu schützen. Reserven Gemäß den anwendbaren Rechts- und Verwaltungsvorschriften können wir jederzeit eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto bilden, wenn wir der Meinung sind, dass mit Ihnen, Ihrem PayPal-Konto, Ihrem Geschäftsmodell oder Ihren Transaktionen ein hohes Risiko verbunden sein könnte. Wenn wir eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto bilden, bedeutet dies, dass das gesamte oder ein Teil des Geldes in Ihrem PayPal-Konto als nicht verfügbar für Abbuchungen reserviert ist. Diese Maßnahme soll Risiken vorbeugen, z.B. dass Ihre Transaktionen rückgängig gemacht oder ungültig werden, oder anderen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto oder der Nutzung der PayPal-Dienste. Wir entscheiden über die Bildung einer Reserve auf Grundlage von internen und externen Faktoren. Dazu gehört unter anderem: • Wie lange Sie als Unternehmer tätig sind. • Ob Ihre Branche eine höhere Wahrscheinlichkeit für Rückbuchungen hat. • Ihr Transaktionsverlauf bei PayPal und anderen Anbietern. • Ihre persönliche Bonität und/oder die Ihres Unternehmens. • Ihre Lieferzeiten. • Ob Sie eine überdurchschnittlich hohe Anzahl von Retouren, Rückbuchungen, Käuferschutzanträgen oder Konflikten haben. Es gibt zwei Arten von Reserven, die auf Ihrem PayPal-Konto gebildet werden können. Sie können gleichzeitig angewendet werden: • Bei einer dynamischen Reserve wird ein Prozentsatz der täglich von Ihnen empfangenen Transaktionen einbehalten. Dieser wird später nach einem bestimmten Zeitplan freigegeben. Ihre Reserve kann z.B. auf 10% festgelegt und für einen Zeitraum von 90 Tagen einbehalten werden – d.h. 10% des Geldes, das Sie an Tag 1 erhalten, wird einbehalten und an Tag 91 freigegeben, 10% des Geldes, das Sie an Tag 2 erhalten, wird bis zu Tag 92 einbehalten usw. Dynamische Reserven werden am häufigsten verwendet. • Eine Mindestreserve ist ein bestimmtes Mindestguthaben, das Sie jederzeit in Ihrem Konto verfügbar halten müssen. Die Mindestreserve wird entweder (als sog. feste Reserve) einmalig im Voraus entnommen oder wird ähnlich einer dynamischen Reserve rollierend aus einem Prozentsatz des Umsatzes gebildet, bis der Betrag der Mindestreserve erreicht ist. Wenn wir eine Reserve auf Ihrem PayPal-Konto bilden, wird das Geld auf Ihr Reservekonto umgebucht und als "offen" angezeigt. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns. Wenn wir die Reserve aufgrund einer Änderung in unserer Risikobewertung ändern, informieren wir Sie ebenfalls darüber. Sie ergreifen auf eigene Kosten alle weiteren Maßnahmen, die erforderlich sind, um eine Reserve oder eine andere Form von Sicherheit in einer von uns angemessen festgelegten Weise zu bilden. Dies kann die Ausführung aller erforderlichen Dokumente und die Registrierung aller Formen von Dokumenten umfassen, die wir brauchen, um jede Form von Sicherungsrechten zu erfüllen. Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich, Ihr Konto regelmäßig zu überprüfen. Wenn es ein Problem gibt ... Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass es ein Problem mit Ihrem Konto oder unserem Service gibt, folgen Sie diesen Schritten: Schritt 1: Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Art des Problems zu ermitteln: • Unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung Wenn Sie eine Abbuchungsvereinbarung geschlossen haben, aber im Rahmen dieser Vereinbarung von Ihrem Konto eine Zahlung an ein anderes PayPal-Konto gesendet wurde, bei der: • Sie mit dem Empfänger nicht den genauen Zahlungsbetrag im Voraus vereinbart haben und • der Zahlungsbetrag höher war, als Sie aufgrund früherer Zahlungen und anderer Umstände als angemessen erwartet hätten. • Falsche Zahlung Wenn eine von Ihrem Konto an ein anderes PayPal-Konto überwiesene Zahlung nicht wie von Ihnen angegeben gesendet wurde (z.B. falscher Betrag, verspätet, falscher Empfänger) oder Sie eine solche Zahlung erhalten haben. • Sicherheits-/Betrugsproblem • Nicht autorisierte Zahlung Eine von Ihrem Konto ausgehende Zahlung wurde nicht von Ihnen (oder von jemandem, der autorisiert ist, Zahlungen für Sie zu tätigen) autorisiert. • Andere Art von Sicherheits-/Betrugsproblem Wenn ein anderes Sicherheits- oder Betrugsproblem vorliegt, wie z.B.: • ein nicht autorisierter Zugriff auf Ihr Konto vorgenommen wurde, • Ihr Passwort oder Ihre PIN in falsche Hände gelangt ist, • ein Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, verloren gegangen, gestohlen oder deaktiviert worden ist. • Andere Art von Problem Es kann ein anderes Problem mit Ihrem Konto oder unserem Service vorliegen, das oben nicht erwähnt wurde. So kann uns beispielsweise ein sachlicher, ein mathematischer oder ein Berechnungsfehler bei einer Einzahlung oder Abbuchung auf/von Ihrem PayPal-Konto unterlaufen sein. Wenn ein Kauf, den Sie mit PayPal bezahlt haben, nicht der Beschreibung entspricht oder Sie den Artikel nicht erhalten haben, kann der PayPal-Käuferschutz Anwendung finden. Nähere Informationen finden Sie unter PayPal-Käuferschutz. Schritt 2: Beschreiben Sie uns das Problem Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und schildern Sie uns das Problem (einschließlich der Art des Problems, wegen dem Sie uns kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können). Sie können ein Problem melden, einen Konflikt anstoßen oder auf einen Konflikt reagieren, der von einem anderen Nutzer unter "Konfliktlösungen" gemeldet wurde. Sie müssen alle Informationen bereitstellen, die wir in Bezug auf die Umstände des Problems anfordern können, und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um uns bei unserer Untersuchung zu unterstützen. Wenn Sie uns Ihr Problem mündlich mitteilen, kann es notwendig sein, dass Sie das Problem innerhalb von zehn Werktagen zudem schriftlich melden. Wir geben gegebenenfalls Informationen, die wir unter diesen Umständen als relevant erachten, gemäß unserer Datenschutzerklärung an Dritte weiter. Wie wir helfen ... Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen wollen wir das Problem innerhalb von 60 Tagen untersuchen und gemeinsam mit Ihnen lösen. Außerdem: Wenn Ihr Problem: • eine unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung ist, werden wir innerhalb von zehn Werktagen nach Ihrer Mitteilung entweder: • Ihnen den Zahlungsbetrag erstatten oder • erklären, warum wir nicht erstatten können. • eine fehlerhafte Zahlung auf ein anderes PayPal-Konto ist, werden wir: • die Zahlung sofort verfolgen und Sie kostenfrei über das Ergebnis informieren, • Sie so schnell wie möglich (und auf jeden Fall spätestens am Ende des Werktags, nachdem Sie uns über das Problem informiert haben) entschädigen. Wir versetzen Ihr Konto in den Zustand, in dem es sich befunden hätte, wenn die falsche Zahlung wie vom Absender angegeben erfolgt wäre. Das bedeutet: • Wenn die falsche Zahlung dazu geführt hat, dass Sie weniger Geld haben, als Sie es hätten, wenn die Zahlung tatsächlich wie angegeben erfolgt wäre, schreiben wir Ihrem Konto die Differenz gut. • Wenn die falsche Zahlung dazu geführt hat, dass Sie mehr Geld erhalten haben, können wir Ihr Konto mit dem überschüssigen Geldbetrag belasten. • Ihre Verluste oder Schäden, die direkt und vorhersehbar durch die falsche Zahlung verursacht wurden, auf Ihrem Konto erstatten. • eine nicht autorisierte Zahlung an ein anderes PayPal-Konto ist, richten wir Ihr Konto so schnell wie möglich (und auf jeden Fall spätestens am Ende des Werktags, nachdem Sie uns über das Problem informiert haben) wieder so ein, wie es gewesen wäre, wenn die Zahlung nie stattgefunden hätte. Dies kann eine Rückerstattung Ihrer Zahlung einschließen. Wenn wir Sie nicht entschädigen können ... Sie haben keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von uns, wie oben beschrieben, und Sie schulden uns jegliche Entschädigung (die wir von Ihrem Konto zurückbuchen können), die Sie bereits von uns erhalten haben, wenn: • Sie uns nicht alle Informationen übermitteln, die wir zu dem betreffenden Sachverhalt angefordert haben (oder Sie uns nicht innerhalb von zehn Werktagen, nachdem Sie uns mündlich über das Problem informiert haben, schriftlich den Sachverhalt schildern), • Sie nicht alle angemessenen Schritte unternehmen, die wir zur Unterstützung bei der Untersuchung anfordern, • wir beweisen können, dass Sie betrügerisch gehandelt haben, • wir nachweisen können, dass Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (wie z.B. Feuer oder Überschwemmung oder Ausfall der Internetverbindung), das Problem trotz unserer zumutbaren Vorkehrungen verursacht haben, • wir Grund zur Annahme haben, dass es kein Problem gibt, das Sie zu einer Kompensation berechtigt, oder • in Bezug auf die folgenden spezifischen Probleme: Unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung Falsche Zahlung Nicht autorisierte Zahlung Sie brauchen mehr als acht Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt ist, um uns über das Problem zu informieren, oder Sie haben zugestimmt, dass wir Ihre Zahlung vornehmen, und die Daten wurden Ihnen von uns oder dem Händler mindestens vier Wochen vor der Zahlung zur Verfügung gestellt. Sie informieren uns erst nach mehr als 13 Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt ist, über das Problem, oder wir können beweisen, dass Sie uns die falschen Zahlungsdetails gegeben haben, oder wir können beweisen, dass die Zahlung wie vom Zahlenden festgelegt gesendet wurde, als uns der Zahlende dazu aufgefordert hat, oder ohne unser Verschulden war nicht genügend Guthaben auf Ihrem PayPal-Guthaben vorhanden, um die Zahlung durchzuführen, oder wir können beweisen, dass unser System nicht ordnungsgemäß funktioniert hat und Sie von dem Ausfall wussten, als Sie die Transaktion begonnen haben, oder eine Verzögerung, von der Sie behaupten, dass sie die falsche Zahlung verursacht hat, ist darauf zurückzuführen, dass PayPal eine Einbehaltung, eine Einschränkung oder eine Reserve im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen anwendet Sie informieren uns erst nach mehr als 13 Wochen, nachdem die Zahlung erfolgt ist, über das Problem, oder wir können beweisen, dass die Zahlung erfolgt ist, weil Sie Ihr Konto entweder vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht sicher geführt haben (z.B. haben Sie sich sehr fahrlässig dafür entschieden, Ihre PayPal-ID und/oder Ihr Passwort/Ihre PIN an Dritte weiterzugeben), oder es gab ein anderes Sicherheits-/Betrugsproblem, und Sie haben uns nicht darüber informiert. Wir zahlen Ihnen keine Entschädigung für nicht autorisierte Zahlungen von Ihrem Konto, bevor Sie uns über dieses Problem informiert haben. Manchmal erkennen wir das Problem zuerst. Wenn wir Sie auf ein Problem hinweisen müssen, tun wir dies in der Regel über Meine Nachrichten, auf die Sie nur zugreifen können, wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind. Falls Sie dringend aktiv werden müssen, können wir auch andere Kommunikationskanäle, wie z.B. E-Mail, verwenden. Falls irrtümlicherweise eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte erfolgte, so kann PayPal diesen Fehler durch Belastung oder eine Gutschrift auf die entsprechenden Zahlungsquelle berichtigen. Beschwerden Meldung von Problemen zwischen Ihnen und PayPal bezüglich unserer Dienstleistungen Kontaktieren Sie uns, um Konflikte zwischen Ihnen und PayPal in Bezug auf unsere Dienstleistungen zu melden. Bei einem Konflikt zwischen Ihnen und uns wollen wir Ihre Bedenken erfahren und berücksichtigen. Können wir dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit tun, wollen wir ein neutrales und kostengünstiges Mittel zur Verfügung stellen, um den Konflikt schnell beizulegen. Wir bemühen uns, schnellstmöglich auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wenn sich Ihre Beschwerde auf die von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsdienste bezieht, antworten wir in der Regel innerhalb von 15 Werktagen. Dies kann sich jedoch auf 35 Werktage verlängern, wenn Gründe bestehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Für Beschwerden, die nicht mit den Zahlungsdiensten zusammenhängen, werden wir Ihnen schnellstmöglich und innerhalb gesetzlich vorgeschriebener Fristen antworten. Sollte sich unsere Antwort auf Ihre Beschwerde verzögern, senden wir Ihnen eine Aktualisierung und halten Sie über die Frist auf dem Laufenden, bis zu der Sie mit unserer Antwort rechnen können. Beschwerden bearbeiten wir kostenlos. Wenn Sie mit dem Ergebnis des Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden sind ... Wenn das Ergebnis einer Beschwerde über unsere Dienstleistungen nach Abschluss des Beschwerdeprozesses nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, können Sie diese eskalieren, indem Sie sich an eine der folgenden Stellen wenden: • Europäisches Verbraucherzentrum(ECC-Net)(wenn Sie Kunde sind). Finden Sie weitere Informationen zum ECC-Net und wie Sie es erreichen unter (https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network_en). oder besuchen Sie die Website zum Online-Konfliktlösungsverfahren der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. • Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). Die CSSF ist die Behörde, die für die Aufsicht über Unternehmen des Finanzsektors (wie uns) in Luxemburg zuständig ist. Sie können die CSSF unter der Adresse 283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luxemburg kontaktieren. Weitere Informationen und Kontaktdaten zur CSSF finden Sie unter http://www.cssf.lu. PayPal berechnet Ihnen keine Gebühr für die Eskalation Ihrer Beschwerde bezüglich der Bereitstellung von Zahlungsdiensten für die oben genannten unabhängigen Dienste. Kommunikation zwischen Ihnen und uns Kontakt So setzen Sie sich mit uns in Verbindung: • Schriftlich auf dem Postweg an unsere Zentrale: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Rechtsabteilung, 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg • Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite. Dort können Sie: • Auf "Schreiben Sie uns" klicken, um uns online zu kontaktieren. • Auf "Rufen Sie uns an" klicken, um uns telefonisch zu kontaktieren. • Senden Sie eine E-Mail an enquiry@paypal.com. Senden Sie uns rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen auf dem Postweg. Mitteilungen an Sie Sie sind damit einverstanden, dass wir Mitteilungen oder andere Informationen für Sie auf der/den PayPal-Website(s) veröffentlichen (auch Informationen, auf die Sie nur durch Einloggen in Ihr Konto zugreifen können), per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder auf dem Postweg an die in Ihrem Konto hinterlegte Postanschrift senden oder Sie anrufen oder Ihnen eine SMS senden. Sie brauchen einen Internetzugang und ein E-Mail-Konto, um Mitteilungen und Informationen zu unseren Diensten zu erhalten. Mit Ausnahme von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt eine solche Mitteilung als innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Veröffentlichung auf der/den PayPal-Website(s) oder per E-Mail zugestellt. Wenn die Mitteilung per Post gesendet wurde, betrachten wir sie drei Werktage nach dem Versand als bei Ihnen eingegangen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr PayPal-Konto zu schließen, wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen widerrufen. Offenlegung der Gründe für unsere Maßnahmen Unsere Entscheidung über Einbehaltungen, Beschränkungen, Reserven und alle anderen Maßnahmen, die wir im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen ergreifen, unabhängig davon, ob sie Ihren Zugang zu unseren Diensten, unserer Infrastruktur, unseren Websites, unserer Software oder unseren Systemen (insbesondere alle Netzwerke und Server, die zur Bereitstellung unserer Dienste verwendet werden) einschränken oder erweitern, die von uns oder in unserem Namen betrieben werden (insbesondere alle Blockaden, Beschränkungen, Sperrungen, Kündigungen, Einbehaltungen und Reserven), kann auf vertraulichen Kriterien beruhen, die für unser Risikomanagement und den Schutz von PayPal, unseren Kunden und/oder Dienstleistern wesentlich sind. Wir können das mit Ihrem PayPal-Konto verbundene Risiko mit proprietären Betrugs- und Risikomodellen bewerten. Darüber hinaus können wir durch Vorschriften oder eine Behörde daran gehindert werden, bestimmte Informationen über solche Entscheidungen an Sie weiterzugeben. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen zu unseren Risikomanagement- oder Sicherheitsmaßnahmen offenzulegen. Unsere Rechte Sicherungsrecht Um Ihre Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen zu sichern, gewähren Sie uns Rechtsanspruch auf das Geld in Ihrem PayPal-Konto als Sicherheit für jeden Betrag, den Sie uns schulden. Dies ist juristisch als "Pfandrecht" und in Ihrem PayPal-Konto als "Sicherungsrecht" bekannt. Inaktive Konten Ist Ihr PayPal-Konto für mindestens zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv, können wir eine jährliche Inaktivitätsgebühr erheben. Inaktivität liegt vor, wenn Sie sich weder in Ihr PayPal-Konto eingeloggt noch Ihr PayPal-Konto anderweitig genutzt haben, um Geld zu senden, zu empfangen oder abzubuchen. Diese Bestimmung und die Inaktivitätsgebühr gelten nicht für in Deutschland registrierte Privatkonten. Ihre Haftung Sie haften für alle Rückbuchungen, Kreditkartenrückbuchungen, Anträge auf Käuferschutz, Gebühren, Geldbußen, Strafen und sonstige Haftungsübernahme von PayPal, einem PayPal-Nutzer oder einem Dritten, die durch eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen und/oder Ihrer Nutzung von PayPal-Diensten entstanden sind. Unabhängig von Kündigung, Aussetzung oder Schließung erklären Sie sich mit der Rückerstattung an PayPal, einem Nutzer oder einen Dritten für eine solche Haftung einverstanden. Rückerstattung für Ihre Haftung Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir etwaige Beträge, die von Ihnen einbehalten oder von Ihnen kontrolliert werden, mit etwaigen Gebühren oder anderen Beträgen, die Sie uns schulden, und solchen Beträgen, die Sie unseren verbundenen Unternehmen schulden, wie unter Freistellung und Beschränkung der Haftung definiert, verrechnen können (insbesondere in Bezug auf alle Dienstleistungen, die von einem solchen verbundenen Unternehmen erbracht wurden). Einfach ausgedrückt bedeutet unser Recht auf Aufrechnung, dass wir diese Gebühren oder andere in diesem Abschnitt genannte Beträge von einem Guthaben auf einem PayPal-Konto, das von Ihnen geführt oder kontrolliert wird, abziehen können. Wenn Ihr Guthaben zur Deckung Ihrer Haftung nicht ausreicht, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag, den Sie uns schulden, einzuziehen, indem wir den Betrag (oder einen Teil davon) von allen erhaltenen Zahlungen oder Geldern, die Sie Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, abziehen. Andernfalls erklären Sie sich damit einverstanden, uns auf andere Weise zu entschädigen. Beträge, die Sie uns schulden, können wir auch unter Verwendung rechtlicher Mittel einziehen, etwa durch die Einschaltung eines Inkassobüros. Übernahme von Rechten Wenn wir eine Zahlung, die Sie an einen Empfänger geleistet haben, ungültig und rückgängig machen (entweder auf Ihre Initiative oder anderweitig), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Rechte gegenüber dem Empfänger und Dritten im Zusammenhang mit der Zahlung übernehmen und nach eigenem Ermessen direkt oder in Ihrem Namen ausüben können. Dies wird juristisch als "Abtretung" oder "Forderungsübergang" Ihrer Rechte an PayPal gegenüber dem Empfänger und Dritten im Zusammenhang mit der Zahlung bezeichnet. Kein Verzicht Indem wir es unterlassen, in Bezug auf eine Verletzung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen durch Sie oder andere zu handeln, bedeutet das nicht, dass wir auf unser Recht auf eine Handlung in Bezug auf nachfolgende oder ähnliche Verletzungen verzichten. Informationen über Sie Wir können von Ihnen Informationen anfordern, wenn dies für uns erforderlich ist, um die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Schritte durchzuführen, das Betrugsrisiko zu verringern und den regulatorischen Vorschriften (einschließlich Vorschriften zur Geldwäscheprävention) nachzukommen. Sie sind verpflichtet, entsprechenden Aufforderungen zeitnah nachzukommen. Dies kann bedeuten, dass Sie uns auf eigene Kosten Ausweispapiere und Informationen über Ihre Finanzen und Geschäftstätigkeiten (wie z.B. Ihre letzten Jahresabschlüsse und Händlerumsatzberichte) per Fax, E-Mail oder auf andere Weise zur Verfügung stellen. Freistellung und Haftungsbeschränkung In diesem Abschnitt sowie im Abschnitt über das geistige Eigentum verwenden wir den Begriff "PayPal", um auf uns (PayPal (Europa) S. à r.l. et Cie, S.C.A), unsere Muttergesellschaft PayPal Holdings, Inc., unsere verbundenen Unternehmen und jeden zu verweisen, der für uns oder sie arbeitet oder autorisiert ist, in unserem oder ihrem Namen zu handeln. Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören alle Unternehmen, die wir kontrollieren, von denen wir kontrolliert werden oder mit denen wir unter gemeinsamer Kontrolle stehen. "Jeder, der für uns oder unsere verbundenen Unternehmen arbeitet oder befugt ist, in unserem oder ihrem Namen zu handeln" beinhaltet insbesondere Geschäftsführer, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, Joint-Venture-Partner, Dienstleister und Lieferanten. Schadloshaltung Sie müssen PayPal von Handlungen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und Ihrer Nutzung der PayPal-Dienste schadlos halten. Sie erklären sich damit einverstanden, PayPal zu verteidigen und schad- und klaglos von allen Ansprüchen oder Forderungen zu halten (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die uns durch Dritte entstanden sind aufgrund: • Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen, • Ihrer unzulässigen Nutzung der PayPal-Dienste, • Ihres Verstoßes gegen Gesetze oder Rechte eines Dritten oder • von Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, denen Sie die Berechtigung erteilen, Ihr PayPal-Konto zu nutzen oder auf unsere Websites, Software, Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird) zuzugreifen, die von uns oder in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste in Ihrem Namen betrieben werden. Haftungsbeschränkung Die Haftung von PayPal ist in Bezug auf Ihr PayPal-Konto und Ihre Nutzung der PayPal-Dienste beschränkt. Soweit gesetzlich zulässig haftet PayPal in keinem Fall für: • direkte oder indirekte entgangene Gewinne oder • besondere oder zufällige Schäden oder Folgeschäden (insbesondere Schäden bei Datenverlust oder Geschäftsausfall), die sich aus oder in Verbindung mit unseren Websites, unserer Software, unseren Systemen (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird) ergeben, die von uns oder in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste betrieben werden, oder aus dieser Nutzungsvereinbarung (gleich welchen Ursprungs, einschließlich Fahrlässigkeit). Unsere Haftung: • Ihnen oder • Dritten gegenüber Unsere Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ist in allen Fällen, soweit gesetzlich zulässig auf den tatsächlichen Betrag des direkten Schadens (mit Ausnahme der direkten entgangenen Gewinne) beschränkt. Darüber hinaus haftet PayPal im gesetzlich zulässigen Umfang nicht, und Sie verpflichten sich, PayPal nicht für Schäden oder Verluste haftbar zu machen (insbesondere Geldverlust, Verlust von Firmenwert, Ansehensverlust, entgangene Gewinne oder andere immaterielle Schäden oder besondere, indirekte Schäden oder Folgeschäden), die sich direkt oder indirekt aus folgenden Gründen ergeben: • Ihre Nutzung unserer Websites, unserer Software, unserer Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste betrieben werden, oder die Unmöglichkeit diese zu nutzen, • Verzögerungen oder Unterbrechungen unserer Websites, unserer Software, unserer Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen und einem der PayPal-Dienste betrieben werden, • Viren oder andere bösartige Software, die durch den Zugriff auf unsere Websites, unsere Software, unsere Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns, in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste oder einer Website oder einem Dienst, der mit unseren Websites, Software oder einem der PayPal-Dienste verknüpft ist, betrieben werden, • Störungen, Bugs, Fehler oder Ungenauigkeiten jeglicher Art auf unseren Websites, unserer Software, unseren Systemen (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird), die von uns oder in unserem Namen oder einem der PayPal-Dienste oder in den von ihnen erhaltenen Informationen und Grafiken betrieben werden, • Inhalte, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, • eine Aussetzung oder andere Maßnahmen in Bezug auf Ihr PayPal-Konto oder • die Notwendigkeit, infolge von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen oder sonstiger PayPal-Richtlinien Ihre Geschäftspraktiken, Ihre Inhalte oder Ihr Verhalten zu ändern, oder wenn Ihnen Geschäfte entgehen oder Sie keine Geschäfte tätigen können. Gewährleistungsausschluss Die PayPal-Dienste werden "wie besehen" und ohne jegliche Zusicherung oder Gewährleistung, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, bereitgestellt. PayPal lehnt ausdrücklich die folgenden stillschweigenden Gewährleistungen ab: • Bestehen rechtmäßigen Eigentums, • Marktgängigkeit, • Eignung für einen bestimmten Zweck und • Nichtverletzung von Schutzrechten Dritter. PayPal hat keine Kontrolle über die Produkte oder Dienstleistungen von Verkäufern, die PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren. Die PayPal-Unternehmen können nicht sicherstellen, dass ein Käufer oder ein Verkäufer, mit dem Sie zu tun haben, die Transaktion tatsächlich abschließt oder dazu berechtigt ist. Weiterhin kann PayPal nicht unter allen Umständen einen ununterbrochenen, fortlaufenden und sicheren Zugang zu den PayPal-Diensten gewähren. Der Betrieb der von uns oder in unserem Auftrag betriebenen Websites, Software oder Systeme (einschließlich aller Netzwerke und Server, mit denen ein PayPal-Dienst bereitgestellt wird) kann durch zahlreiche Faktoren beeinträchtigt werden, die sich unserer Kontrolle entziehen. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Anträge auf elektronische Lastschriften und Gutschriften, die Bankkonten, Debitkarten und Kreditkarten sowie die Ausgabe von Schecks betreffen, rechtzeitig bearbeitet werden. Wir geben jedoch keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Zeit, die für den Abschluss der Verarbeitung benötigt wird, da die PayPal-Dienste von vielen Faktoren abhängen, die außerhalb der Kontrolle der PayPal-Unternehmen liegen, wie z.B. Verzögerungen im Bankensystem. Da in einigen Ländern der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig ist, gilt der oben genannte Haftungsausschluss für Sie möglicherweise nicht. Wir können nicht für die Richtigkeit der Informationen garantieren, die in unserer Korrespondenz, in Berichten oder auf der/den Website(s) enthalten sind und von unseren Direktoren, leitenden Angestellten und Mitarbeitern in allen Umständen und Kontexten mündlich zur Verfügung gestellt werden, und Sie sollten sich nicht auf diese Informationen verlassen. Sie müssen sämtliche Korrespondenz zwischen uns sorgfältig prüfen und uns so bald wie möglich mitteilen, falls nach Ihrer Auffassung ein Fehler aufgetreten ist oder die Angaben nicht Ihren Anweisungen entsprechen. Freistellung von PayPal Wenn Sie einen Konflikt mit einem anderen PayPal-Kontoinhaber haben, stellen Sie PayPal frei von: • Käuferschutzansprüchen, • Forderungen und • Schäden (tatsächliche und Folgeschäden) jeder Art und Beschaffenheit, bekannt und unbekannt, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit solchen Konflikten ergeben. Wenn Sie diese Freistellung eingehen, verzichten Sie ausdrücklich auf alle Schutzmaßnahmen, die die Deckung dieser Freistellung einschränken würden. Sie schließen nur solche Anträge auf Käuferschutz ein, von denen Sie zum Zeitpunkt der Zustimmung zu dieser Freistellung wissen oder vermuten, dass sie zu Ihren Gunsten bestehen. Sie allein (nicht PayPal) sind dafür verantwortlich, dass Sie alle Gesetze, Regeln und Vorschriften Ihrer spezifischen Gerichtsbarkeit kennen und einhalten, die für Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste gelten können (z.B. in Bezug auf regulierte Aktivitäten, lizenzierte Aktivitäten, Export- oder Importaktivitäten, Steuern oder Fremdwährungsgeschäfte). Geistiges Eigentum Warenzeichen von PayPal "PayPal.com", "PayPal" und alle Logos im Zusammenhang mit den PayPal-Diensten sind entweder Marken oder eingetragene Marken der PayPal-Unternehmen oder deren Lizenzgeber. Sie dürfen diese nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, nachbilden, bearbeiten oder verwenden. Darüber hinaus sind alle Seitenüberschriften, benutzerdefinierte Grafiken, Buttonsymbole und Skripte Dienstleistungsmarken, Marken und/oder Markenzeichen der PayPal-Unternehmen. Sie dürfen diese nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, nachbilden, bearbeiten, ändern, ergänzen oder verwenden. Sie können HTML-Logos verwenden, die von den PayPal-Unternehmen bereitgestellt werden, um Netzwerk-Traffic auf die PayPal-Dienste zu lenken. Sie dürfen diese HTML-Logos in keiner Weise ändern oder modifizieren, sie in einer Weise verwenden, die "PayPal" als Marke oder die PayPal-Dienste missbraucht oder sie in einer Weise darstellt, die die Unterstützung von oder Billigung durch PayPal impliziert. Alle Rechte, Titel und Interessen an und auf den PayPal-Websites, alle darauf enthaltenen Inhalte, die PayPal-Dienste, die Technologie im Zusammenhang mit den PayPal-Diensten und alle Technologien und alle Inhalte, die erstellt oder von einem der vorgenannten abgeleitet wurden, sind ausschließliches Eigentum der PayPal-Unternehmen und ihrer Lizenzgeber. Lizenzvergaben im Allgemeinen Wenn Sie von den PayPal-Unternehmen bereitgestellte Software verwenden, wie z.B. eine API, ein Entwickler-Toolkit oder eine andere Softwareanwendung, und dazu Software gehört, die von Software, Systemen oder Dienstleistungen unserer Dienstanbieter bereitgestellt wird oder in diese integriert ist, die Sie heruntergeladen oder anderweitig über eine Web- oder mobile Plattform abgerufen haben, dann gewährt Ihnen PayPal eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare, gebührenfreie, begrenzte Lizenz für den Zugriff und/oder die Nutzung der Software von PayPal gemäß der Dokumentation, die dieser Software beiliegt. Diese Lizenzerteilung gilt für die Software und alle Updates, Upgrades, neuen Versionen und Ersatzsoftware. Sie dürfen diese Rechte an der Software nicht an Dritte vermieten, verleihen oder übertragen. Sie sind verpflichtet, die Implementierungs-, Zugriffs- und Nutzungsanforderungen einzuhalten, die in der Begleitdokumentation der PayPal-Dienste beschrieben sind. Wenn Sie die Implementierungs-, Zugriffs- und Nutzungsanforderungen nicht einhalten, haften Sie für alle daraus resultierenden Schäden, die Ihnen, den PayPal-Unternehmen und Dritten entstehen. Die PayPal-Unternehmen können die Software nach vorheriger Mitteilung an Sie aktualisieren oder einstellen. Obwohl die PayPal-Unternehmen (1) bestimmte Gegenstände und Technologien von Drittanbietern in jede Web- oder andere Anwendung, einschließlich ihrer Software, integriert haben können und/oder (2) auf bestimmte Gegenstände und Technologien von Drittanbietern zugreifen und diese verwenden, um die Bereitstellung der PayPal-Dienste zu erleichtern, wurden Ihnen keine Rechte an solchen Gegenständen von Drittanbietern gewährt und behalten Sie auch sonst keine Rechte daran. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Quellcode zu ändern, zu modifizieren, zu verändern, zu manipulieren, zu reparieren, zu kopieren, zu reproduzieren, anzupassen, zu verteilen, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zurückzuentwickeln, zu übersetzen, zu zerlegen, zu dekompilieren oder anderweitig zu versuchen, einen Quellcode zu erstellen, der von der Software oder von Materialien oder Technologien Dritter abgeleitet ist, oder anderweitig abgeleitete Werke von der Software, von Materialien oder Technologien Dritter zu erstellen. Sie erkennen an, dass alle Rechte, Titel und Interessen an der PayPal-Software Eigentum von PayPal und alle darin integrierten Materialien von Drittanbietern Eigentum der Drittanbieter von PayPal sind. Jede andere Softwareanwendung eines Drittanbieters, die Sie auf den Websites der PayPal-Unternehmen verwenden, unterliegt der Lizenz, die Sie mit dem Dritten vereinbart haben, der Ihnen diese Software zur Verfügung stellt. Sie erkennen an, dass die PayPal-Unternehmen keine Verantwortung oder Haftung für eine solche Drittanbieter-Softwareanwendung tragen, die Sie auf einer unserer Websites, Software und/oder in Verbindung mit den PayPal-Diensten verwenden, und diese Software weder besitzen noch kontrollieren. Lizenzvergabe von Ihnen an PayPal; Garantien für geistiges Eigentum PayPal erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an den Inhalten, die Sie PayPal zur Verfügung stellen, hochladen, übermitteln oder senden. PayPal beansprucht auch kein Eigentum an Inhalten, die Sie auf Websites oder Anwendungen Dritter hosten, die PayPal-Dienste nutzen, um Zahlungsdienste im Zusammenhang mit Ihren Inhalten anzubieten. Vorbehaltlich des nächsten Absatzes gewähren Sie den PayPal-Unternehmen (und den Parteien, mit denen diese zusammenarbeiten) eine nicht ausschließliche, unwiderrufliche, gebührenfreie, übertragbare und weltweite Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte und der damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum sowie Veröffentlichungsrechte, um uns bei der Verbesserung, dem Betrieb und der Förderung unserer aktuellen Dienste zu unterstützen und neue zu entwickeln. PayPal entschädigt Sie nicht für Ihre Inhalte. Sie erkennen an, dass die Nutzung Ihrer Inhalte durch PayPal keine geistigen Eigentums- oder Veröffentlichungsrechte verletzt. Darüber hinaus erkennen Sie an und garantieren, dass Sie Eigentümer aller Rechte an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten sind oder diese anderweitig kontrollieren. Sie erklären sich zudem damit einverstanden, auf Ihre moralischen Rechte zu verzichten, und versprechen, diese Rechte nicht gegen PayPal geltend zu machen. Lizenzvergabe von Verkäufern an PayPal Ungeachtet der Bestimmungen im vorherigen Absatz gewähren Sie, wenn Sie ein Verkäufer sind, der die PayPal-Dienste nutzt, um Zahlungen für Waren und Dienstleistungen zu akzeptieren, PayPal hiermit ein weltweites, nicht ausschließliches, übertragbares, über mehrere Ebenen unterlizenzierbares und lizenzfreies, vollständig bezahltes Recht zur Nutzung und öffentlichen Darstellung während der Laufzeit dieser Nutzungsbedingungen Ihrer Marke(n) (insbesondere auf eingetragene und nicht eingetragene Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Logos, Domainnamen und andere Bezeichnungen, die Ihnen gehören, lizenziert sind oder von Ihnen verwendet werden) auf unserer Website und in unseren mobilen und Webanwendungen zum Zwecke (1) der Identifizierung als Händler, der einen PayPal-Dienst als Zahlweise akzeptiert, und (2) jeder anderen Nutzung, der Sie ausdrücklich zustimmen. Verschiedenes Abtretung Sie dürfen keinerlei Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von PayPal übertragen oder abtreten. PayPal kann die Nutzungsbedingungen oder Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen jederzeit übertragen oder abtreten. Geltendes Recht Diese Nutzungsbedingungen und die Beziehung zwischen uns unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Verbraucherschutzrechte in der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie eine Klage gegen uns vor Gericht erheben, unterwerfen Sie sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wenn Sie beispielsweise einen Anspruch aus diesen Nutzungsbedingungen gegen uns vor Gericht geltend machen würden, wäre ein zulässiges Gericht ein Gericht in England oder Wales. Wenn das Gesetz dies zulässt, können Sie den Anspruch stattdessen vor einem Gericht eines anderen Landes als der Bundesrepublik Deutschland geltend machen. Datenschutz Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten schützen und in welchem Umfang wir sie verwenden und offenlegen. Sprachen und Übersetzung der Vereinbarung Wir kommunizieren mit Ihnen standardmäßig auf Deutsch. Auf Ihren Wunsch hin kann die Kommunikation auf Englisch erfolgen. Die Nutzungsbedingungen werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen. Übersetzungen dieser Nutzungsbedingungen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und ändern diese nicht. Im Falle eines Konflikts zwischen der deutschen Version der Nutzungsbedingungen und einer Version in einer anderen Sprache als Deutsch ist die deutsche Fassung die endgültige Version. Nutzung personenbezogener Daten durch Sie (als Verkäufer), Datenschutzrecht Wenn Sie (als Verkäufer) personenbezogene Daten eines anderen PayPal-Kunden erhalten, sind Sie verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und nur im Zusammenhang mit den Diensten von PayPal zu verwenden. Sie dürfen keine personenbezogenen Daten von PayPal-Kunden an Dritte weitergeben oder für Marketingzwecke verwenden, es sei denn, dass Ihnen die ausdrückliche Einwilligung des Kunden dafür vorliegt. Sie dürfen keine unerbetenen E-Mails an einen PayPal-Kunden senden oder die Dienste von PayPal nutzen, um Zahlungen für den Versand oder die Mitwirkung am Versand von unerbetenen E-Mails an Dritte entgegenzunehmen. Soweit Sie nach diesen Nutzungsbedingungen personenbezogene Daten eines PayPal-Kunden verarbeiten, sind Sie und PayPal jeweils ein unabhängig für die Datenverarbeitung Verantwortlicher (und keine gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche), d.h. die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten werden von Ihnen und uns jeweils unabhängig voneinander festgelegt. Jeder von uns verpflichtet sich zur Einhaltung des maßgeblichen Datenschutzrechts, einschließlich aller geltenden Vorschriften, Richtlinien, Verhaltenskodizes und behördlichen Anforderungen, die in Hinblick auf diese Nutzungsbedingungen auf den für die Verarbeitung Verantwortlichen anzuwenden sind. Jeder von uns verfügt über eigene, unabhängig festgelegte Datenschutzerklärungen, -hinweise, -richtlinien und -verfahren in Bezug auf die jeweils von uns nach diesen Nutzungsbedingungen verarbeiteten personenbezogenen Daten und handelt nach diesen. Im Rahmen der Einhaltung des maßgeblichen Datenschutzrechts ist jeder von uns verpflichtet: • alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf die Datenverarbeitung der betroffenen personenbezogenen Daten zu treffen und aufrechtzuerhalten, • Aufzeichnungen aller nach diesen Nutzungsbedingungen vorgenommenen Verarbeitungstätigkeiten zu führen und • nicht wissentlich oder absichtlich etwas zu tun oder zuzulassen, was zu einer Verletzung des maßgeblichen Datenschutzrechts durch die andere Partei führen kann. Personenbezogene Daten, die Sie in Verbindung mit den Diensten von PayPal erheben (und die nicht anderweitig von Ihnen durch eine gesonderte Beziehung zu einem Kunden außerhalb der Nutzung der Dienste von PayPal erzeugt, erhoben oder bezogen werden), dürfen von Ihnen nur in dem für die Dienste von PayPal notwendigen und relevanten Umfang verwendet werden. Die Verwendung für andere Zwecke ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden zulässig. Auflösung und Wiederherstellung Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskonto bei PayPal haben. Sie akzeptieren und erklären sich damit einverstanden, dass jede Haftung, die wir im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und den PayPal Produkten und Dienstleistungen haben, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen, von einer zuständigen Aufsichtsbehörde, die uns überwacht, unterliegt, ungeachtet jeder Laufzeit anderer Nutzungsbedingungen oder Vereinbarungen zwischen uns. Dies ist auf das Erfordernis einer Richtlinie der Europäischen Union (2014/59/EU) (in Umsetzung in einschlägiges nationales Recht) zurückzuführen, die den Regulierungsbehörden die Befugnisse zur Verwaltung der Abwicklung von relevanten Finanzinstituten wie PayPal zur Verfügung stellt. Diese Befugnisse sollen dazu dienen, die Notwendigkeit von Regierungen und Steuerzahlern zu vermeiden oder zu verringern, Finanzinstitute zu retten, die in Schwierigkeiten geraten sind. Durch Ihre Nutzung Ihres PayPal-Kontos und aller PayPal Produkte und Dienstleistungen bestätigen und stimmen Sie zu, an die Auswirkungen solcher Abschreibungs- und Umrechnungsbefugnisse gebunden zu sein, die unter anderem (a) eine vollständige oder teilweise Verringerung etwaiger Beträge umfassen, die Ihnen durch PayPal geschuldet werden; (b) eine Umrechnung aller oder eines Teils einer solchen Haftung in Anteilen an PayPal; (c) eine Stornierung einer solchen Haftung; und (d) eine Änderung jeder Laufzeit unserer einschlägigen Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto und allen PayPal Produkten und Dienstleistungen, um diese Befugnisse wirksam ausüben zu können. So kann z. B. das Money, das PayPal Ihnen schuldet, in PayPal Aktien umgerechnet werden, anstatt Ihnen bar ausgezahlt zu werden. Gesamtvertrag und Rechte Dritter Diese Nutzungsbedingungen legen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf unseren Service fest. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung gestrichen und die übrigen Bestimmungen werden durchgesetzt. Eine Person, die nicht Partei der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist, erwirbt gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keinerlei Rechte, auf die sie sich berufen oder gemäß denen sie eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchsetzen kann (mit Ausnahme von PayPal-Unternehmen, siehe Abschnitt Freistellung und Haftungsbeschränkung). Ein Recht oder Rechtsmittel eines Dritten, das nicht auf Grundlage des oben zitierten Gesetzes besteht, bleibt hiervon unberührt. PayPal als Login-Methode Wir können zulassen, dass Sie sich beim Einloggen in bestimmte Websites oder mobile Apps mit PayPal authentifizieren. Wir geben dann Ihren Login-Status an Dritte weiter, damit Sie sich entsprechend einloggen können. Außerdem können wir personenbezogene und andere Kontoinformationen unter der Voraussetzung weitergeben, dass Sie damit einverstanden sind, damit der Dritte Sie identifizieren kann PayPal gewährt dem Dritten keinen Zugriff auf Ihr Konto und nimmt nur mit Ihrer ausdrücklichen Autorisierung und Anweisung Zahlungen von Ihrem Konto an diesen Dritten vor. Wenn Sie es Besuchern ermöglichen, sich beim Einloggen auf Ihrer Website, Ihrer App oder Ihren Kundenkonten mit PayPal zu authentifizieren, müssen Sie allen spezifischen Bedingungen zustimmen, die bei Bereitstellung der Funktionalität gelten. Außerdem müssen Sie alle Spezifikationen aus einem Integrationshandbuch oder einer Richtlinie einhalten. Wir geben keine Garantie oder sonstige Zusicherung für die Identität eines Benutzers dieser Login-Methode. Wir geben personenbezogene und andere Kontoinformationen des Nutzers (einschließlich des Login-Status), die sich im Besitz von PayPal befinden, nur mit der Zustimmung des Nutzers an Sie weiter. Geschäftskunden Wenn wir in diesem Abschnitt von "PSD2" sprechen, meinen wir damit die zweite EU-Zahlungsdiensterichtlinie (EU2015/2366). Wir betrachten Sie als Geschäftskunden, wenn Sie am Tag, an dem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, kein: • Verbraucher sind (eine Person, die zu anderen Zwecken als Handel, Geschäft oder Beruf handelt) und • Kleinunternehmer sind ("Kleinunternehmer" sind Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von weniger als 2 Millionen Euro jährlich). Wir sind beide damit einverstanden, dass bestimmte Bestimmungen von PSD2 (wie durch lokales Recht umgesetzt) nicht für Ihre Nutzung unseres Dienstes gelten, wenn Sie Geschäftskunde sind. Wenn Sie Geschäftskunde sind, stimmen Sie folgendem zu: • haben Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung von Zahlungen aus einer Abbuchungsvereinbarung, • haben Sie ab dem Datum, an dem ein Problem aufgetreten ist, bis zu 60 Tage Zeit, uns darüber zu informieren. Danach sind wir nicht mehr zur Untersuchung der Angelegenheit und zur Rückzahlung an Sie verpflichtet, • sind wir nicht verpflichtet, die in Titel III der PSD2 und deren Entsprechungen bei der Umsetzung der PSD2 in den Mitgliedstaaten des EWR ("PSD2-Umsetzungen"), die für Sie gelten könnten, festgelegten Informationsanforderungen einzuhalten, • gelten Artikel 72 und 89 der PSD2 und entsprechende Bestimmungen in PSD2-Umsetzungen nicht für Ihre Nutzung unseres Dienstes. Daher haften wir, selbst wenn wir in diesen Nutzungsbedingungen etwas anderes sagen, Ihnen gegenüber nicht für die Verluste oder Schäden, die Ihnen durch diese Artikel und Bestimmungen entstehen können. Abschnittsnummern und definierte Begriffe Wenn andere Dokumente (z.B. Nutzungsbedingungen) auf Abschnittsnummern oder definierte Begriffe in diesen Nutzungsbedingungen verweisen, finden Sie die entsprechende Bestimmung oder den definierten Begriff unter Hinweise zu Nutzungsbedingungen. PayPal-Gebühren für Privatkunden Einfach, schnell und sicher einkaufen und Geld senden – mit PayPal. Zuletzt aktualisiert: 6. Mai 2022 Einzelheiten über Änderungen unserer Gebühren und den Zeitpunkt ihrer Anwendung finden Sie auf unserer Seite zu Richtlinienaktualisierungen. Sie können diese Änderungen auch anzeigen, indem Sie unten auf einer beliebigen Webseite auf "AGB" klicken und dann "Aktualisierte PayPal-Richtlinien" auswählen. Inland: Eine Transaktion, die vorliegt, wenn Absender und Empfänger bei PayPal als im selben Markt ansässig registriert sind oder durch PayPal als solche identifiziert werden. Internationale Transaktion: Eine Transaktion, bei der Absender und Empfänger als in verschiedenen Märkten ansässig bei PayPal registriert sind oder durch PayPal identifiziert werden. Bestimmte Märkte werden bei der Berechnung internationaler Transaktionsgebühren in Gruppen zusammengefasst. Eine Aufstellung der Gruppierungen finden Sie in der "Gruppierungsübersicht der Märkte/Gebiete". Internationale Transaktionen, die in Euro (EUR) oder Schwedischen Kronen (SEK) abgewickelt werden und bei denen sowohl der Absender als auch der Empfänger als im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig bei PayPal registriert sind oder von PayPal identifiziert werden, werden im Hinblick auf die Gebühren als Inlandstransaktionen behandelt. Marktcodetabelle: Auf unseren Gebührenseiten verweisen wir ggf. auf aus zwei Buchstaben bestehende Marktcodes. Eine vollständige Aufstellung der Marktcodes von PayPal finden Sie in unserer Marktcodetabelle. Relevanter Markt/Relevantes Gebiet Die nachstehend genannten Gebühren gelten für PayPal-Konten von Personen, die im folgenden Markt/Gebiet ansässig sind: Markt-/Gebietsliste Deutschland (DE) Mit PayPal kaufen Sie können mit PayPal gebührenfrei spenden oder für einen Einkauf bezahlen oder sonstige geschäftliche Transaktionen tätigen. Nur bei einer Währungsumrechnung berechnen wir eine Gebühr. Online oder im Shop Gebühr gebührenfrei (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) Mit PayPal verkaufen Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen, einen anderen Typ von geschäftlicher Transaktion tätigen oder eine Zahlung empfangen, wenn Sie mit PayPal "Geld anfordern", bezeichnen wir den entsprechenden Vorgang als "geschäftliche Transaktion". Auf der Seite zu PayPal-Vorzugskonditionen für gewerbliche Verkäufer finden Sie Aufstellungen von Verkaufsgebühren. Erhalt von Spenden Wenn Sie Spenden senden oder erhalten, z.B. über Spendenaktionen von Generosity Network oder anderweitig, nennen wir dies eine "Spende". Standardgebühr beim Empfang von Inlandsspenden Art der Transaktion Gebühr Spende 2,49% + Festgebühr QR-Code-Transaktionen Es gelten die Gebühren für geschäftliche Transaktionen Erhalt von internationalen Spenden Es fallen Gebühren für den Empfang von Inlandsspenden sowie die zusätzliche prozentuale Gebühr für internationale Spenden an. Zusätzliche prozentuale Gebühr für internationale Spenden Wo sich der Markt/das Gebiet des Absenders befindet Gebühr Kanada und USA + 2 Prozentpunkte Europa I + 2 Prozentpunkte Europa II + 3 Prozentpunkte Nordeuropa + 1,8 Prozentpunkte Rest der Welt + 3,3 Prozentpunkte Festgebühr für Spenden (basierend auf der erhaltenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10 CZK Philippinische Pesos 15 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40 JPY Thailändische Baht 11 THB Malaysische Ringgit 2 MYR Britische Pfund 0,20 GBP Mexikanische Pesos 4 MXN US-Dollar 0,30 USD Geld senden und empfangen Wenn Sie (über die Registerkarte "Freunde und Familie" unter "Geld senden") Geld an Ihr PayPal-Konto senden oder Geld von Freunden und Familienangehörigen in Ihrem PayPal-Konto empfangen, ohne eine geschäftliche Transaktion zu tätigen (d.h. die Zahlung erfolgt nicht zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen oder für eine andere geschäftliche Transaktion), bezeichnen wir den entsprechenden Vorgang als "persönliche Transaktion". Wir zeigen Ihnen bei der Zahlung die jeweils anfallende Gebühr an. Die Gebühren für persönliche Transaktionen sind unten aufgeführt. Persönliche Inlandstransaktionen senden Gebühr Kostenlos (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) Persönliche internationale Transaktionen senden Gebühr 5% des Transaktionsbetrags oder folgende Mindest-/Höchstgebühr: • Minimum = 0,99 EUR • Maximum = 3,99 EUR Gebühren, die in verschiedenen Währungen berechnet werden, wenn Sie Zahlungen senden: Wir ziehen die Gebühr aus dem Guthaben in der Währung ein, in der die Gebühr zahlbar ist. Dazu müssen wir ggf. den Gebührenbetrag in die Währung umrechnen, in der die Gebühr zahlbar ist. In diesem Fall fallen auch die Gebühren für Umrechnungen in allen anderen Fällen an. Persönliche Transaktionen empfangen Gebühr Kostenlos (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) Währungsumrechnungen Informationen dazu, wie wir Währungen umrechnen, finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Mit dem nachstehend verlinkten Währungsrechner können Sie den jeweiligen Wechselkurs für Ihre Transaktion anzeigen. Alle angezeigten Kurse können sich je nach Zeit und Datum der abgeschlossenen Transaktion ändern. Währungsrechner Umrechnung des Guthabens für ein Geschäftskonto und für Transaktionen, bei denen ein Empfänger zugestimmt hat, die Kosten für die Währungsumrechnung zu tragen Gebühr 3% über dem Basiswechselkurs Entnahmen aus PayPal Sie können in der Regel Geld von Ihrem PayPal-Konto abbuchen, indem Sie Standardentnahmen/-abbuchungen auf Ihr hinterlegtes Bankkonto oder gültige Debitkarten durchführen. Dies kann auch eine Währungsumrechnung (mit Wechselkursgebühren) erfordern. Hinweis: Weitere Informationen zu Abbuchungsgebühren für Geschäftskonten finden Sie auf der Seite zu PayPal-Vorzugskonditionen für gewerbliche Verkäufer. Abhebung eines Guthabens von einem persönlichen PayPal-Konto Entnahme/Abbuchung auf Art der Entnahme/Abbuchung Gebühr Lokales Bankkonto Standard sofort (sofern verfügbar) Kostenlos (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) 1% des abgebuchten Betrags • Es gelten die Mindest- und Höchstgebühren auf Basis der Währung, in der die Abbuchung vorgenommen wurde, gemäß der nachstehenden Tabelle Bankkonto in den USA Standard 3% (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) Karten Debit- und Kreditkarte (sofern verfügbar) 1% des abgebuchten Betrags • Es gelten die Mindest- und Höchstgebühren für die Währung, in der die Kreditkartenabbuchung vorgenommen wurde, gemäß der nachstehenden Tabelle Mindest- und Höchstgebühren je nach Währung bzw. Währung der Kreditkartenabbuchung: Währung Mindestgebühr Höchstgebühr Armenischer Dram 135 AMD 5250 AMD Australische Dollar 0,25 AUD 10 AUD Aserbaidschanischer Manat 0,45 AZN 17,50 AZN Bahrainischer Dinar 0,10 BHD 4 BHD Belizischer Dollar 0,50 BZD 20 BZD Bulgarischer Lew 0,50 BGN 20 BGN Kanadische Dollar 0,25 CAD 10 CAD CFA-Franc 135 XOF 5400 XOF Kroatischer Kuna 2 HRK 70 HRK Tschechische Kronen 5,70 CZK 230 CZK Dänische Kronen 1,80 DKK 70 DKK Euro 0,25 EUR 10 EUR Hongkong-Dollar 2 HKD 80 HKD Ungarische Forint 70 HUF 2.900 HUF Israelische Schekel 1 ILS 40 ILS Japanische Yen 30 JPY 1.100 JPY Jordanischer Dinar 0,20 JOD 7,25 JOD Kuwaitischer Dinar 1 KWD keine Höchstgebühr Kirgisischer Som 22,50 KGS 850 KGS Malaysische Ringgit 1 MYR 40 MYR Mexikanische Pesos 5 MXN 200 MXN Mosambik-Metical 20 MZN 750 MZN Neuseeland-Dollar 0,40 NZD 15 NZD Norwegische Kronen 1 NOK 40 NOK Omanischer Rial 0,10 OMR 4 OMR Philippinische Pesos 10 PHP 500 PHP Polnische Zloty 1 PLN 40 PLN Katar-Rial 1 QAR 40 QAR Rumänischer Leu 1 RON 40 RON Russische Rubel 20 RUB 700 RUB Ruandischer Franc 250 RWF 10.000 RWF Serbischer Dinar 25 RSD 1.000 RSD Singapur-Dollar 0,50 SGD 15 SGD Südafrikanischer Rand 3,60 ZAR 145 ZAR Sri-Lanka-Rupie 50 LKR 1800 LKR Schwedische Kronen 2,50 SEK 100 SEK Thailändische Baht 8 THB 320 THB Tunesischer Dinar 0,75 TND 27,50 TND Türkische Lira 1,50 TRY 60 TRY Uganda-Schilling 930 UGX 37.500 UGX VAE-Dirham 0,90 AED 36,70 AED Britisches Pfund 0,20 GBP 8 GBP US-Dollar 0,25 USD 10 USD Venezolanischer Bolivar 2.000.000 VES 60.000.000 VES Sambischer Kwacha 5,50 ZMW 215 ZMW Alle anderen Währungen keine Mindestgebühr keine Höchstgebühr Sonstige Gebühren für Privatkunden Im Folgenden finden Sie Gebühren für Vorgänge, Anträge oder Aktionen, die bei der Nutzung Ihres Kontos auftreten können. Sonstige Gebühren Ereignis Beschreibung Gebühr Rücklastschrift bei Entnahme/Abbuchung von PayPal Diese Gebühr wird berechnet, wenn eine Entnahme/Abbuchung von PayPal fehlschlägt, da falsche Bankkontoinformationen oder Lieferdaten angegeben wurden. PayPal erhebt eine Gebühr in Höhe des Betrags, der PayPal von Ihrem Kreditinstitut in Rechnung gestellt wird. Kredit- und Debitkarte Rückbuchung oder fehlgeschlagene Lastschriftzahlung PayPal erhebt eine Gebühr in Höhe des Betrags, der PayPal von Ihrem Kreditinstitut in Rechnung gestellt wird. Anforderung von Unterlagen Diese Gebühr gilt für die Anforderung von Informationen über die Gründe für die Ablehnung Ihres Zahlungsauftrags. Wir berechnen keine Gebühr für die Anforderung von Unterlagen im Zusammenhang mit einer in gutem Glauben vorgenommenen Meldung eines Fehlers in Ihrem PayPal-Konto. 12 EUR (pro Stück) Vorzugskonditionen von PayPal für gewerbliche Verkäufer Beim Verkauf mit PayPal winken äußerst attraktive Marktkonditionen. Zuletzt aktualisiert: 6. Mai 2022 Informationen zu Änderungen unserer Gebühren und deren Inkrafttreten finden Sie auf unserer Seite zu Richtlinienaktualisierungen. Sie können diese Änderungen auch anzeigen, indem Sie in der Fußzeile einer beliebigen PayPal-Webseite auf den Link "AGB" klicken und dann "Aktualisierte PayPal-Richtlinien" auswählen. Inland: Eine Transaktion, die vorliegt, wenn Absender und Empfänger bei PayPal als im selben Markt ansässig registriert sind oder durch PayPal als solche identifiziert werden. Internationale Transaktion: Eine Transaktion, bei der Absender und Empfänger als in verschiedenen Märkten ansässig bei PayPal registriert sind oder durch PayPal identifiziert werden. Bestimmte Märkte werden bei der Berechnung internationaler Transaktionsgebühren in Gruppen zusammengefasst. Eine Aufstellung der Gruppierungen finden Sie in der "Gruppierungsübersicht der Märkte/Gebiete". Internationale Transaktionen, die in Euro (EUR) oder Schwedischen Kronen (SEK) abgewickelt werden und bei denen sowohl der Absender als auch der Empfänger als im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig bei PayPal registriert sind oder von PayPal identifiziert werden, werden im Hinblick auf die Gebühren als Inlandstransaktionen behandelt. Marktcodetabelle: Auf unseren Gebührenseiten verweisen wir ggf. auf aus zwei Buchstaben bestehende Marktcodes. Eine vollständige Aufstellung der Marktcodes von PayPal finden Sie in unserer Marktcodetabelle. Relevanter Markt/Relevantes Gebiet Die nachstehend genannten Gebühren gelten für PayPal-Konten von Personen, die im folgenden Markt/Gebiet ansässig sind: Markt-/Gebietsliste Deutschland (DE) Gebühren für geschäftliche Transaktionen Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen, Zahlungen über QR-Codes erhalten, eine geschäftliche Transaktion sonstiger Art durchführen oder eine Zahlung erhalten, indem Sie über PayPal "Geld anfordern", handelt es sich um eine "geschäftliche Transaktion". Die Gebühren für geschäftliche Transaktionen gelten auch für Transaktionen, die über PayPal Plus empfangen werden. Standardgebühr beim Empfang von Inlandstransaktionen Art der Transaktion Gebühr Alternative Zahlungsmethode APM-Transaktionsgebühren anwendbar Zahlung mit der Kreditkarte eines Nutzers unserer Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto 2,49% + Festgebühr QR-Code-Transaktionen 0,90% Rechnungskauf mit Ratepay 2,49% + Festgebühr Alle anderen geschäftlichen Transaktionen 2,49% + Festgebühr Empfangen von internationalen Transaktionen Die Gebühr für den Empfang von geschäftlichen Inlandstransaktionen und QR-Code-Transaktionen gilt zuzüglich der prozentualen Zusatzgebühr für internationale geschäftliche Transaktionen. Prozentuale Zusatzgebühr für internationale geschäftliche Transaktionen Die variable Gebühr erhöht sich um die nachstehend angegebenen Prozentpunkte: Wo sich der Markt/das Gebiet des Absenders befindet Gebühr EWR +0% Großbritannien +1,29% USA und Kanada +1,99% Alle anderen Märkte +2,99% Zusätzliche Servicegebühr für in Großbritannien ansässige Empfänger von internationalen geschäftlichen Transaktionen Diese Gebühr gilt nur für Händler, die separate Vereinbarungen mit PayPal geschlossen haben. Aufgrund einer Änderung der geltenden Gesetze, Vorschriften oder Kartenregelungen im Bereich Senden oder Empfangen geschäftlicher Transaktionen kann eine zusätzliche Servicegebühr auf den Betrag einer geschäftlichen Transaktion erhoben werden, die von Händlern mit einem im Markt/in der Region EWR registrierten PayPal-Konto von einem Absender empfangen werden, dessen Konto bei PayPal als im Markt/in der Region GB registriert ist oder als solches von PayPal identifiziert wurde. Zahlungsart Gebühr Geschäftliche Transaktionen, bei denen der Markt/die Region des Empfängers bei PayPal als EWR registriert ist oder als EWR identifiziert wurde 1,29% Festgebühr bei geschäftlichen Transaktionen (auf Basis der empfangenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10 CZK Philippinische Pesos 15 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40 JPY Thailändische Baht 11 THB Malaysische Ringgit 2 MYR Britische Pfund 0,20 GBP Mexikanische Pesos 4 MXN US-Dollar 0,30 USD Transaktionsgebühren für Spenden Wenn Sie Spenden senden oder erhalten, z.B. über Spendenaktionen von Generosity Network oder anderweitig, nennen wir dies eine "Spende". Standardgebühr beim Empfang von Inlandsspenden Art der Transaktion Gebühr Spende 2,49% + Festgebühr QR-Code-Transaktionen Es gelten die Gebühren für geschäftliche Transaktionen Erhalt von internationalen Spenden Es fallen Gebühren für den Empfang von Inlandsspenden sowie die zusätzliche prozentuale Gebühr für internationale Spenden an. Zusätzliche prozentuale Gebühr für internationale Spenden Wo sich der Markt/das Gebiet des Absenders befindet Gebühr Kanada und USA + 2 Prozentpunkte Europa I + 2 Prozentpunkte Europa II + 3 Prozentpunkte Nordeuropa + 1,8 Prozentpunkte Rest der Welt + 3,3 Prozentpunkte Festgebühr für Spenden (basierend auf der erhaltenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10 CZK Philippinische Pesos 15 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40 JPY Thailändische Baht 11 THB Malaysische Ringgit 2 MYR Britisches Pfund 0,20 GBP Mexikanische Pesos 4 MXN US-Dollar 0,30 USD Transaktionsgebühren für gemeinnützige Organisationen Die Transaktionsgebühren für gemeinnützige Organisationen sind abhängig vom Antrag und der Vorabgenehmigung durch PayPal. Nach der Genehmigung durch PayPal gelten diese Gebühren für alle geschäftlichen Transaktionszahlungen, die in Ihrem PayPal-Konto eingehen. Alle Hinweise auf eine "Festgebühr" beziehen sich auf die Festgebühr für gemeinnützige Zahlungen. Empfangen von Inlandstransaktionen für gemeinnützige Organisationen Transaktion Gebühr Deutschland 1,5% + Festgebühr QR-Code-Transaktionen Es gelten die Gebühren für geschäftliche Transaktionen Empfangen von internationalen Transaktionen für gemeinnützige Organisationen Es gilt die Gebühr für den Empfang von Inlandstransaktionen zuzüglich der zusätzlichen prozentualen Gebühr für internationale Transaktionen. Festgebühr für Transaktionen für gemeinnützige Organisationen (auf Basis der empfangenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10 CZK Philippinische Pesos 15 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40 JPY Thailändische Baht 11 THB Malaysische Ringgit 2 MYR Britisches Pfund 0,20 GBP Mexikanische Pesos 4 MXN US-Dollar 0,30 USD Gebühren für alternative Zahlungsmethoden Wir können Ihren Kunden ermöglichen, Einkäufe bei Ihnen durch eine der alternativen Zahlungsmethoden (APM) zu bezahlen, die in unseren APM-Bedingungen zur Kaufabwicklung aufgeführt sind. Eine vollständige Auflistung der von uns unterstützten APM finden Sie in Anhang 1 der APM-Vereinbarung Ihres Marktes. Sie müssen den Bestimmungen der APM-Vereinbarung Ihres Marktes zustimmen, bevor Sie APM-Zahlungen empfangen können. Empfangen von Inlandstransaktionen Zahlungsart Gebühr Alternative Zahlungsmethode 2,49% + Festgebühr Empfangen von internationalen Transaktionen Die prozentuale Zusatzgebühr für den Empfang internationaler Transaktionen wird beim Empfang von APM-Zahlungen nicht erhoben. Festgebühr für APM-Transaktionen (basierend auf der empfangenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10,00 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10,00 CZK Philippinische Peso 15,00 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10,00 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90,00 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40,00 JPY Thailändische Baht 11,00 THB Malaysische Ringgit 2,00 MYR Britisches Pfund 0,20 GBP Mexikanische Peso 4,00 MXN US-Dollar 0,30 USD PayPal-Dienste für Online-Kartenzahlungen Die Nutzung der entsprechenden Dienste unterliegt der Berechtigung, Beantragung und Genehmigung durch PayPal und Ihrer Annahme der Bestimmungen der PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen. Diese Gebühren gelten für alle Zahlungen für geschäftliche Transaktionen, die Sie über PayPal-Dienste für Online-Kartenzahlungen erhalten. Zentrale Begriffe in diesem Abschnitt sind in den PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen definiert. Empfangen von Inlandstransaktionen mit PayPal-Diensten für Online-Kartenzahlungen Zahlungsart Gebühr Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten mit erweiterten Funktionen Es gelten die Gebühren für geschäftliche Transaktionen Sonstige Zahlungen Es gelten die Gebühren für geschäftliche Transaktionen Interbankenentgelte: etwa 0,2% bis 2%. Informationen zur Interchange Plus-Gebührenstruktur und zur Blended Pricing-Gebührenstruktur und Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in den Nutzungsbedingungen für PayPal Online Card Payment Services. Empfangen von internationalen Transaktionen mit PayPal-Diensten für Online-Kartenzahlungen Es gilt die Gebühr für den Empfang von Inlandstransaktionen mit PayPal-Diensten für Online-Kartenzahlungen sowie die prozentuale Zusatzgebühr für internationale Transaktionen. Die Zusatzgebühr gilt nicht für etwaige Interbankenentgelte im Rahmen der Interchange Plus-Gebührenstruktur, von American Express-Kartentransaktionen und bei APM (sofern zutreffend). Interbankenentgelte: etwa 0,2% bis 2%. Informationen zur Interchange Plus-Gebührenstruktur und zur Blended Pricing-Gebührenstruktur und Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in den Nutzungsbedingungen für PayPal Online Card Payment Services. Festgebühr für Transaktionen mit PayPal-Diensten für Online-Kartenzahlungen (basierend auf der empfangenen Währung) Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,30 AUD Neue Taiwan-Dollar 10 TWD Brasilianische Real 0,60 BRL Neuseeland-Dollar 0,45 NZD Kanadische Dollar 0,30 CAD Norwegische Kronen 2,80 NOK Tschechische Kronen 10 CZK Philippinische Pesos 15 PHP Dänische Kronen 2,60 DKK Polnische Zloty 1,35 PLN Euro 0,35 EUR Russische Rubel 10 RUB Hongkong-Dollar 2,35 HKD Singapur-Dollar 0,50 SGD Ungarische Forint 90 HUF Schwedische Kronen 3,25 SEK Israelische Schekel 1,20 ILS Schweizer Franken 0,55 CHF Japanische Yen 40 JPY Thailändische Baht 11 THB Malaysische Ringgit 2 MYR Britische Pfund 0,20 GBP Mexikanische Pesos 4 MXN US-Dollar 0,30 USD PayPal-Sammelzahlungen Mit PayPal-Sammelzahlungen können Sie auf einfache Weise Zahlungen an mehrere Empfänger gleichzeitig senden. Wir berechnen Ihnen eine Gebühr für jede im Wege einer PayPal-Sammelzahlung gesendeten Zahlung. Die Gebühr ergibt sich aus Art und Währung der Zahlung. Senden von PayPal-Sammelzahlungen Transaktion Gebühr Inländische PayPal-Sammelzahlungen 2% des gesamten Transaktionsbetrags (darf die nachstehend genannte Obergrenze für Inlandstransaktionen nicht überschreiten) Sonstige internationale PayPal-Sammelzahlungen 2% des gesamten Transaktionsbetrags (darf die nachstehend genannte Obergrenze für internationale Transaktionen nicht überschreiten) Obergrenze bei PayPal-Sammelzahlungen Basierend auf der Währung, in der die Zahlung vorgenommen wurde: Währung Obergrenze bei Inlandstransaktionen Obergrenze bei internationalen Transaktionen Australische Dollar 16 AUD 100 AUD Brasilianische Real 24 BRL 150 BRL Kanadische Dollar 14 CAD 90 CAD Tschechische Kronen 280 CZK 1.700 CZK Dänische Kronen 84 DKK 500 DKK Euro 12 EUR 70 EUR Hongkong-Dollar 110 HKD 660 HKD Ungarische Forint 3.080 HUF 18.500 HUF Israelische Schekel 50 ILS 320 ILS Japanische Yen 1.200 JPY 8.000 JPY Malaysische Ringgit 50 MYR 300 MYR Mexikanische Pesos 170 MXN 1.080 MXN Neue Taiwan-Dollar 440 TWD 2.700 TWD Neuseeland-Dollar 20 NZD 120 NZD Norwegische Kronen 90 NOK 540 NOK Philippinische Pesos 640 PHP 3.800 PHP Polnische Zloty 46 PLN 280 PLN Russische Rubel 480 RUB 2.800 RUB Singapur-Dollar 20 SGD 120 SGD Schwedische Kronen 100 SEK 640 SEK Schweizer Franken 16 CHF 100 CHF Thailändische Baht 460 THB 2.800 THB Britisches Pfund 10 GBP 60 GBP US-Dollar 14 USD 90 USD Mikrozahlungen Vorbehaltlich eines entsprechenden Antrags und der vorherigen Genehmigung durch PayPal können Sie ein bestehendes Konto dahingehend ändern, dass für das Konto die Mikrozahlungsgebühren gelten. Mikrozahlungsgebühren sind im Vergleich zu den üblichen geschäftlichen Transaktionsgebühren ideal für Unternehmen, die Zahlungen unter 5 EUR verarbeiten. Wenn Sie ein Konto auf Mikrozahlungsgebühren ändern, gelten diese für alle geschäftlichen Transaktionszahlungen, die in Ihrem PayPal-Konto empfangen werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Mikrozahlungsgebühren beantragen möchten. Empfangen von Mikrozahlungen Transaktion Gebühr Inländische Mikrozahlungen 10% + Festgebühr für Mikrozahlungen Internationale Mikrozahlungen 12% + Festgebühr für Mikrozahlungen Festgebühr bei Mikrozahlungen Basierend auf der Währung, in der die Zahlung vorgenommen wurde: Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 0,05 AUD Neue Taiwan-Dollar 2 TWD Brasilianische Real 0,10 BRL Neuseeland-Dollar 0,08 NZD Kanadische Dollar 0,05 CAD Norwegische Kronen 0,47 NOK Tschechische Kronen 1,67 CZK Philippinische Pesos 2,50 PHP Dänische Kronen 0,43 DKK Polnische Zloty 0,23 PLN Euro 0,10 EUR Russische Rubel 2 RUB Hongkong-Dollar 0,39 HKD Singapur-Dollar 0,08 SGD Ungarische Forint 15 HUF Schwedische Kronen 0,54 SEK Israelische Schekel 0,20 ILS Schweizer Franken 0,09 CHF Japanische Yen 7 JPY Thailändische Baht 1,80 THB Malaysische Ringgit 0,20 MYR Britisches Pfund 0,05 GBP Mexikanische Pesos 0,55 MXN US-Dollar 0,05 USD Rückbuchungsgebühren Bei Transaktionen, die nicht über das PayPal-Konto des Käufers oder einen Gast-Checkout abgewickelt werden, berechnen wir den Verkäufern eine Abgleichgebühr für Rückbuchungen von Kredit- und Debitkartentransaktionen (zu Rückbuchungen kann es kommen, wenn ein Käufer die Belastung seiner Karte über den Kreditkartenanbieter ablehnt oder das Geld zurückbucht). Die Rückbuchungsgebühr entsteht in folgender Höhe je nach der Währung, in der die Zahlung empfangen wurde: Rückbuchungsgebühren Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 22 AUD Neue Taiwan-Dollar 625 TWD Brasilianische Real 35 BRL Neuseeland-Dollar 28 NZD Kanadische Dollar 20 CAD Norwegische Kronen 125 NOK Tschechische Kronen 400 CZK Philippinische Pesos 900 PHP Dänische Kronen 120 DKK Polnische Zloty 65 PLN Euro 16 EUR Russische Rubel 640 RUB Hongkong-Dollar 155 HKD Singapur-Dollar 28 SGD Ungarische Forint 4.325 HUF Schwedische Kronen 150 SEK Israelische Schekel 75 ILS Schweizer Franken 22 CHF Japanische Yen 1.875 JPY Thailändische Baht 650 THB Malaysische Ringgit 65 MYR Britisches Pfund 14 GBP Mexikanische Pesos 250 MXN US-Dollar 20 USD Konfliktgebühren Wir können eine Konfliktgebühr berechnen, wenn ein Käufer zu einer über sein PayPal-Konto oder eine PayPal-Zahlungslösung abgewickelten Transaktion einen Antrag auf Käuferschutz stellt oder eine Rückbuchung veranlasst. In den Nutzungsbedingungen finden Sie weitere Informationen zu Standard-Konfliktgebühren und Konfliktgebühren bei hohem Volumen. Die Konfliktgebühren werden in der Währung der ursprünglichen Transaktion berechnet. Standard-Konfliktgebühren und Konfliktgebühren bei hohem Volumen Währung Gebühr Währung Gebühr Australische Dollar 25 AUD Neue Taiwan-Dollar 455 TWD Brasilianische Real 65 BRL Neuseeland-Dollar 25 NZD Kanadische Dollar 20 CAD Norwegische Kronen 140 NOK Tschechische Kronen 350 CZK Philippinische Pesos 760 PHP Dänische Kronen 100 DKK Polnische Zloty 60 PLN Euro 14 EUR Russische Rubel 1.125 RUB Hongkong-Dollar 115 HKD Singapur-Dollar 20 SGD Ungarische Forint 4.585 HUF Schwedische Kronen 145 SEK Indische Rupie 1.080 INR Schweizer Franken 15 CHF Israelische Schekel 55 ILS Thailändische Baht 465 THB Japanische Yen 1.630 JPY Britische Pfund 12 GBP Malaysische Ringgit 65 MYR US-Dollar 15 USD Mexikanische Peso 300 MXN Währungsumrechnungen Informationen dazu, wie wir Währungen umrechnen, finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Mit dem nachstehend verlinkten Währungsrechner können Sie den jeweiligen Wechselkurs für Ihre Transaktion anzeigen. Alle angezeigten Kurse können sich je nach Zeit und Datum der abgeschlossenen Transaktion ändern. Währungsrechner Umrechnung des Guthabens für ein Geschäftskonto und für Transaktionen, bei denen ein Empfänger zugestimmt hat, die Kosten für die Währungsumrechnung zu tragen Gebühr 3% über dem Basiswechselkurs Entnahmen aus PayPal Sie können in der Regel Geld von Ihrem PayPal-Konto abbuchen, indem Sie Standardentnahmen/-abbuchungen auf Ihr hinterlegtes Bankkonto oder gültige Karten durchführen. Dies kann auch eine Währungsumrechnung (mit Wechselkursgebühren) erfordern. Guthaben von einem PayPal-Geschäftskonto abbuchen Entnahme/Abbuchung auf Art der Entnahme/Abbuchung Gebühr Lokales Bankkonto Standard sofort (sofern verfügbar) gebührenfrei (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) 1% des abgebuchten Betrags • Es gelten die Mindest- und Höchstgebühren auf Basis der Währung, in der die Abbuchung vorgenommen wurde, gemäß der nachstehenden Tabelle Bankkonto in den USA Standard 3% (wenn keine Währungsumrechnung erforderlich ist) Karten Debit- und Kreditkarte (sofern verfügbar) 1% des abgebuchten Betrags • Es gelten die Mindest- und Höchstgebühren für die Währung, in der die Kreditkartenabbuchung vorgenommen wurde, gemäß der nachstehenden Tabelle Mindest- und Höchstgebühren je nach Währung bzw. Währung der Kreditkartenabbuchung: Währung Mindestgebühr Höchstgebühr Armenischer Dram 135 AMD 5250 AMD Australische Dollar 0,25 AUD 10 AUD Aserbaidschanischer Manat 0,45 AZN 17,50 AZN Bahrainischer Dinar 0,10 BHD 4 BHD Belizischer Dollar 0,50 BZD 20 BZD Bulgarischer Lew 0,50 BGN 20 BGN Kanadische Dollar 0,25 CAD 10 CAD CFA-Franc 135 XOF 5400 XOF Kroatischer Kuna 2 HRK 70 HRK Tschechische Kronen 5,70 CZK 230 CZK Dänische Kronen 1,80 DKK 70 DKK Euro 0,25 EUR 10 EUR Hongkong-Dollar 2 HKD 80 HKD Ungarische Forint 70 HUF 2.900 HUF Israelische Schekel 1 ILS 40 ILS Japanische Yen 30 JPY 1.100 JPY Jordanischer Dinar 0,20 JOD 7,25 JOD Kuwaitischer Dinar 1 KWD keine Höchstgebühr Kirgisischer Som 22,50 KGS 850 KGS Malaysische Ringgit 1 MYR 40 MYR Mexikanische Pesos 5 MXN 200 MXN Mosambik-Metical 20 MZN 750 MZN Neuseeland-Dollar 0,40 NZD 15 NZD Norwegische Kronen 1 NOK 40 NOK Omanischer Rial 0,10 OMR 4 OMR Philippinische Pesos 10 PHP 500 PHP Polnische Zloty 1 PLN 40 PLN Katar-Rial 1 QAR 40 QAR Rumänischer Leu 1 RON 40 RON Russische Rubel 20 RUB 700 RUB Ruandischer Franc 250 RWF 10.000 RWF Serbischer Dinar 25 RSD 1.000 RSD Singapur-Dollar 0,50 SGD 15 SGD Südafrikanischer Rand 3,60 ZAR 145 ZAR Sri-Lanka-Rupie 50 LKR 1800 LKR Schwedische Kronen 2,50 SEK 100 SEK Thailändische Baht 8 THB 320 THB Tunesischer Dinar 0,75 TND 27,50 TND Türkische Lira 1,50 TRY 60 TRY Uganda-Schilling 930 UGX 37.500 UGX VAE-Dirham 0,90 AED 36,70 AED Britisches Pfund 0,20 GBP 8 GBP US-Dollar 0,25 USD 10 USD Venezolanischer Bolivar 2.000.000 VES 60.000.000 VES Sambischer Kwacha 5,50 ZMW 215 ZMW Alle anderen Währungen keine Mindestgebühr keine Höchstgebühr Sonstige für Händler geltende Gebühren Im Folgenden finden Sie Gebühren für Vorgänge, Anträge oder Aktionen, die bei der Nutzung Ihres Kontos auftreten können. Sonstige Gebühren Ereignis Beschreibung Gebühr Rücklastschrift bei Entnahme/Abbuchung von PayPal Diese Gebühr wird berechnet, wenn eine Entnahme/Abbuchung von PayPal fehlschlägt, da falsche Bankkontoinformationen oder Lieferdaten angegeben wurden. PayPal erhebt eine Gebühr in Höhe des Betrags, der PayPal von Ihrem Kreditinstitut in Rechnung gestellt wird. Rückabwicklung einer geschäftlichen Transaktion Rückzahlung des vollständigen Betrags Teilrückzahlungen • Wenn Sie eine geschäftliche Zahlung zurückzahlen, behält PayPal den auf die Festgebühr anfallenden Anteil der geschäftlichen Transaktionsgebühr. • Dem PayPal-Konto des Käufers wird der vollständige Betrag der geschäftlichen Zahlung gutgeschrieben. • Das PayPal-Konto des Verkäufers wird mit dem Betrag belastet, der ursprünglich im Zusammenhang mit der geschäftlichen Transaktion und dem Anteil der Festgebühr an der geschäftlichen Transaktionsgebühr gutgeschrieben wurde. • Wenn Sie eine geschäftliche Zahlung zurückzahlen, behält PayPal den auf die Festgebühr anfallenden Anteil der geschäftlichen Transaktionsgebühr. • Dem PayPal-Konto des Käufers wird der vollständige Betrag der geschäftlichen Zahlung gutgeschrieben. • Das PayPal-Konto des Verkäufers wird mit dem Betrag belastet, der ursprünglich im Zusammenhang mit der geschäftlichen Transaktion und dem Anteil der Festgebühr an der geschäftlichen Transaktionsgebühr gutgeschrieben wurde. Rechnungskauf mit Ratepay – Rückzahlung Vollständige bzw. Teilrückzahlungen • Wenn eine Zahlung per Rechnungskauf mit Ratepay zurückgezahlt wird, behält PayPal den Festgebühranteil der geschäftlichen Transaktionsgebühr ein. • Dem Käufer wird der vollständige bzw. teilweise Kaufpreisbetrag gutgeschrieben. • Das PayPal-Konto des Verkäufers wird mit dem Betrag belastet, der ursprünglich dem PayPal-Konto des Verkäufers in Verbindung mit der Zahlung per Rechnungskauf mit Ratepay bzw. dem nicht zurückgezahlten Anteil und dem Festgebühranteil der geschäftlichen Transaktionsgebühr gutgeschrieben wurde. Kredit- und Debitkarte Rückbuchung oder fehlgeschlagene Lastschriftzahlung PayPal erhebt eine Gebühr in Höhe des Betrags, der PayPal von Ihrem Kreditinstitut in Rechnung gestellt wird. Inaktive PayPal-Konten Als Inaktivitätsgebühr wird die niedrigere der nachstehend aufgeführten Gebühren oder das in Ihrem Konto verbliebene Guthaben berechnet. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Gebührentabelle für inaktive PayPal-Konten. Anforderung von Unterlagen Diese Gebühr gilt für die Anforderung von Informationen über die Gründe für die Ablehnung Ihres Zahlungsauftrags. Wir berechnen keine Gebühr für die Anforderung von Unterlagen im Zusammenhang mit einer in gutem Glauben vorgenommenen Meldung eines Fehlers in Ihrem PayPal-Konto. 12 EUR (pro Stück) DE Business Debit Card – Abbuchungsgebühr Die Nutzung der DE Business Debit Card setzt die Berechtigung, einen Antrag, die Genehmigung durch PayPal und Ihre Zustimmung zu den Bedingungen für Karteninhaber der DE PayPal Business Debit Mastercard voraus. Diese Gebühr gilt für Bargeldabhebungen an einem Geldautomat (innerhalb und außerhalb Deutschlands). Der Geldautomatenanbieter kann zusätzliche Gebühren erheben. 2 EUR (pro Transaktion) Gebührentabelle für inaktive PayPal-Konten Währung Gebühr Tschechische Kronen 270 CZK Dänische Kronen 75 DKK Euro 10 EUR Ungarische Forint 3600 HUF Norwegische Kronen 105 NOK Polnische Zloty 45 PLN Schwedische Kronen 100 SEK Schweizer Franken 10 CHF Britisches Pfund 9 GBP PAYPAL-VERKÄUFERSCHUTZ Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2022 Was fällt unter den Verkäuferschutz? Wenn Sie eine Ware oder Dienstleistung an einen Käufer verkaufen, sind Sie unter Umständen zur Inanspruchnahme des PayPal-Verkäuferschutzes berechtigt. Die Bedingungen des PayPal-Verkäuferschutzes sind hier festgelegt. Sie sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen sind Sie nach dem PayPal-Verkäuferschutz berechtigt, den vollen Kaufpreis einzubehalten. Ob ein Anspruch unter den PayPal-Verkäuferschutz fällt, entscheidet PayPal nach eigenem Ermessen. Die Entscheidung ergeht auf Grundlage der Zulässigkeitsvoraussetzungen, der im Verfahren bereitgestellten Informationen und Unterlagen sowie aller sonstigen Informationen, die PayPal im jeweiligen Einzelfall für sachdienlich erachtet. Es besteht keine Begrenzung für die Anzahl der Zahlungen, die für den PayPal-Verkäuferschutz berechtigt sind. Auf der Seite "Transaktionsdetails" in Ihrem PayPal-Konto können Sie nachsehen, ob Ihre Transaktion unter den Schutz im Rahmen dieses Programms fällt. Der PayPal-Verkäuferschutz gilt, wenn ein Käufer vorbringt, dass: • er eine von seinem PayPal-Konto vorgenommene Zahlung nicht genehmigt hat oder nicht in deren Genuss gekommen ist (Käuferschutzantrag wegen "nicht genehmigter Transaktion") und die nicht genehmigte Transaktion in einer von PayPal gehosteten Umgebung durchgeführt wurde, oder • er den Artikel nicht von Ihnen erhalten hat (Käuferschutzantrag aus dem Grund "Artikel nicht erhalten"). Der PayPal-Verkäuferschutz gilt auch dann, wenn eine Transaktion aufgrund einer erfolgreichen Kreditkartenrückbuchung auf Veranlassung des Käufers rückgängig gemacht oder eine bankfinanzierte Zahlung durch die Bank des Käufers zurückgebucht wird. Dieser Abschnitt beschreibt die Bedeutung des PayPal-Verkäuferschutzes für Sie. Sie sollten aber auch die Auswirkungen des PayPal-Käuferschutzes für Verkäufer kennen. Grundvoraussetzungen Um den PayPal-Verkäuferschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen alle folgenden allgemeinen Voraussetzungen sowie alle maßgeblichen besonderen Voraussetzungen erfüllt sein: • Ihr PayPal-Konto muss in Deutschland registriert sein (Standardadresse). • Bei Käuferschutzanträgen wegen nicht genehmigten Transaktionen müssen Sie innerhalb von zwei Tagen, nachdem PayPal Sie über den Konflikt oder die Rückbuchung benachrichtigt hat, einen geeigneten Versand- oder Lieferbeleg vorlegen, aus dem sich ergibt, dass der Artikel versendet oder dem Käufer bereitgestellt wurde. Benachrichtigt PayPal Sie beispielsweise am 1. September über einen Käuferschutzantrag wegen einer nicht genehmigten Transaktion, muss aus dem Lieferbeleg hervorgehen, dass der Artikel spätestens am 3. September an den Käufer versendet wurde. Andernfalls greift der PayPal-Verkäuferschutz nicht ein. • Bei dem Artikel muss es sich entweder um ein versandfähiges, materielles Gut oder um ein immaterielles Gut handeln, bei dem die besonderen Voraussetzungen für immaterielle Güter erfüllt sind. Wenn der Artikel mit einem QR-Code von PayPal für Waren oder Dienstleistungen in Ihrem Ladengeschäft bezahlt wird, können auch Artikel, die Sie persönlich übergeben, unter den PayPal-Verkäuferschutz fallen. • Sie müssen den Artikel an die Lieferadresse versenden, die auf der Seite "Transaktionsdetails" zu der Transaktion in Ihrem PayPal-Konto aufgeführt ist. Wenn Sie den Artikel zunächst an die Lieferadresse des Empfängers versenden, die auf der Seite "Transaktionsdetails" aufgeführt ist, der Artikel später aber an eine andere Adresse weitergeleitet wird, gilt der PayPal-Verkäuferschutz nicht. Damit Sie einen gültigen Versand- und Lieferbeleg vorlegen können, empfehlen wir daher, kein vom Käufer gewähltes Versandunternehmen zu verwenden. • Das Versanderfordernis gilt nicht für berechtigte Transaktionen mit Artikeln, die Sie persönlich übergeben. Sie müssen uns dann jedoch einen alternativen Liefernachweis oder von uns angeforderte zusätzliche Unterlagen oder Informationen zu der Transaktion vorlegen. • Aufforderungen von PayPal zur Vorlage von Unterlagen und anderen Informationen müssen Sie innerhalb der Fristen nachkommen, die wir Ihnen in unserer E-Mail-Korrespondenz oder unserer Korrespondenz auf der Seite Konfliktlösungen mitteilen. Andernfalls haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Verkäuferschutz. • Handelt es sich bei dem Verkauf um vorbestellte oder einzelgefertigte Waren, müssen Sie diese innerhalb der im Angebot angegebenen Frist versenden. Ansonsten empfehlen wir Ihnen, alle Artikel innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Zahlung zu versenden. • Vorlage eines Versand- oder Lieferbelegs. • Damit der PayPal-Verkäuferschutz zum Tragen kommt, muss die Zahlung bei Anträgen wegen nicht genehmigten Transaktionen auf der Seite "Transaktionsdetails" als "berechtigt" oder "teilweise berechtigt" gekennzeichnet sein. Bei Anträgen aus dem Grund "Artikel nicht erhalten" ist eine Kennzeichnung als "berechtigt" erforderlich. • Sie dürfen nur eine einmalige Zahlung von einem PayPal-Konto für den Kauf akzeptieren (Teil- oder Ratenzahlungen sind ausgeschlossen). PayPal bestimmt, ob Ihr Anspruch unter den PayPal-Verkäuferschutz fällt. Die Entscheidung ergeht nach Prüfung der Berechtigungsvoraussetzungen, der im Verfahren bereitgestellten Informationen und Unterlagen sowie aller sonstigen Informationen, die PayPal im jeweiligen Einzelfall für sachdienlich hält. Besondere Voraussetzungen bei Anträgen aus dem Grund "Artikel nicht erhalten" Wenn ein Käufer einen Käuferschutzantrag aus dem Grund "Artikel nicht erhalten" stellt, müssen neben den allgemeinen Voraussetzungen die folgenden besonderen Voraussetzungen erfüllt sein, um den PayPal-Verkäuferschutz in Anspruch nehmen zu können: • Bei kartenfinanzierten Transaktionen, bei denen der Käufer beim Kreditkartenanbieter eine Rückbuchung veranlasst, muss die Zahlung auf der Seite "Transaktionsdetails" als für den PayPal-Verkäuferschutz "berechtigt" gekennzeichnet sein. • Sie müssen einen Lieferbeleg vorlegen (siehe unten). Besondere Voraussetzungen für immaterielle Güter Verkäufe von immateriellen Gütern und Dienstleistungen müssen die Grundvoraussetzungen sowie die folgenden zusätzlichen Anforderungen erfüllen, damit sie unter den PayPal-Verkäuferschutz fallen: • Integrationsanforderungen: • Falls Sie ein PayPal Checkout-Produkt integriert haben, müssen Sie die aktuelle Version dieses Produkts verwenden, wenn Sie Zahlungen direkt über eine Website oder eine für Mobilgeräte optimierte Website akzeptieren, oder • sicherstellen, dass Sie beim Checkout Sitzungsdaten an uns weitergeben, wenn Sie über Dritte in PayPal integriert sind oder eine native App integriert haben. • Je nach Ihrem Geschäftsmodell gelten unter Umständen noch weitere Integrationsanforderungen. Bei Bedarf teilen wir Ihnen diese Anforderungen im Voraus mit. • PayPal muss die Transaktion für immaterielle Güter auf der Seite "Transaktionsdetails" als "berechtigt" gekennzeichnet oder Sie anderweitig schriftlich über die Berechtigung informiert haben. • Sie haben den Artikel geliefert und können einen Lieferbeleg für immaterielle Güter vorweisen. Erstellen von Lieferbelegen oder Versandbelegen Materielle Güter Geeignete Liefer- oder Versandbelege bei der Versendung von materiellen Gütern: Versandbeleg Online- oder physische Unterlagen eines Versandunternehmens, aus denen sich die folgenden Informationen ergeben:   • eine nachprüfbare Online-Sendungsnummer • Versanddatum • eine Empfängeradresse, die mit der Lieferadresse auf der Seite "Transaktionsdetails" übereinstimmt, oder • eine Empfängeradresse, die mindestens den Ort und das Bundesland/den Kanton, den Ort und das Land oder die Postleitzahl (oder jeweils die internationale Entsprechung dessen) enthält. Lieferbeleg Online- oder physische Unterlagen eines Versandunternehmens, aus denen sich die folgenden Informationen ergeben:   • eine nachprüfbare Online-Sendungsnummer • das Lieferdatum und den Status "zugestellt" • eine Empfängeradresse, die mit der Lieferadresse auf der Seite "Transaktionsdetails" übereinstimmt • eine Empfängeradresse, die mindestens den Ort und das Bundesland/den Kanton, den Ort und das Land oder die Postleitzahl (oder jeweils die internationale Entsprechung dessen) enthält. Wichtig: Von der Wahl Ihres Versandunternehmens und den von diesem angebotenen Versandoptionen kann abhängen, ob Sie die Anforderungen an die Vorlage eines Lieferbelegs erfüllen können. Achten Sie daher insbesondere beim internationalen Versand von Waren darauf, dass das Versandunternehmen den Status "zugestellt", verbunden mit der richtigen Adresse, bereitstellen kann. Andernfalls kann Ihr Antrag auf Verkäuferschutz abgelehnt werden. Immaterielle Güter Geeignete Lieferbelege bei der Bereitstellung von immateriellen Gütern: Bei immateriellen oder digitalen Gütern gilt ein Lieferbeleg als unwiderlegbarer Nachweis, dass der Artikel zugestellt oder die Bestellung ausgeführt wurde. Der unwiderlegbare Nachweis kann dadurch erbracht werden, dass ein Beleg vorgelegt wird, der das Versanddatum des Artikels enthält sowie die Angabe, dass er: • dem Empfänger elektronisch zugestellt wurde (einschl. E-Mail- oder IP-Adresse), • vom Empfänger empfangen oder abgerufen wurde. Transaktionen mit QR-Codes Liefer- oder Versandbelege müssen den folgenden Anforderungen genügen: Bei Transaktionen mit QR-Code können wir von Ihnen die Vorlage eines alternativen Liefernachweises oder zusätzlicher Unterlagen oder Informationen zu der Transaktion verlangen. Nicht unter den Schutz fallende Artikel und Transaktionen Die folgenden Artikel oder Transaktionen sind nicht für den PayPal-Verkäuferschutz berechtigt: • Grundeigentum (einschließlich Wohneigentum), • Fahrzeuge, insbesondere Kraftfahrzeuge, Motorräder, Wohnmobile, Flugzeuge und Boote, sofern es sich nicht um leichte, tragbare Fahrzeuge für Freizeitzwecke, wie beispielsweise Fahrräder oder Hoverboards, handelt, • (Erwerb von oder Investition in) Unternehmen, • Industriemaschinen, die in der Fertigung eingesetzt werden, • Zahlungsmitteläquivalente wie Geschenkkarten und Prepaid-Karten, • Zahlungen in Bezug auf Gold (ob in physischer oder börsengehandelter Form), • Finanzprodukte oder Investitionen, • Kunst, Medien, Antiquitäten oder Sammlerstücke in physischer oder digitaler Form oder in Form eines nicht ersetzbaren Token (NFT) mit einem Transaktionsbetrag von mehr als 10.000 USD oder dem entsprechenden Wert in der lokalen Währung. • Wetten, Gewinnspiele oder kostenpflichtige Preisausschreiben, • Spenden, einschließlich Zahlungen, die als Crowdfunding oder Crowdlending bezogen werden, • Zahlungen an eine staatliche Einrichtung (mit Ausnahme von staatseigenen Unternehmen), eine Behörde oder an Dritte, die Zahlungen im Auftrag einer staatlichen Einrichtung oder einer Behörde entgegennehmen, • Zahlungen an Rechnungszahlungsdienste, • Artikel, bei denen der Käufer (entweder gegenüber uns oder seinem Kreditkartenanbieter) vorbringt, dass der von Ihnen versendete Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmt (Käuferschutzantrag aus dem Grund "entspricht deutlich nicht der Beschreibung"), • materielle Güter, die persönlich übergeben werden (dies gilt auch bei Zahlungen in Ihrem Ladengeschäft, außer wenn der Käufer die Transaktion persönlich mit einem QR-Code für Waren und Dienstleistungen von PayPal bezahlt hat), • alles, was nach der im eigenen Ermessen vorgenommenen Wertung von PayPal nach diesen Nutzungsbedingungen oder der PayPal-Nutzungsrichtlinie ausgeschlossen ist (dies gilt auch, wenn die Transaktion auf der Seite "Transaktionsdetails" zunächst als "berechtigt" oder "teilweise berechtigt" gekennzeichnet wird), • Zahlungen, die als PayPal-Sammelzahlung vorgenommen wurden, • persönliche Zahlungen, einschließlich von Zahlungen, die über die PayPal-Funktion "Freunde und Familie" gesendet werden, • Zahlungen, die nicht über das PayPal-Konto eines Käufers abgewickelt werden, außer wenn Sie diese als sog. "PayPal-Zahlungen ohne Konto" empfangen und Ihr Geschäftskonto in den USA, Großbritannien, Deutschland, Kanada, Brasilien oder Mexiko registriert ist, • Artikel, die versendet wurden, nachdem PayPal Ihnen geraten hat, den Artikel nicht freizugeben, • von Reiseunternehmen verkaufte Tickets, wenn (1) der Käufer (entweder gegenüber uns oder seinem Finanzinstitut) vorbringt, dass es sich um eine nicht genehmigte Transaktion handelt, und (2) der Antrag mehr als 24 Stunden vor dem Reisedatum gestellt wurde. PayPal Advertising-Programm Das PayPal Advertising-Programm ermöglicht es Ihnen, PayPal-Dienste zu bewerben, einschließlich der "Später bezahlen"-Angebote von PayPal über von PayPal gehostete Banner und Buttons auf Ihren Websites oder in Ihren E-Mails an Kunden. PayPal kann die durch dieses Programm bereitgestellten Inhalte jederzeit aus beliebigen Gründen ändern, und PayPal kann das PayPal Advertising-Programm jederzeit einstellen. Wenn Sie an diesem Programm teilnehmen: Müssen Sie: Dürfen Sie Folgendes nicht: Alle Integrationsanforderungen von PayPal oder autorisierten Dritten erfüllen, einschließlich der Vorgaben in Bezug auf die korrekte Darstellung von Informationen, die mit PayPal in Zusammenhang stehen. PayPal-Inhalte oder deren Darstellung in irgendeiner Weise ändern. Den Code für PayPal-Inhalte nur so verwenden, wie er von PayPal bereitgestellt wurde. PayPal-Inhalte von anderen Websites kopieren. Die vollständigen PayPal-Inhalte, mit allen von PayPal bereitgestellten Links und der vorgegebenen Sprache ohne Änderung verwenden. Eigene PayPal-Inhalte erstellen, anzeigen oder hosten, es sei denn, PayPal hat dies schriftlich genehmigt. Umgehend alle PayPal-Inhalte von Ihren Websites und aus Ihrer Kundenkommunikation entfernen und/oder mit PayPal oder Ihrem Partner zur Erfüllung dieses Punktes zusammenarbeiten, wenn Sie keine PayPal-Zahlungslösung mehr verwenden. PayPal-Inhalte in sozialen Netzwerken oder auf anderen Plattformen teilen, es sei denn, PayPal hat dies schriftlich genehmigt. Alle PayPal-Inhalte aktuell und auf dem neuesten Stand halten. Sie müssen mit PayPal zusammenarbeiten, um die PayPal-Inhalte, die auf Ihren Websites oder in Ihrer Kommunikation angezeigt werden, manuell zu aktualisieren und den Code zu reparieren oder neu zu installieren, um zukünftige Updates zu vereinfachen. PayPal-Inhalte anzeigen, die nicht aktuell sind. Die geltenden Gesetze, Vorschriften und Standards für Werbung einhalten, die von Behörden oder Selbstregulierungsgremien für Werbung erlassen wurden. Wenn Sie die Nutzung der "Später bezahlen"-Angebote von PayPal auf Ihren Websites und der Kundenkommunikation über das PayPal Advertising-Programm bewerben, gibt es weitere Anforderungen, die gelten. Wenn Sie Kundenanfragen zu: • PayPal Ratenzahlung erhalten, dann müssen Sie den Kunden an den PayPal-Kundenservice unter +49 (0)800-723 4721 oder online an den PayPal-Kundenservice weiterleiten. • Wenn Sie Kundenanfragen zu PayPal erhalten, müssen Sie den Kunden bitten, sich an den PayPal-Kundenservice zu wenden. Sie sind verantwortlich für alle Schäden, die PayPal oder Dritten dadurch entstehen, dass Sie die Bestimmungen des PayPal Advertising-Programms nicht einhalten. Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, kann PayPal die von Ihnen präsentierten PayPal-Inhalte ändern oder entfernen oder von Ihnen verlangen, sie sofort zu entfernen oder zu ändern. Wenn Sie diese Regeln nicht einhalten, können wir Ihr PayPal-Konto einschränken oder schließen. Die Nutzungsbedingungen für "Rechnungskauf mit Ratepay" finden Sie hier Nutzungsbedingungen für den "Kauf auf Rechnung" Die folgenden Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Funktion "Kauf auf Rechnung" und sind durch Verweis in die PayPal Nutzungsbedingungen integriert. 1. "Kauf auf Rechnung" Viele Händler möchten ihren Käufern, die Verbraucher sind und einen Wohnsitz in Deutschland haben ("Kunden"), die Möglichkeit bieten, in ihrem Online-Shop auf Rechnung Waren oder Dienstleistungen zu kaufen und per Überweisung zu bezahlen. Zu diesem Zweck hat PayPal ein Produkt zur Zahlung auf Rechnung entwickelt ("Kauf auf Rechnung"). Jeder Händler, der seinen Kunden einen Kauf auf Rechnung anbieten möchte, muss PayPalPLUS verwenden (siehe Nutzungsbedingungen für PayPalPLUS). Ein Anspruch auf die Berechtigung zum Kauf auf Rechnung besteht nicht. PayPal behält sich das Recht vor, einem Händler den Kauf auf Rechnung nicht anzubieten und den Kauf auf Rechnung jederzeit ganz oder teilweise zu beenden oder einzuschränken, einschließlich aber nicht beschränkt auf das Recht, den Ankauf von Forderungen für Käufe von bestimmten Produkten, Produktgruppen oder aus bestimmten Branchen zu verweigern. Im Rahmen von Kauf auf Rechnung PayPal kauft PayPal vom Händler alle Forderungen gegenüber einem Kunden des Händlers, die aus der Nutzung des Produkts Kauf auf Rechnung entstehen ("PayPal Rechnungsverträge"). PayPal schreibt den Kaufpreis für die Forderungen dem PayPal-Konto des Händlers nach Abschluss der Bestellung durch den Kunden gut, bevor der Kunde die Rechnung begleicht und den offenen Betrag an PayPal zahlt. 2. Bedingungen für die Nutzung von Kauf auf Rechnung durch Kunden Der Kauf auf Rechnung kann in der Regel für Transaktionsbeträge zwischen 1,50 EUR und 1.500 EUR verwendet werden. PayPal führt im eigenen Namen eine Identitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfung des Kunden durch ("Kreditwürdigkeitsprüfung"), sobald der Kunde Kauf auf Rechnung wählt. Ein Kauf auf Rechnung darf einem Kunden nicht angeboten werden, wenn das Ergebnis der Kreditwürdigkeitsprüfung ergibt, dass der Kunde für den beabsichtigten PayPal Rechnungsvertrag nicht geeignet ist. PayPal ist berechtigt, die Durchführung dieser Kreditwürdigkeitsprüfung und die Entscheidung über die Eignung eines Kunden für Kauf auf Rechnung nach seinen eigenen Kriterien vorzunehmen. Stellt PayPal hingegen fest, dass ein Kunde für Kauf auf Rechnung nicht geeignet ist, wird dem Kunden unverzüglich eine Ablehnung angezeigt. Ein PayPal Rechnungsvertrag kommt in dem Fall nicht zustande. Der Kunde wird wieder auf die Seite des Händlers mit der Auswahl der Zahlungsmethoden zurückgeführt. Sie autorisieren PayPal, mit dem Kunden die Nutzungsbedingungen für den Kauf auf Rechnung zu vereinbaren, in denen die spezifischen Bedingungen des PayPal Rechnungsvertrags festgelegt sind (insbesondere Verzugsgebühren, für die der Kunde im Verzugsfall verantwortlich ist). Damit der Kunde den Kauf auf Rechnung nutzen kann, ist er verpflichtet, den Nutzungsbedingungen für Kauf auf Rechnung, der Datenschutzerklärung für Nutzer ohne PayPal Konto und den Informationen zur Kreditwürdigkeitsprüfung zuzustimmen. Alle diese Bedingungen können zur Prüfung und zum Download auf der PayPal-Website unter http://www.paypal.de/agb in deutscher und englischer Sprache abgerufen werden. 3. Kauf und Abtretung von Forderungen Der Händler bietet PayPal hiermit an, alle seine Forderungen und Rechte gegen den Kunden aus PayPal-Rechnungsverträgen, die nach dem Datum der Einführung abgeschlossen wurden, einschließlich aller damit verbundenen Gebühren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versandkosten) und Entgelte, Nebenrechte, vertragsähnliche Ansprüche, Ansprüche aus ungerechtfertigter Bereicherung und Ansprüche aus unerlaubter Handlung (zusammenfassend Händler "Abgetretene Forderungen"). PayPal nimmt dieses Kaufangebot an. Der Händler tritt hiermit die abgetretenen Forderungen unwiderruflich an PayPal ab. PayPal nimmt die Abtretung der Forderungen hiermit an. Die Abtretung einer abgetretenen Forderung an PayPal wird wirksam, sobald die abgetretene Forderung besteht. Der Händler ist verpflichtet, PayPal unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs über die Höhe jeder abgetretenen Forderung per API-Aufruf zu informieren. PayPal ist sind zum Weiterverkauf und zur Abtretung der Forderungen (z.B. zu Inkassozwecken) uneingeschränkt berechtigt. 4. Gutschrift des Kaufpreises, Gebühren Der Betrag, den PayPal dem Händler für abgetretene Forderungen gutschreibt ("Kaufpreis"), errechnet sich wie folgt: • Der zwischen dem Händler und dem Kunden vereinbarte Preis für die Waren oder Dienstleistungen zuzüglich • Gebühren und Entgelte (z.B. Versandkosten), die vom Kunden zu zahlen sind, abzüglich • Die vom Händler nach der Gebührenseite zu zahlenden Standardgebühren; PayPal erhebt selbst keine Gebühr für die Abtretung von abgetretenen Forderungen. Der Kaufpreis ist sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden fällig. PayPal schreibt dem PayPal-Konto des Händlers einen E-Geld-Betrag in Höhe des Kaufpreises gut. 5. Rückgriffs- und Rücktrittsrechte PayPal hat keinen Rückgriffsanspruch gegen den Händler, wenn der Kunde nicht in der Lage oder willens ist, die abgetretenen Forderungen fristgerecht zu begleichen ("regressloses Factoring") und auch nicht in Fällen, in denen der Kunde einen Betrug begeht, z.B. durch Angabe eines falschen Namens, einer falschen Adresse oder falscher Kontodaten. Dies gilt nur, wenn die Zahlung dem Händler in dessen PayPal-Konto als abgeschlossen angezeigt wurde. Macht ein Kunde die Einrede der Nichterfüllung des Vertrages geltend (z.B. Artikel nicht erhalten) oder wenn ein Käufer die Zahlung verweigert, indem er andere Einreden oder Einwände geltend macht, kann PayPal den Händler in Regress nehmen, es sei denn, der Händler kann einen gültigen Versandnachweis gemäß den Bedingungen der PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie vorlegen. Verstößt der Händler gegen Zusicherungen oder Gewährleistungen nach Klausel 6. hat der Händler keinen Anspruch auf PayPal-Verkäuferschutz. Für den Fall, dass der Kunde vom Kauf zurücktritt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rücktritt, Stornierung oder Widerruf des Kaufs), muss der Händler PayPal unverzüglich über einen API-Aufruf oder über das PayPal-Konto des Händlers über einen solchen Rücktritt informieren, indem er die Transaktion im PayPal-Konto des Händlers storniert, die Rückgabeoption im PayPal-Konto des Händlers wählt bzw. PayPal über die Forderung nach einer Preisminderung informiert und den Kaufpreis über das PayPal-Konto des Händlers unverzüglich an PayPal zurückzahlt. Entsprechendes gilt mutatis mutandis für eine Teilentflechtung (z.B. Teilrückführung) oder Verringerung. In diesem Fall hat der Händler PayPal etwaige bereits zu viel gezahlte Beträge (falls vorhanden) zu erstatten. Ebenso erstattet PayPal dem Händler einen gegebenenfalls zu viel gezahlten Betrag. 6. Zusicherungen und Garantien; Rechtsfolgen eines Verstoßes Der Händler sichert hiermit – unabhängig von vorsätzlichem oder fahrlässigem Verschulden – die Richtigkeit der folgenden Aussagen zum Zeitpunkt des Abschlusses des diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrags, bei Wirksamwerden der Abtretung und zu jedem Zeitpunkt danach in Bezug auf die abgetretenen Forderungen zu (zusammenfassend "Zusicherungen"): a. Der Händler ist alleiniger und unbeschränkter rechtlicher und wirtschaftlicher Eigentümer der abgetretenen Forderungen; b. der Händler ist uneingeschränkt berechtigt, alle abgetretenen Forderungen uneingeschränkt und frei von Rechten Dritter zu übertragen; c. die abgetretenen Forderungen, einschließlich aller Nebenrechte, sind gültig (mit Ausnahme von Kundenbetrug gemäß Ziffer 5 oben); d. Die abgetretenen Forderungen sind nicht an Dritte abgetreten, insbesondere unterliegen sie u.a. nicht dem verlängerten Eigentumsvorbehalt (auf Deutsch: verlängerter Eigentumsvorbehalt), der Globalzession (auf Deutsch: Globalzession) oder ähnlichen Sicherheiten die Dritten eingeräumt werden, es sei denn, der Händler ist nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zur Verfügung über die abgetretenen Forderungen ermächtigt; Der Händler gewährt während der gesamten Nutzungsdauer von Kauf auf Rechnung (soweit nachfolgend nicht anders angegeben) gegenüber PayPal Folgendes (zusammenfassend "Gewährleistungen"): e. Der Händler wird Zahlungen in Bezug auf die abgetretenen Forderungen nicht eigenständig einziehen; f. der Händler wird alle Produkte oder Dienstleistungen, die den abgetretenen Forderungen zugrunde liegen, vollständig, unverzüglich und gemäß den Vereinbarungen mit dem Kunden liefern; g. der Händler wird alle Produkte oder Dienstleistungen innerhalb von sieben Tagen nach Abschluss einer Transaktion versenden oder erbringen, sofern mit PayPal nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; h. Der Händler wird den Kunden über die Abtretung der abgetretenen Forderungen an PayPal informieren und dem Kunden die Zahlungsanweisung anhand der von PayPal per API-Aufruf erhaltenen Daten zur Verfügung stellen und diese Zahlungsanweisungen auch in seine Rechnung an den Kunden aufnehmen; i. der Händler wird alle Vorgaben in der ihm zur Verfügung gestellten Integrationsdokumentation erfüllen; j. der Händler schließt PayPal-Rechnungsverträge nur über materielle Güter und nicht über immaterielle Güter oder Dienstleistungen ab, es sei denn, dass die immateriellen Güter oder die Dienstleistungen in unmittelbarer Verbindung mit den gekauften materiellen Gütern stehen (wie z.B. Versand- oder Montagekosten); k. der Händler wird sein Möglichstes tun, dass die Abtretung wirksam ist, nicht den Bestand oder die wirtschaftliche Verwertbarkeit der abgetretenen Forderungen beeinträchtigen, die bestmögliche wirtschaftliche Verwertbarkeit der abgetretenen Forderungen sicherstellen und PayPal unverzüglich benachrichtigen, wenn der Bestand oder die wirtschaftliche Verwertbarkeit der abgetretenen Forderungen wesentlich beeinträchtigt ist; l. Der Händler wird dem Kunden nicht gestatten, seine Adresse (Rechnungs- oder Lieferadresse) oder andere Daten im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs zu ändern, nachdem die Kreditwürdigkeitsprüfung abgeschlossen wurde. Soweit der Händler Dritte mit dem Versand der Ware beauftragt, wird er dafür Sorge tragen, dass auch diese Dritten keine Änderungen der Adresse oder sonstiger Daten erlauben; m. der Händler wird auf Verlangen von PayPal alle Handlungen vornehmen, die zur Wahrung der Rechte von PayPal an den abgetretenen Forderungen oder zur Ausübung dieser Rechte notwendig oder geboten sind; n. der Händler wird PayPal bei der Durchführung von Inkassomaßnahmen für die abgetretenen Forderungen unterstützen, indem er PayPal Versandbelege oder sonstige zwingende Nachweise in Bezug auf das Bestehen, den Wert oder die Wirksamkeit der abgetretenen Forderungen vornimmt; o. Der Händler zahlt die Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer auf abgetretene Forderungen. Der Händler ermächtigt PayPal, Umsatzsteuer an die zuständige Finanzbehörde abzuführen und von ihm zurückzufordern. PayPal kann diesen Erstattungsanspruch mit einer Kaufpreisforderung des Händlers verrechnen. PayPal wird den Händler über eine solche Aufrechnung informieren. Hat PayPal den Händler darüber informiert, dass abgetretene Forderungen nicht eingezogen werden können, wird der Händler die ihm von der zuständigen Finanzbehörde erstatteten Umsatzsteuerbeträge an PayPal übertragen. Als Bemessungsgrundlage für die Umsatzsteuer einer einzelnen Forderung gilt der Nettorechnungsbetrag. p. Der Händler wird seinen Kunden kein über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinausgehendes Rücktrittsrecht einräumen. q. Der Händler wird seinen Kunden eine Zahlungsfrist nach den Vorgaben von PayPal gewähren. Verstößt der Händler gegen eine der hierin enthaltenen Zusicherungen oder Gewährleistungen, so hat er PayPal hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen und den Verstoß, wenn möglich, unverzüglich zu beheben. PayPal wird dem Händler eine angemessene Nachfrist zur Behebung des Verstoßes setzen. Behebt der Händler den Verstoß nicht innerhalb der durch PayPal gesetzten Nachfrist, ist PayPal berechtigt, die Nutzung des Händlers von Kauf auf Rechnung zu kündigen. Das Erfordernis der Nachfristsetzung durch PayPal entfällt, wenn eine Behebung des Verstoßes von vornherein unmöglich ist. Der Händler ist verpflichtet, PayPal hinsichtlich aller Verluste oder Schäden zu entschädigen und schadlos zu halten, die PayPal gegebenenfalls aus einem solchen Verstoß gegen eine Zusicherung oder Gewährleistung entstehen. Wenn der Händler gegen eine Zusicherung oder Gewährleistung verstoßen hat und (soweit) PayPal auf eine abgetretene Forderung einen Betrag gemäß Ziffer 5, letzter Absatz, in Höhe der jeweiligen abgetretenen Forderung erhalten und die Nutzung von Kauf auf Rechnung durch den Händler in vollem Umfang gekündigt hat, wird PayPal die abgetretene Forderung an den Händler rückabtreten, soweit dies rechtlich zulässig ist. 7. Schadensersatz Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung teilt der Händler dem Käufer auf der Bestätigungsseite des Online-Shops des Händlers den Auftrag und die Zahlungsanweisungen mit, die in den von PayPal per API-Aufruf bereitgestellten Daten enthalten sind, und fügt diese Daten auch auf der Rechnung an den Käufer hinzu. Der Händler hat auf Anweisung von PayPal alle Handlungen vorzunehmen, die zur Erhaltung oder Durchsetzung der Rechte von PayPal an den abgetretenen Forderungen notwendig sind. Darüber hinaus ist der Händler verpflichtet, PayPal bei der Einziehung der abgetretenen Forderungen zu unterstützen, indem er je nach Lage des Falles den erforderlichen Versandbeleg oder sonstige Nachweise für das Bestehen, den Wert und die Gültigkeit der Händlerforderungen vorlegt. Der Händler hat PayPal umgehend über (Teil-)Rückgaben, Rücktritte, Gutschriften oder Stornierungen mit Bezug zu Kauf auf Rechnung per API-Aufruf zu benachrichtigen. Der Händler muss PayPal auch informieren, wenn er wesentliche oder systembedingte Beschwerden im Zusammenhang mit Kauf auf Rechnung erhält. Der Händler hat PayPal hinsichtlich aller Ansprüche Dritter freizustellen und schadlos zu halten – auch in Bezug auf die Rechtskosten von PayPal – (a) wenn der Anspruch auf einer angeblichen (i) Verletzung einer Zusicherung, Gewährleistung oder Verpflichtung nach dieser Nutzungsvereinbarung, (ii) Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften oder (iii) Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten seitens des Händlers beruht oder sich daraus ergibt, oder (b) wenn der Anspruch darauf gestützt wird, dass die Technologie des Händlers (unabhängig davon, ob diese dem Händler gehört oder von einem Dritten lizenziert wurde) oder die im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen erbrachten und genutzten Dienstleistungen die geistigen Eigentumsrechte des jeweiligen Dritten verletzen. 8. Datenschutz Sowohl PayPal als auch der Händler stimmen zu und erkennen an, dass sowohl PayPal als auch der Händler in Bezug auf die von ihnen jeweils verarbeiteten personenbezogenen Daten unabhängig voneinander als Datenverantwortliche handeln. Diese Nutzungsbedingungen stellen keine Grundlage für die gemeinsame Ausübung der Befugnisse des Datenverantwortlichen über die relevanten personenbezogenen Daten dar. Sowohl PayPal als auch der Händler verpflichten sich, bei der Erfüllung ihrer jeweiligen Pflichten nach diesen Bedingungen das anwendbare Datenschutzrecht einzuhalten sowie für dessen Einhaltung durch Ihre jeweiligen Mitarbeiter Sorge zu tragen. Sowohl PayPal als auch der Händler stimmen zu und gewährleisten, dass weder PayPal noch der Händler wissentlich etwas in Bezug auf personenbezogene Daten tun oder unterlassen werden, von dem einem von ihnen bekannt ist, dass es zu einer Verletzung der datenschutzrechtlichen Pflichten von PayPal oder dem Händler führt. Sowohl PayPal als auch der Händler müssen den jeweils anderen in angemessener Weise dabei unterstützen, seine datenschutzrechtlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere durch Bereitstellung einer angemessenen Kooperation und Unterstützung bei der Erfüllung von Anfragen einer Person auf Zugang zu Kopien der sie betreffenden personenbezogenen Daten und der gesetzlichen regulatorischen Verpflichtungen gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde. Jeden Verstoß gegen diese Bestimmung hat die verstoßende Partei der anderen Partei so schnell wie vertretbar möglich schriftlich anzuzeigen. Um einen reibungslosen Ablauf der Nutzung des Kauf auf Rechnung zu gewährleisten, stellt der Händler PayPal insbesondere Name, Anschrift und E-Mail Adresse des Kunden, die verkauften Waren und Dienstleistungen, den fälligen Betrag und weitere relevante Daten zur Verfügung, die dann im Anwendungsablauf als vorgefüllte Daten angezeigt werden, jedoch vom Kunden geändert werden können. Der Händler hat dafür Sorge zu tragen, alle erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligungen des Kunden einzuholen, damit PayPal seinen Pflichten nachkommen und seine Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen ausüben kann. 9. Kündigungsrecht PayPal PayPal behält sich das Recht vor, die Nutzung von Kauf auf Rechnung durch den Händler ohne Vorankündigung einzuschränken oder zu kündigen. Dies gilt auch in Bezug auf bestimmte Produkte, Produktgruppen oder Werte. 10. Haftungsbeschränkung Die Haftung von PayPal und seinen Erfüllungsgehilfen für leichte Fahrlässigkeit ist im Zusammenhang mit Kauf auf Rechnung ausgeschlossen. In allen anderen Fällen ist die Haftung von PayPal und seinen Erfüllungsgehilfen auf einen Betrag in Höhe von 20,00% des Gesamtbetrags der Gebühren begrenzt, die der Händler im vorhergehenden Kalenderjahr für die Nutzung von Kauf auf Rechnung gezahlt hat. Die Haftung von PayPal für Schäden aus der Verletzung von Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Gesundheit sowie aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und aus grobem Verschulden bleibt davon unberührt. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Abschnitts Gewährleistungsausschluss der PayPal Nutzungsbedingungen. Bedingungen für die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2022 Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, welche für die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen, ein Ihnen von der PayPal (Europe) S.à r.l et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg gewährtes Darlehen, gelten. Diese Bedingungen sind durch Bezugnahme Bestandteil der PayPal-Nutzungsbedingungen. PayPal bietet Ihnen („Sie" oder „Darlehensnehmer") unter bestimmten Voraussetzungen die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen an. PayPal behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, insbesondere nach Vornahme einer Kreditwürdigkeitsprüfung, zu entscheiden, wem der Service Bezahlung nach 30 Tagen zur Nutzung angeboten wird. Ein Anspruch auf Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen besteht nicht. Wenn Sie Bezahlung nach 30 Tagen nutzen, stellen wir Ihnen einen E-Geld Betrag in Höhe des Transaktionsbetrages zur Verfügung. Mit Auswahl der Bezahlmethode Bezahlung nach 30 Tagen und Anerkenntnis dieser Bedingungen weisen Sie uns an, den E-Geld Betrag in Höhe des Transaktionsbetrages direkt dem Händler auf dessen PayPal Konto zur Verfügung zu stellen. Sie zahlen 30 Tage nach dem Transaktionsdatum. Weitere Handlungen von Ihrer Seite sind nicht erforderlich. Wir führen die Abbuchung des Transaktionsbetrages von Ihrem Bankkonto automatisch per SEPA Lastschrift durch. Wenn Sie eine Zahlung mit Bezahlung nach 30 Tagen ausführen möchten, prüfen wir Ihre Kreditwürdigkeit und holen hierfür ggf. auch Informationen über Sie bei Auskunfteien ein. Weitere Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien finden Sie hier. In unseren Datenschutzgrundsätzen auf unserer Website www.paypal.de bzw. in der PayPal-Datenschutzerklärung für von PayPal abgewickelte Zahlungen finden Sie eine Liste der Auskunfteien, bei denen wir gegebenenfalls Informationen anfragen. Auch wenn Sie die Ware (teil)retourniert haben, kann es am Fälligkeitsdatum zu einem Lastschrifteinzug kommen, wenn der Händler Ihre (Teil)Retoure noch nicht erhalten und/oder abschließend bearbeitet und uns dies nicht mehr rechtzeitig mitgeteilt hat. Sobald wir vom Händler über Ihre erfolgreiche (Teil)Retoure benachrichtigt werden, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Transaktionsbetrag auf Ihr PayPal-Konto zurück. In einigen Fällen ist Bezahlung nach 30 Tagen für einzelne Transaktionen nicht verfügbar. PayPal hat das Recht, Bezahlung nach 30 Tagen oder Ihre Berechtigung für Bezahlung nach 30 Tagen jederzeit zu beenden, auszusetzen oder zu modifizieren. Bereits initiierte Transaktionen bleiben davon unberührt. Sollte Ihr Transaktionsbetrag bei der Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen 200,00 EUR oder mehr betragen, steht Ihnen folgendes Widerrufsrecht zu: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Der Darlehensnehmer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Abschluss des Vertrags, aber erst, nachdem der Darlehensnehmer diese Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg. Widerrufsfolgen Soweit das Darlehen bereits ausbezahlt wurde, hat es der Darlehensnehmer spätestens innerhalb von 30 Tagen zurückzuzahlen. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung. Auf die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und PayPal bei Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen findet deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, Anwendung. Diese Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Ihnen als Verbraucher der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht, das mangels einer Rechtswahl anzuwenden wäre, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die bereitgestellte englische Version der Bedingungen für die Nutzung Bezahlung nach 30 Tagen dient nur zu Übersetzungszwecken. 1. Anspruchsberechtigung 2. So funktioniert Bezahlung nach 30 Tagen 3. Kreditwürdigkeitsprüfung 4. Zahlung per Lastschrift a. Damit Sie "Bezahlung nach 30 Tagen" nutzen können, müssen Sie über ein PayPal-Konto mit einem hinterlegten Bankkonto verfügen. Sie müssen PayPal weiterhin ein wirksames SEPA Lastschriftmandat zum Einzug des Transaktionsbetrages erteilt haben. Im Falle eines Widerspruchs gegen die SEPA-Lastschrift Belastung müssen Sie mindestens bis zur vollständigen Rückabwicklung des Zahlungsvorgangs über ein PayPal-Konto mit einem hinterlegten Bankkonto samt SEPA Lastschriftmandat verfügen. Sie berechtigen PayPal mit Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen den Transaktionsbetrag von dem von Ihnen angegebenen Bankkonto per Lastschrift einzuziehen. Wir werden Sie zwei Tage vor dem Fälligkeitstermin über den bevorstehenden Einzug und den einzuziehenden Betrag per E-Mail informieren. „Fälligkeitstermin" meint in diesem Zusammenhang den Tag, an dem wir Ihre Bank anweisen, den Lastschrifteinzug vorzunehmen. b. Wenn Sie das hinterlegte Konto, von dem der Transaktionsbetrag eingezogen wird, ändern möchten, können Sie die Bankkontodetails in Ihrem PayPal-Konto ändern. Sie müssen PayPal in diesem Fall ggf. ein neues SEPA Lastschriftmandat erteilen, sofern nicht bereits vorhanden. c. Wenn Sie für eine Transaktion Bezahlung nach 30 Tagen verwenden, buchen wir den gesamten Transaktionsbetrag auch dann von Ihrem Bankkonto ab, wenn Ihr PayPal-Guthaben den Transaktionsbetrag abdeckt. Die Verwendung von Geschenkgutscheinen oder anderen besonderen Zahlungsvereinbarungen (wie im Abschnitt Besondere Zahlungsvereinbarungen in den PayPal-Nutzungsbedingungen aufgeführt) ist ausgeschlossen, wenn Sie Bezahlung nach 30 Tagen verwenden. Bezahlung nach 30 Tagen kann nicht mit anderen Zahlungsquellen wie etwa Kreditkarten genutzt werden. d. Für den Fall, dass PayPal den Betrag nicht erfolgreich per Lastschrift einziehen kann, ermächtigen Sie PayPal, die Einziehung per Lastschrift zu wiederholen. Schlägt die Lastschrift ein weiteres Mal fehl, kann PayPal andere von Ihnen im PayPal-Konto hinterlegte Zahlungsquellen verwenden, um den Transaktionsbetrag zu erlangen. Die Hierarchie der Zahlungsquellen, wie sie im Abschnitt Begleichen von Zahlungen, die Sie von Ihrem Konto aus senden der PayPal-Nutzungsbedingungen definiert ist, wird angewendet. Können wir dennoch den Transaktionsbetrag nicht erlangen, werden wir gegebenenfalls die Rückerstattung des von Ihnen geschuldeten Betrags, wie in dem Abschnitt Unsere Rechte in den PayPal-Nutzungsbedingungen dargestellt, durchsetzen. e. Für jede fehlgeschlagene Lastschrift berechnet die kontoführende Bank PayPal eine Gebühr. PayPal ist entsprechend berechtigt, eine Pauschale in Höhe von 2,80 EUR von Ihnen pro fehlgeschlagener Lastschrift zu verlangen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 5. Retouren 6. Verfügbarkeit und Aussetzung der Bezahlung nach 30 Tagen durch PayPal 7. Widerrufsrecht 8. Anwendbares Recht und Vertragssprache 9. Beschwerdeverfahren Kontaktieren Sie uns, um Konflikte zwischen Ihnen und PayPal in Bezug auf unsere Dienstleistungen zu melden. Sie können sich weiterhin an eine der folgenden Stellen wenden: • European Consumer Center (ECC-Net). Weitere Informationen zum ECC-Net und wie Sie es erreichen finden Sie unter (https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network_en), oder besuchen Sie die Website zum Online-Konfliktlösungsverfahren der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. • Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). Die CSSF ist die Behörde, die für die Aufsicht über Unternehmen des Finanzsektors (wie uns) in Luxemburg zuständig ist. Sie können die CSSF unter der Adresse 283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luxemburg kontaktieren. Weitere Informationen und Kontaktdaten zur CSSF finden Sie unter http://www.cssf.lu. 9. PayPal Nutzungsbedingungen und Bedingungen für die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von PayPal, die auf der PayPal-Website unter www.paypal.de/agb in deutscher und englischer Sprache bereitstehen, es sei denn, dass in diesen Bedingungen für die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen etwas anderes bestimmt ist. In diesem Fall sind die Bestimmungen in diesen Bedingungen für die Nutzung von Bezahlung nach 30 Tagen anwendbar und gelten vorrangig. PayPal-Bedingungen für alternative Zahlungsmethoden Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2022 Nachfolgend finden Sie die zwischen Ihnen und PayPal (Europe) S.à r.l et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal", "wir" oder "uns") geltenden Vertragsbedingungen. 1. Über diese Bedingungen Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer APM-Funktion. Definitionen: • Die APM-Funktion wird von uns bereitgestellt und ermöglicht es Ihren Kunden bei Integration in Ihre Online-Kaufabwicklung, eine (von uns gelegentlich freigegebene) alternative Zahlungsmethode (APM) auszuwählen und für Zahlungen an Sie zu verwenden. • Eine alternative Zahlungsmethode (APM) ist jede in Anhang 1 aufgeführte Zahlungsmethode, deren Nutzung wir vorbehaltlich dieser Bestimmungen auch ohne eigenes Konto zulassen können, um eine Zahlung an Ihr Konto zu senden. Die Nutzungsbedingungen für das Land, in dem Sie bei PayPal als wohnhaft registriert sind, sind Bestandteil dieser Bedingungen. Die Definition von zentralen Begriffen, die in den vorliegenden Bedingungen nicht definiert sind, ergibt sich aus den jeweiligen Nutzungsbedingungen. Die vorliegenden Vertragsbedingungen und die Nutzungsbedingungen sind so weit wie möglich als einheitliches Ganzes auszulegen. Im Falle eines Auslegungskonflikts gehen die vorliegenden Bedingungen in dem Umfang, in dem der Konflikt besteht, den Nutzungsbedingungen vor. Die Definition unserer Dienste in den Nutzungsbedingungen umfasst in Verbindung mit diesen Bedingungen unsere APM-Funktion. 2. Annahme dieser Bedingungen Sie stimmen diesen Bedingungen zu, indem Sie unsere APM-Funktion in Ihr Online-Bezahlverfahren bzw. Ihre Plattform integrieren. Wenn Sie unsere APM-Funktion in das Konto einer anderen natürlichen oder juristischen Person integrieren: • bestätigen Sie, dass Sie von dieser anderen natürlichen oder juristischen Person berechtigt wurden, diese in ihrem Namen im Sinne dieser Bedingungen zu verpflichten, und • dass diese andere natürliche oder juristische Person rechtlich statt Ihnen an diese Bedingungen gebunden ist. 3. Verwendung der APM-Funktion Wenn Sie unsere APM-Funktion in Ihren Online-Bezahlverfahren integrieren, können wir (ohne dazu verpflichtet zu sein) jedem die Bezahlung mittels APM ermöglichen. Anhang 1 dieser Nutzungsbedingungen listet jede APM auf, die wir Ihren Kunden bei Gelegenheit zur Verfügung stellen können, und enthält weitere Bestimmungen zum Empfang von Zahlungen von Kunden, die eine bestimmte APM verwenden. Sie müssen diese Bestimmungen jederzeit einhalten. Wenn ein Zahler kein PayPal-Konto zum Senden einer APM-Zahlung verwendet, können Sie die APM-Zahlung nicht über PayPal zurückerstatten, sofern in Anhang 1 dieser Bedingungen nichts anderes angegeben ist. Sie können APM-Zahlungen nur in den in Anhang 1 dieser Nutzungsbedingungen für die jeweilige APM angegebenen Währungen empfangen. Sie können unsere APM-Funktion nur mit einem Geschäftskonto und nicht mit einem Privatkonto nutzen. Für APM-Transaktionen wird keine zusätzliche prozentuale Auslandsgebühr berechnet. 4. Ihre Haftung gegenüber PayPal Wir können den APM-Anbieter und die Zahlungsanbieter, die uns dabei helfen, Ihnen den Empfang von APM-Zahlungen zu ermöglichen, auf dieselbe Weise gemäß den Nutzungsbedingungen behandeln wie unsere Bank- oder Kartenanbieter und/oder andere Zahlungsanbieter. Bei APM-Zahlungen besteht das Risiko von Rückbuchungen durch den APM-Anbieter, sofern in Anhang 1 nicht anders angegeben. Ihre Verpflichtungen und Ihre Haftung uns gegenüber für diese Rückbuchungen sind mit den in den Nutzungsbedingungen für Rückbuchungen und/oder Kreditkartenrückbuchungen geregelten identisch. Der APM-Anbieter hat auf die Rückbuchung einer APM-Zahlung den gleichen Einfluss, wie die Bank des Zahlers auf eine Stornierung und/oder der Kreditkartenanbieter des Zahlers auf eine Kreditkartenrückbuchung. Der Verkäuferschutz gilt nicht bei APM-Zahlungen. Nach Kündigung dieser Bedingungen haften Sie uns gegenüber gemäß diesen Bedingungen weiterhin für Rückbuchungen von APM-Zahlungen durch den APM-Anbieter und alle Ihre ausstehenden Verpflichtungen aufgrund Ihrer Nutzung der APM-Funktion vor der Kündigung. 5. Änderungen und Kündigung Wir können die Liste der APMs/APM-Anbieter in Anhang 1 dieser Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ergänzen oder kürzen. Darüber hinaus können wir diese Bedingungen gemäß dem in den Nutzungsbedingungen festgelegten Änderungsverfahren ändern, zurücknehmen oder ergänzen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag kündigen. Sie können diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie unsere APM-Funktion aus Ihrem Online-Checkout entfernen und etwaige weitere Schritte in Bezug auf die Integration befolgen, die wir Ihnen bei Gelegenheit möglicherweise bereitstellen. Auf diese Weise können Ihre Kunden keine Zahlung mehr über eine APM vornehmen. Im Übrigen bleibt Ihr Konto aktiv und die Nutzungsbedingungen bleiben wirksam. Wir können den Dienst jederzeit aus beliebigem Grund und (wenn möglich) nach angemessener Vorankündigung ohne Haftung gegenüber Ihnen einstellen, zurücknehmen oder aussetzen, soweit er sich auf unsere APM-Funktion und/oder APMs bezieht. Diese Bedingungen bleiben auch nach einer Kündigung in dem Umfang und so lange bestehen, wie wir dies für notwendig erachten, um: (i) uns mit Fragen zu befassen, die sich aus der Nutzung der APM-Funktionalität vor der Kündigung ergeben, und/oder (ii) die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Anhang 1 APM Apple Pay Web Zahlungsart Apple Pay Wallet Rückbuchungsrisiko Ja Zahlungsgarantie Ja (gemäß den Richtlinien zur Kreditkartenverarbeitung) Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert n.a. Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Die Liste der verbotenen Waren und Dienstleistungen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Apple Pay Web unter https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/ Zusatzbedingungen Weitere Bedingungen finden Sie unter https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/ Bancontact Zahlungsart Debitkarte Bancontact ist eine Zahlungsmethode per Debitkarte, bei der ein autorisiertes Geldinstitut eine Debitkarte ausstellt, mit der Kunden Waren und Dienstleistungen über ihr Bankkonto direkt bezahlen können. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 1 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen n.a. BLIK Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit BLIK ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 PLN pro Transaktion Transaktionshöchstwert 10.000 PLN pro Transaktion Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen Sie müssen auf Ihrer Website oder Ihrem Gerät den Namen oder die Markenzeichen von BLIK an prominenter Stelle in einer Art und Weise anzeigen, die mit dem BLIK-Markenbuch übereinstimmt. EPS Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit EPS ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. EPS wird von den teilnehmenden Banken bereitgestellt. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja – die Zahlungsgarantie bedeutet, dass jede Transaktion, die als abgeschlossen bzw. erfolgreich gekennzeichnet wurde, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der Nutzungsbedingungen und deren Einhaltung durch Sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird und nicht widerrufen werden kann. Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 1 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen Sie müssen alle Ereignisse, die einen EPS-Garantiefall begründen, unverzüglich an PayPal melden. Online-Banküberweisungen nach dem in Finnland geltenden System (Verkkopankki) Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Online-Banküberweisungen nach dem in Finnland geltenden System sind eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,65 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert 20.000 EUR pro Transaktion Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen sind unerlaubtes Glücksspiel, Prostitution, gefälschte Waren, Produktpiraterie, der unerlaubte Verkauf und Vertrieb von Tabakwaren, pornografischem Material oder Darstellungen schwerer Gewalt ausgeschlossen; die Nordea Bank erlaubt keine Aufladung von Guthaben oder Prepaid-Produkten Zusatzbedingungen 1. Sie haben alle erforderlichen Daten gemäß den Vorgaben von PayPal bereitzustellen. Die Bereitstellung unvollständiger Angaben kann zur Verzögerung, Aussetzung oder Stornierung der Abwicklung von durchgeführten Verkäufen führen. 2. Sie haben PayPal notwendige Auslagen im Zusammenhang mit Konflikten zu Transaktionen zu erstatten, wenn PayPal aktiv an der Beilegung des Konflikts zwischen Ihnen und Ihrem Kunden beteiligt ist. 3. Die Höchstgrenze der Haftung ist der Rechnungsbetrag des Verkaufs (von Produkten oder Dienstleistungen durch Sie an den Kunden), mit dem der Schaden in direkter Verbindung steht, oder 1.000 EUR, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Die Gesamthaftung ist auf insgesamt 5.000 EUR beschränkt. Diese Haftungsgrenzen gelten nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadensverursachung. giropay Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Giropay ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja – die Zahlungsgarantie bedeutet, dass jede Transaktion, die als abgeschlossen bzw. erfolgreich gekennzeichnet wurde, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der Nutzungsbedingungen und deren Einhaltung durch Sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird und nicht widerrufen werden kann. Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 1 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen sind ausgeschlossen: Zahlungsinstrumente (Bargeld, Buchgeld oder E-Geld, Schecks und virtuelle Währungen wie Bitcoins), sofern der Empfänger von Ihnen nicht identifiziert werden kann. Ausgenommen davon sind Gutscheine und Produkte mit gespeichertem Wert. Zusatzbedingungen 1. Giropay ist nur für Kunden mit Zugang zu einem mit Online-Banking kompatiblen Konto bei einem zugelassenen deutschen Kreditinstitut verfügbar. PayPal gewährleistet nicht, dass alle deutschen Bankkonten mit giropay kompatibel sind. 2. Sie sind verpflichtet, alle Regelungen der Nutzungsbedingungen von giropay einzuhalten, einschließlich derjenigen zur Nutzung des Logos von giropay, die auf Europa beschränkt ist. 3. Bei der Nutzung von giropay als Zahlungsmethode dürfen Sie keine Kundendaten, insbesondere keine personenbezogenen Daten wie IBAN oder Namen, abfragen. 4. Die Zahlungsgarantie von giropay ist auf einen Höchstbetrag von 10.000 EUR pro Transaktion beschränkt. 5. Sie müssen alle Ereignisse, die einen Garantiefall nach der Zahlungsgarantie von giropay begründen, unverzüglich an PayPal melden. 6. Die Zahlungsgarantie von giropay erlischt sechs Wochen, nachdem die entsprechende Transaktion als "vollständig" bzw. "erfolgreich" gekennzeichnet wurde, wenn Sie die Transaktion nicht vor Ablauf der Sechswochenfrist schriftlich melden. GrabPay Zahlungsart E-Börse Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja – die Zahlungsgarantie bedeutet, dass jede als abgeschlossen bzw. erfolgreich gekennzeichnete Transaktion Ihrem Konto gutgeschrieben wird und nicht widerrufen werden kann, sofern diese Bedingungen oder die Nutzungsbedingungen dem nicht entgegenstehen und von Ihnen eingehalten werden. Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 SGD Transaktionshöchstwert 2.999,00 SGD Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den Nutzungsbedingungen bezeichneten verbotenen Waren oder Dienstleistungen lesen Sie bitte die nachfolgenden Zusatzbedingungen. Zusatzbedingungen 1. Der Händler hat sich an die GrabPay-Nutzungsbedingungen zu halten, einschließlich der Datenschutzerklärung von GrabPay (siehe https://www.grab.com/sg/terms-policies/). 2. Der Händler wird ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von GrabPay keinen Aufschlag oder eine andere Gebühr für die Akzeptanz von GrabPay als Zahlungsmethode erheben. Dadurch werden Händler nicht daran gehindert, im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen eine Bearbeitungsgebühr zu erheben. 3. Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über die von APM-Provider bereitgestellte GrabPay-Systemschnittstelle. Wenn ein Händler eine andere Methode für die Rückzahlung verwendet, insbesondere Banküberweisungen oder Bargeldrückzahlungen, ist GrabPay in keiner Weise Partei und die Rückzahlung erfolgt zwischen dem Händler und dem Kunden. 4. Der Händler muss auf Aufforderung bei der Untersuchung einer Transaktion im erforderlichen Umfang mitwirken und dem APM-Provider alle Unterlagen und/oder Informationen zu einer Transaktion innerhalb von vierzehn (14) Tagen vorlegen und gegebenenfalls dafür sorgen, dass alle erforderlichen Schritte unternommen werden, damit diese Mitwirkungspflicht erfüllt werden kann. 5. Aufgrund dieser Untersuchung entscheidet GrabPay, ob eine Transaktion an den Kunden zurückgezahlt werden muss. Der Händler ist sich bewusst und akzeptiert, dass die Entscheidung von GrabPay endgültig ist und der APM-Provider die Rückzahlung gemäß den Anweisungen von GrabPay durchführt. Wenn eine Rückzahlung an den Kunden erforderlich ist, haften PayPal und die Händler in vollem Umfang für jeden Rückzahlungsbetrag sowie alle anderen Kosten, die direkt mit der Rückzahlung verbunden sind. 6. GrabPay behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit mit Einschränkungen zu versehen, einschließlich der Ablehnung oder Einschränkung von Transaktionen. 7. Der Händler muss GrabPay auf seinen Websites, in seinen Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien sowie anderen externen Veröffentlichungen gleichwertig mit allen anderen angebotenen Zahlungsmethoden behandeln. Insbesondere: 1. a) Die Platzierung des GrabPay-Logos und der Auswahlbuttons ähnelt im Wesentlichen der Platzierung alternativer Zahlungsmethoden und die Hervorhebung des GrabPay-Logos und der Auswahlbuttons entspricht derjenigen anderer Zahlungsmethoden; 2. b) GrabPay wird im Checkout-Flow des Point of Sale eines Händlers und im Rahmen der Bedingungen, Konditionen, Einschränkungen oder Gebühren, die Händler Kunden anbieten oder berechnen, gleich behandelt wie alternative Zahlungsmittel; und 3. c) der Kunde darf durch nichts an der Nutzung von GrabPay gehindert oder davon abgehalten oder zur Verwendung einer anderen Zahlungsmethode ermutigt werden. 8. Händler, die ihren Kunden GrabPay anbieten, verpflichten sich, (i) GrabPay als Zahlungsmethode oder als Unternehmen nicht irreführend oder geringschätzig darzustellen und (ii) nicht zu behaupten, dass eine andere Zahlungsmethode GrabPay überlegen oder vorzuziehen ist oder eine Vorliebe für andere Zahlungsmethoden als GrabPay zum Ausdruck zu bringen. 9. Der Händler darf nach Ablauf von dreißig Tagen nach Erhalt einer Aufforderung die Logos, Handelsmarken oder sonstigen Marken von GrabPay (die "GrabPay-Marken") nicht mehr verwenden, wenn GrabPay nach eigenem Ermessen feststellt, dass die Verwendung sich nachteilig auf die GrabPay-Marken oder den damit verbundenen Firmenwert auswirkt. 10. Die Zahlungsmethode GrabPay darf nicht für bestimmte Waren und Dienstleistungen verwendet werden, die unten sowie in den GrabPay-Nutzungsbedingungen aufgeführt sind. GrabPay behält sich das Recht vor, die GrabPay-Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Bei Abweichungen zwischen der nachstehenden Liste und den GrabPay-Nutzungsbedingungen sind die GrabPay-Nutzungsbedingungen maßgebend. a) nicht jugendfreie Medien, die illegale Aktivitäten wie Kinderpornographie, Vergewaltigung, Inzest usw. darstellen oder damit in Zusammenhang stehen; Materialien oder Dienstleistungen mit sexueller Ausrichtung; jegliche Waren oder Dienstleistungen, die Hass, Gewalt, Schaden oder Intoleranz in irgendeiner Form fördern; b) Fluggesellschaften jeglicher Art, insbesondere reguläre gewerbliche Fluggesellschaften, Billigfluggesellschaften, Charter- und Flugreiseunternehmen, Privatjets und Hubschraubertaxis; nicht lizenzierte Reisebüros; Hotels und Beherbergungsbetriebe jeglicher Art (wie z.B. Jugendherbergen, Apartments, Serviced Apartments, Motels, Resorts, Villen); Immobilien-Sharing, Time-Sharing, Haustausch, Untervermietung, Bed & Breakfast und ähnliche Geschäftsmodelle; Organisatoren von Veranstaltungen, Verkauf/Weiterverkauf von Tickets, Veranstaltungsplanung und verwandte Dienstleistungen; c) Alkoholische Produkte und Getränke; Tabakerzeugnisse, Zigaretten, Zigarren, elektronische Zigaretten und verwandte Produkte (wie z.B. Ersatzteile und Wiederaufladungen); Schmuck, Edelsteine, Steine und Edelmetalle; Kfz-Verkauf (neu und gebrauchte Kraftfahrzeuge jeglicher Art); Öl und Gas, Erdöl und abgeleitete Produkte; Prepaid-Telefonkarten, Telefondienste und Mobiltelefone; Spas, Entspannungs- und Massagedienstleistungen; d) Markenrechtlich, handelsmarkenrechtlich oder urheberrechtlich geschützte Waren jeglicher Art, sofern der Verkäufer nicht Inhaber des geistigen Eigentums bzw. Urheberrechtsinhaber oder Lizenznehmer ist; Umgehungsdienste, Geräte oder Software, die zur Umgehung gesetzlicher Vorschriften oder des Urheberrechts verwendet werden; Artikel, die Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder andere Schutzrechte nach dem Recht Singapurs oder einer anderen Rechtsordnung verletzen; Auftragsersteller von schulischen oder akademischen Arbeiten und Hausaufgabendienste; e) Technischer Computer-Support und IT-Helpdesks; Filesharing und damit verbundene Dienste; Verkauf von Aktivitäten in sozialen Medien, Click-Farms, insbesondere Verkauf von Facebook-Likes, Twitter-Followern, YouTube-Videoaufrufen; Abonnements, Mitgliedschaften, kostenlose Trials und ähnliche Geschäftsmodelle, bei denen ein Kauf durch ein Abonnement bedingt ist; f) Betrügerische Geschäftspraktiken wie Schneeball- bzw. Pyramidensysteme, mehrstufiges Marketing, garantierte Ergebnisse, Investitions- oder Handelskurse und -dienstleistungen; das Anbieten oder Entgegennehmen von Zahlungen zum Zwecke der Bestechung oder Korruption; Artikel, die andere zu illegalen Aktivitäten ermutigen oder anleiten bzw. diese fördern oder erleichtern; gestohlene Waren, einschließlich rechtswidrig erworbener oder kopierter digitaler und virtueller Güter; Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, zu denen die Behörden Singapurs festgestellt haben, dass sie mit hoher Wahrscheinlichkeit betrügerisch sind oder von Kunden unter Verstoß gegen singapurisches Recht durchgeführt werden; personenbezogene Daten von Dritten unter Verstoß gegen singapurisches Recht; Dienstleistungen ohne Mehrwert jeglicher Art, insbesondere der Weiterverkauf von öffentlichen Angeboten ohne Autorisierung oder Mehrwert; Dienstleistungen, die unfair, irreführend oder ausbeuterisch gegenüber Kunden sind; g) Finanzdienstleistungen jeglicher Art, wie z.B. Kreditvergabe, Mikrokredite, Investitionsprogramme, Treuhandgeschäfte, Inkassounternehmen, Kautionsdienste, Schuldeneintreiber, Kreditaggregation, Konsolidierungsdienste, Kreditkartenschutz und ähnliche Dienstleistungen; Crowdsourcing- und Crowd-Finanzierungsgeschäfte, Darlehensklubs, die Eigenkapital oder Prämien jeglicher Art anbieten; Kryptowährung, Bitcoin, Online-Währung, Spielmünzen, Online-Gold und ähnliche virtuelle Vermögenswerte; bestimmte Bonitätsverbesserungen, Schuldenregulierungsdienste, Kreditgeschäfte oder Versicherungsaktivitäten; Gelddienstleistungsgeschäfte wie Überweisungen, Zahlungsanweisungen, vorausbezahlte Geschenkkarten, Systeme mit gespeichertem Wert, Quasi-Bargeld, Währungsumtausch und ähnliche Dienstleistungen (außer in Bezug auf die in den GrabPay-Nutzungsbedingungen angegebenen internationalen Überweisungsdienste); der Verkauf von Reiseschecks oder Geldanweisungen; Rechts- und Steuerberatung, Insolvenz- und ähnliche Dienstleistungen; h) Einrichtungen ausländischer Regierungen, insbesondere Botschaften und Konsulate; von Regierungen, Strafverfolgungsbehörden und Militär ausgegebene Artikel, insbesondere Uniformen, Abzeichen und Orden, sofern es sich nicht um historische und/oder eindeutig erkennbar um nachgemachte oder inoffizielle Artikel handelt (z.B. Spielzeug); i) Glücksspiele, Computerspiele und/oder andere Aktivitäten mit einer Teilnahmegebühr und einem Preis, insbesondere Kasinospiele, Sportwetten, Pferde- oder Windhundrennen, Fantasy Sport, Lotterien und sonstige Geschäftsmodelle, die Glücksspiele, Geschicklichkeitsspiele (unabhängig davon, ob diese rechtlich als Glücksspiele definiert sind) und Verlosungen vermitteln; j) Waren oder Dienstleistungen, die Sanktionen des UN-Sicherheitsrats unterliegen; Bestandteile des menschlichen Körpers jeglicher Art, insbesondere Organe, Körperteile, menschliche Überreste, Körperflüssigkeiten, Stammzellen, Embryonen; k) Gesundheitsdienste, Pharmazeutika, Nahrungsergänzungsmittel jeglicher Art, medizinische Produkte jeglicher Art; Betäubungsmittel, Steroide, bestimmte kontrollierte Substanzen oder andere Produkte, die ein Risiko für die Sicherheit von Verbrauchern darstellen; illegale Drogen, Tabak oder Gesundheitsprodukte; Substanzen, die dazu bestimmt sind, deren Wirkungen zu imitieren; zugehöriges Zubehör und Produkte, die zur Herstellung oder zum Konsum dieser Substanzen verwendet werden, wie z.B. Bongs, Wasserpfeifen und ähnliche Geräte; private Arztpraxen und E-Ärzte; l) politische, religiöse, spirituelle, wohltätige und gemeinnützige Organisationen jeglicher Art; Wahrsager, Astrologie, Kartenlegen, Tarot, Hypnose und ähnliche Dienstleistungen; m) Verkauf von Tieren oder Haustieren jeglicher Art; Erzeugnisse aus dem Schmuggel von Wildtieren, illegaler Jagd und Wilderei auf gefährdete Arten, wie z.B. Meeressäuger, Haifischflossen, Nashornhörner, Elfenbein, Hirschmoschus, Bärengalle, Tigerpenisse und ähnliche Produkte; n) Waffen jeglicher Art, einschließlich Schusswaffen, Munition, Messer, Nunchakus und verwandte Produkte, Teile oder Zubehör; Waffen oder Messer, die nach singapurischem Recht reguliert sind; Spielzeug, Geschenke und Repliken jeglicher Art, die große Ähnlichkeit mit solchen Artikeln aufweisen; brennbare, explosive, pyrotechnische, giftige und gefährliche Materialien, insbesondere Feuerwerkskörper, Sprengstoffe, radioaktive Materialien und Substanzen sowie Schießpulver. iDEAL Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit iDEAL ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. iDEAL steht nur Nutzern mit einem iDEAL-kompatiblen niederländischen Online-Bankkonto zur Verfügung. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja – die Zahlungsgarantie bedeutet, dass jede Transaktion, die als abgeschlossen bzw. erfolgreich gekennzeichnet wurde, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der Nutzungsbedingungen und deren Einhaltung durch Sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird und nicht widerrufen werden kann. Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert n.a. Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen 1. Informationen zum Reklamationsverfahren müssen auf Ihrer Website für Kunden leicht zugänglich sein. 2. Sie dürfen die iDEAL-Zahlungsmethode über E-Mail-Links nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PayPal anbieten. Ein iDEAL-Zahlungslink ist eine URL, die zu Ihrer Zahlungsseite führt, auf der ein Kunde eine iDEAL-Transaktion einleiten kann. 3. Sie müssen auf Aufforderung von PayPal Informationen bereitstellen, die zur Überprüfung konkreter Sachverhalte im Zusammenhang mit der iDEAL-Zahlungsmethode benötigt werden. 4. Der Integrationsleitfaden von iDEAL ist abrufbar unter https://betaalvereniging.atlassian.net/wiki/spaces/IPD/overview. Für die Einbindung des Logos von iDEAL gelten die unter www.ideal.nl/en/payee/logos-banners/ abrufbaren iDEAL-Nutzungsbedingungen. 5. Sie müssen alle Ereignisse, die einen Garantiefall nach der iDEAL-Zahlungsgarantie begründen, unverzüglich an PayPal melden. 6. Sofern PayPal aufgrund eigener Einschätzung bei Ihnen von einem erhöhten Risiko ausgeht, ist PayPal berechtigt, von Ihnen die Einrichtung eines Verfahrens zur Registrierung von Kunden zu verlangen, durch das mindestens die folgenden Daten über den Kunden erfasst werden müssen: a) Name und E-Mail-Adresse, b) Kontonummer und Name des Kontoinhabers für das Konto, das für Einkäufe über die iDEAL-Zahlungsmethode verwendet wird, c) weitere Angaben zum Zwecke der Überprüfung in Schritt 2 und zur Transaktionsüberwachung, zum Beispiel: i. IP-Adresse, ii. Browser-Fingerabdruck, iii. Handynummer. Mercado Pago Zahlungsart Mercado Pago ist ein Online-Zahlungsdienstleister, der Käufern in Brasilien und Mexiko ermöglicht, Zahlungen mit Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid-Karten, Mercado Pago E-Börsen-Guthaben und anderen Zahlungsmethoden vorzunehmen. Rückbuchungsrisiko Ja Zahlungsgarantie Ja – die Zahlungsgarantie bedeutet, dass jede Transaktion, die als abgeschlossen bzw. erfolgreich gekennzeichnet wurde, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der Nutzungsbedingungen und deren Einhaltung durch Sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird und nicht widerrufen werden kann. Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 MXN pro Transaktion 0,01 BRL pro Transaktion Transaktionshöchstwert 1.000.000 MXN pro Transaktion 10.000.000 BRL pro Transaktion Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Für Mexiko: Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten Waren und Dienstleistungen sind die nach den Nutzungsbedingungen von Mercado Pago unzulässigen Waren und Dienstleistungen ausgeschlossen. Weiterhin sind ausgeschlossen: verschreibungspflichtige Arzneimittel, pharmazeutische Produkte, nicht für den Verkauf zugelassene Nahrungsergänzungsmittel, Glücksspiel jeglicher Art, Finanzprodukte und Dienstleistungen, die nicht von zuständigen Finanzaufsichtsbehörden genehmigt wurden, Malware (z.B. Rogueware, Viren usw.), die Finanzierung politischer Parteien oder Aktivitäten, Direktmarketing, Postleitzahlenbetrieb, Bankschecks und Postüberweisungen, Großhandelsclubs, mehrstufiger Pyramidenverkauf, Timesharing, Inkassobüros, Factoringgesellschaften, Liquidatoren, Kautionsunternehmen, Insolvenzanwälte, Finanzberater, Aktienkurse, Investment Trust Fonds, Investmentfonds, Währungsumrechnungen, Zahlungsaufträge von außerfinanziellen Einrichtungen, Garantieleistungen und Wechselhäuser, Reiseschecks, Reisedienstleistungen und Kreuzfahrtlinien (ausgenommen Reisebüros), Münzsammlungen, Briefmarken, Münzläden, Philatelie, AirTran Airways, AirTran Air, Scheckeinlösung, Zahlungen im Einzugsverfahren und Abonnements, Arbeitsagenturen sowie Bargeldverfügungen oder Gutschriften. Für Brasilien: Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen sind Dienstleistungen generell ausgeschlossen. Ebenso sind nach den Nutzungsbedingungen von Mercado Pago einige Waren ausgeschlossen. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen finden Sie unter: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/3264 Zusatzbedingungen Für Mexiko: Für die Mercado Pago-Zahlungsdienste gelten die Nutzungsbedingungen von Mercado Pago für Mexiko. Für Brasilien: Für die Mercado Pago-Zahlungsdienste gelten die Nutzungsbedingungen von Mercado Pago für Brasilien. Für Brasilien und Mexiko: Sie dürfen die Marke, das Logo, den Handelsnamen und die sonstigen geistigen Eigentumsrechte von Mercado Pago ausschließlich zur Angabe von Mercado Pago als Zahlungsmethode verwenden. Wenn Sie versuchen, geistige Eigentumsrechte von Mercado Pago unbefugt zu verwenden, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste zu widerrufen. Mercado Pago haftet nicht für zusätzliche Kosten, die entstehen, weil Sie eine fehlerhafte Bankverbindung angeben. Der Nutzer kann die Zahlungsabwicklungsdienste nicht an Dritte weiterverkaufen. Multibanco Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Multibanco ist eine Zahlungsmethode, die nur Kunden in Portugal offensteht und zwei unterschiedliche Zahlungsoptionen bietet: Banküberweisungen über das Onlinebanking-Portal des Kunden und Barzahlungen an Geldautomaten verschiedener portugiesischer Bankfilialen. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit n.a. Transaktionsmindestwert n.a. Transaktionshöchstwert 99.999,99 EUR pro Transaktion Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen n.a. MyBank Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit MyBank ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert n.a. Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen Folgendes ausgeschlossen ist: potentiell strafbare Handlungen wegen Kindeswohlgefährdung, Pädophilie, Pornografie, Verletzungen von urheberrechtlich und durch Zahlungsmethoden geschützter Werke, Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen durch automatisierte Datenverarbeitung, Geldwäsche, verbotenes Glücksspiel, widerrechtliche Sport- und Pferdewetten, Lotterien sowie Aktivitäten im Zusammenhang mit der Ausübung reglementierter Berufe. Zusatzbedingungen Sie dürfen das Logo und zusätzliche geistige Eigentumsrechte von MyBank nur in der für diese alternativen Zahlungsmethoden gestatteten Weise verwenden. Für weitere Nutzungen beachten Sie bitte den "MyBank Style Guide for Businesses" unter https://www.mybank.eu/mybank/mybank-style-guidelines-for-merchant-websites/. Wenn Sie versuchen, das Logo von MyBank unbefugt, in nicht vorgesehener oder nicht erlaubter Weise oder unter erheblichem Verstoß gegen diese Regelungen zu verwenden, behalten wir uns das Recht vor, unsere Leistungen zu widerrufen. PayU Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit PayU ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 PLN pro Transaktion, 0,01 CZK pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen ist Folgendes ausgeschlossen: verschreibungspflichtige Medikamente, pharmazeutische Produkte und nicht zum Verkauf freigegebene Nahrungsergänzungsmittel, Betäubungsmittel sowie Produkte zur Herstellung oder zum Vertrieb von Betäubungsmitteln, unerlaubtes Glücksspiel, Waffen und Munition einschließlich Gaswaffen, Online-Angebote mit pornografischen Inhalten (z.B. Chatrooms, Video-Angebote und Filme auf Abruf), Finanzprodukte und Dienstleistungen, die nicht von zuständigen Aufsichtsbehörden überwacht werden, Malware (z.B. Rogueware, Viren usw.), politische Parteien und Websites zu deren Unterstützung oder zum Sammeln von Spenden für politische Aktivitäten, Crowdfunding, Vermittler, die ohne Lizenz Zahlungen für Dritte annehmen oder nicht die Voraussetzungen der Kartenverbände oder der zwischengeschalteten Stellen erfüllen. Zusatzbedingungen 1. Sie müssen dafür sorgen, dass der Kunde in einer klar erkennbaren und leicht zugänglichen Form darüber informiert wird, dass über PayU getätigte Zahlungen unwiderruflich sind. 2. PayPal und PayU haften nicht für zusätzliche Kosten wegen einer fehlerhaften Bankverbindung, wenn Sie nicht sichergestellt haben, dass ausschließlich zutreffende Bankverbindungen übermittelt werden. 3. Händler, die PayU nutzen, haften für sämtliche nicht autorisierten und betrügerischen Transaktionen, die über die Zahlungsmethode vorgenommen werden. 4. Sie haben zu gewährleisten, dass: a) Kundendaten und/oder Authentifizierungsdaten, die für die Aufgabe von Bestellungen genutzt werden könnten, nicht elektronisch gespeichert oder in anderer Form niedergeschrieben werden und b) während der Eingabe von Kundendaten und Authentifizierungsdaten, die für die Aufgabe von Bestellungen genutzt werden könnten, keine Dritten auf diese Daten zugreifen können. Die Weitergabe von Kundendaten und Authentifizierungsdaten an Dritte ist strengstens untersagt. POLi Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit POLi ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. POLi steht nur Kunden mit Konten bei Bankinstituten in Australien und Neuseeland zur Verfügung. PayPal kann nicht garantieren, dass alle neuseeländischen oder australischen Bankkonten mit POLi kompatibel sind. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Nein Transaktionsmindestwert 1 AUD/NZD pro Transaktion Transaktionshöchstwert 10.000 AUD/NZD pro Transaktion Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen ist Glücksspiel ausgeschlossen. Zusatzbedingungen n.a. Przelewy24 (P24) Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Przelewy24 ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,05 PLN pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen Jede Transaktion wird mit einer eindeutigen Transaktionsnummer und anderen Angaben (den "Transaktionsdetails") verknüpft, um Anfragen oder etwaige Reklamationen zu erleichtern. Bewahren Sie die Transaktionsdetails sicher auf. Reklamationen über unrichtig durchgeführte Transaktionen sind unmittelbar bei PayPal einzureichen und werden von PayPal an Przelewy24 zur Prüfung weitergeleitet. Bei einer Reklamation müssen Sie die folgenden Angaben übermitteln: a) E-Mail-Adresse, b) Transaktionsnummer, c) Transaktionssumme, d) vollständiger Name des Inhabers des Bankkontos, von dem der Transaktionsbetrag abgebucht werden sollte, e) Bezeichnung der Bank, die das Konto führt, von dem der Transaktionsbetrag abgebucht werden sollte oder auf das die Transaktion überwiesen wurde, f) Transaktionsdatum, g) bei einer Kartenzahlung: Bezeichnung der Karte und h) bei einer SMS-Zahlung: Mobiltelefonnummer des Kunden. Ungeachtet des Vorstehenden können Reklamationen zu Transaktionen, die mindestens 90 Tage vor der Reklamation stattgefunden haben, von Przelewy24 zur Überprüfung abgelehnt werden. Safetypay Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Safetypay ist eine Zahlungsmethode für Banküberweisungen. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert n.a. Transaktionshöchstwert 15.000 EUR Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den oben aufgeführten verbotenen Waren oder Dienstleistungen dürfen Sie Safetypay nicht verwenden, um Zahlungen für Folgendes zu akzeptieren oder Zahlungen für Folgendes zu tätigen: Bootleg-Aufnahmen; gefälschte Artikel; Güter aus Ländern, die mit einem Handelsembargo belegt sind; illegale Drogen und Drogenutensilien; anstößiges, rassisch oder kulturell unzulässiges Material; nicht jugendfreie Inhalte, Materialien und/oder Dienstleistungen, einschließlich unter anderem nicht jugendfreie Bücher und Videos, nicht jugendfreie Telefongespräche, nicht jugendfreie Websites, Escort-Dienste, Dating-Dienste (sexuelle Dienstleistungen), Katalogbräute, verschiedene nicht jugendfreie Unterhaltungsangebote; Bargeld; Schäden, Verluste, Strafen oder Geldbußen jeglicher Art; Kosten oder Gebühren über dem üblichen Preis der Waren oder Dienstleistungen des Händlers (anfallende Steuern) oder Gebühren, die die Kunden nicht ausdrücklich genehmigt haben; überfällige Beträge oder Beträge, die retournierte oder gesperrte Schecks decken; Verkäufe durch Dritte; Beträge, die keinen gutgläubigen Verkauf von Waren und Dienstleistungen durch das Unternehmen des Händlers darstellen (z.B. Käufe durch Eigentümer des Händlers (oder deren Familienmitglieder) oder Mitarbeiter); illegale Geschäftstransaktionen, Geldwäsche oder die Finanzierung von Terrorismus. Zusatzbedingungen n.a. Satispay Zahlungsart E-Börse Satispay bietet eine für ein Bankkonto aktivierte mobile Zahlungsplattform an. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Ja Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 EUR Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den oben aufgeführten verbotenen Waren und Dienstleistungen dürfen Sie Satispay nicht verwenden, um Zahlungen für Folgendes zu akzeptieren oder direkt oder indirekt zu leisten: a) Telekommunikationsdienste, einschließlich lokaler Anrufe und Ferngespräche, Kreditkartenanrufe, Anrufe mit Lesetelefonen mit Magnetstreifen und Faxen; b) Zahlungsanweisungen – Banküberweisung; c) Pfandhäuser; d) Outbound-Telemarketing; e) Inbound-Telemarketing; f) Ticket-Agenturen (Radio, Fernsehen und andere direkte Vermarkter, die anderweitig nicht klassifiziert sind); g) Finanzinstitute – manuelle Bargeldabzahlungen; h) Finanzinstitute – automatische Bargeldauszahlungen; i) Kreditzahlungen, Institut; j) Nicht-Finanzinstitute – Fremdwährung, Zahlungsanweisungen (keine Banküberweisung), Scrip- und Reiseschecks; k) Händler – Wertpapiere, Investmentfonds, Aktien, Rohstoffe, Anleihen; l) Timesharing; m) Dating- und Escort-Dienste; n) Einkaufsdienste und -clubs; o) Verbraucherkreditauskunfteien; p) Arbeitsvermittlungen und Zeitarbeitsfirmen; q) Sportwetten (einschließlich Lotterien, Casino-Gaming-Chips, Off-Track-Wetten und Wetten). Zusatzbedingungen Händler stimmen zu, dass personenbezogene Daten zur Abwicklung von Transaktionen an Satispay übermittelt werden. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch Satispay erfolgt in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärung, zu finden unter: https://static-www-satispay-com.s3.amazonaws.com/privacy/Payment-Scheme/Satispay-Payment-Scheme_Privacy-en.pdf Scheme_Privacy-de.pdf SOFORT Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit SOFORT Banking/SOFORT Überweisung ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 1 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Nur die in den Nutzungsbedingungen bezeichneten Zusatzbedingungen n.a. Trustly Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Rückbuchungsrisiko Nein (sobald das Geld dem Händlerkonto gutgeschrieben wurde) Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit Ja Transaktionsmindestwert 0,01 EUR pro Transaktion. (Maßgeblich sind die Bedingungen der Bank des Kunden) Transaktionshöchstwert Maßgeblich sind die Bedingungen der Bank des Kunden Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen ist Bitcoin ausgeschlossen. Zusatzbedingungen (1) Sie müssen Logo(s) und Marke(n) von Trustly in ansprechender und angemessener Weise und gemäß den unter https://trustly.com/en/developer/documents dargelegten Bedingungen präsentieren. (2) Sie erkennen an und stimmen zu, dass (a) der Trustly-Dienst von dem fehlerfreien Betrieb von externen Systemen, vor allem Banken, abhängig ist und das Funktionieren des Dienstes im Falle eines Ausfalls, einer Fehlfunktion oder einer Anpassung innerhalb oder in Verbindung mit solchen externen Systemen nicht gewährleistet werden kann, (b) die Bearbeitungszeit von Transaktionen zu Zeiten, in denen das Transaktionsvolumen stark ansteigt oder Spitzenwerte erreicht, oder während einer geplanten Wartung des Trustly-Dienstes beeinträchtigt werden kann, (c) PayPal und Trustly nicht für Verluste oder Schäden aus einer Beeinträchtigung des Betriebs der in Unterabschnitt (a) genannten externen Systeme oder während der in Unterabschnitt (b) genannten erheblichen Spitzen des Transaktionsvolumens oder geplanten Wartungsarbeiten am Trustly-Dienst haften. Trustpay Zahlungsart Banküberweisung in Echtzeit Trustpay ist eine Zahlungsmethode mittels Banküberweisung. Empfänger können eine Echtzeitbestätigung der Transaktion erhalten. Rückbuchungsrisiko Nein Zahlungsgarantie Nein Rückzahlungsmöglichkeit n.a. Transaktionsmindestwert 0,01 EUR pro Transaktion Transaktionshöchstwert n.a. Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen Zusätzlich zu den in den PayPal-Nutzungsbedingungen bezeichneten ausgeschlossenen Waren und Dienstleistungen ist Folgendes ausgeschlossen: Waffen oder verwandte Artikel (z.B. Schusswaffen, Schusswaffenteile, Munition, Messer), Finanzprodukte, die einem Pyramidensystem ähneln, illegale Drogen und Drogenutensilien, Online-Antiquitätenhändler und Verkäufer von historischen Replikaten. Zusatzbedingungen 1. Sie gestatten PayPal, durch manuelle Beobachtung, automatisiertes "Spidering" oder andere automatisierte Suchverfahren auf Ihre Website zuzugreifen, um die Richtigkeit der Inhalte zu prüfen. PayPal ist jedoch nicht zur Überwachung der Richtigkeit der Inhalte auf Ihrer Website verpflichtet. 2. Ihr Standard-Händlervertrag muss Bestimmungen zur Vertragskündigung mit sofortiger Wirkung für die Fälle enthalten, dass ein Händler gekaufte Waren oder Dienstleistungen nicht liefert, Reklamationen zu Waren oder Dienstleistungen ohne Begründung zurückweist oder sich ohne Begründung weigert, die Rücksendung von Waren zu ermöglichen. 3. Der TrustPay-Dienst kann ohne Begründung mit einer Frist von drei (3) Wochen gekündigt werden. 4. Sie müssen jederzeit mit PayPal zusammenarbeiten, um mutmaßliche rechtswidrige, betrügerische oder unangemessenen Aktivitäten von Personen, die auf den TrustPay-Dienst zugreifen, untersuchen zu können. 5. Sie müssen auf Ihrer Website deutlich auf Folgendes hinweisen: a. Ihre Händler-Identifikationsdaten, b. eine vollständige Beschreibung der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen, einschließlich ihrer Preise und der Abrechnungswährung, c. eine Erläuterung des Reklamationsverfahrens und der Rückgabe von Waren oder Dienstleistungen, einschließlich von Informationen zu Verbraucherrechten, d. das Verfahren zur Erstattung von (wiederkehrenden) Zahlungen von den Kunden des Händlers, e. die Kontaktdaten des Kundenservice, f. etwaige Ausfuhrbeschränkungen für die angebotenen Waren und g. die Art und Weise der Lieferung der angebotenen Waren/Dienstleistungen 6. Sie sichern zu, dass weder Sie noch Ihre Direktoren oder wirtschaftlichen Eigentümer auf der konsolidierten Liste der Europäischen Kommission und des Europäischen Auswärtigen Dienstes von Personen, Gruppen und Einrichtungen geführt werden, die finanziellen Sanktionen der EU unterliegen. 7. TrustPay ist berechtigt, die Gutschrift oder Abbuchung von Geld an PayPal in Ihrem Interesse zu verweigern, wenn (1) die Daten über den Zahler nicht klar, verständlich und hinreichend konkret sind, (2) die Transaktion gegen geltendes Recht verstößt oder (3) der begründete Verdacht besteht, dass die betroffene Transaktion mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen strafbaren Handlungen in Verbindung steht. PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2022 Die vorliegenden PayPal-Bedingungen für Online-Kartenzahlungen (die "Bedingungen") enthalten die Bestimmungen eines zwischen Ihnen (auch als "Händler" bezeichnet) und PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A ("PayPal" oder "wir") geschlossenen Vertrags. PayPal ist als Kreditinstitut in Luxemburg zugelassen und wird von der luxemburgischen Aufsichtsbehörde Commission de Surveillance du Secteur Financier ("CSSF") überwacht. Die CSSF hat ihren Sitz in L-1150 Luxemburg. Über diese Bedingungen Diese Nutzungsbedingungen gelten für Sie, wenn Sie bei PayPal als Nutzer mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland registriert sind. Durch die Integration bzw. Nutzung der Produkte oder Online-Kartenzahlungsdienste erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Werden Ihnen in diesen Bedingungen genannte Produkte, Online-Kartenzahlungsdienste oder Funktionen (einschließlich Technologie) angeboten und Sie entscheiden sich, diese zu nutzen, gelten diejenigen Regelungen dieser Bedingungen, die sich auf das jeweilige Produkt, den jeweiligen Online-Kartenzahlungsdienst oder die jeweilige Funktion beziehen. Die Produkte sind: • Website Payments Pro– eine Reihe von Funktionen, standardmäßig bestehend aus PayPal Express, Direktzahlungs-API, Virtual Terminal und Betrugsschutzfiltern. Optionale Zusatzleistungen sind Betrugsschutz, erweiterte Betrugsschutzfilter und das Tool für Abonnementzahlungen; • Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen - ein Funktionspaket bestehend aus erweiterte Kredit- und DebitkartenzahlungenAPI als Standard und Betrugsschutz als optionaler Zusatzdienst. Wir können Ihnen auch eine der folgenden Leistungen als optionale Zusatzleistungen anbieten: • jede der Funktionen von Website Payments Pro • das Tresor-Tool und • den Kontoaktualisierungsdienst. • Virtual Terminal – die Virtual Terminal-Funktion als eigenständiges Produkt. Jedes der Produkte enthält mindestens einen Online-Kartenzahlungsdienst. Die Online-Kartenzahlungsdienste sind: • Direktzahlungs-API– Funktion für die Durchführung von Kredit- und Debitkartentransaktionen, bei denen die Kartendaten vom Karteninhaber online eingegeben werden. • Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen API– als Alternative zur Direktzahlungs-API angebotene Funktion für die Durchführung von Kredit- und Debitkartentransaktionen, bei denen die Kartendaten vom Karteninhaber online eingegeben werden. • Virtual Terminal – von PayPal bereitgestellte Funktion, mit der Sie Kartenzahlungen empfangen können, indem Sie die vom Karteninhaber übermittelten Kartendaten manuell eingeben. Die PayPal-Nutzungsbedingungen (nachfolgend "Nutzungsbedingungen"), das Commercial Entity Agreement und die Datenschutzerklärung sind Bestandteil dieser Bedingungen. Weitere Bestimmungen zur Geltung dieser sonstigen Rechtsdokumente finden Sie in Abschnitt 5. Wir können diese Bedingungen durch das in den Nutzungsbedingungen festgelegte Änderungsverfahren ändern, zurücknehmen oder ergänzen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag gemäß Abschnitt 8 dieser Bedingungen kündigen. Wir bitten Sie, diese Nutzungsbedingungen zu lesen, herunterzuladen und zu speichern. 1. Einrichtung und Aktivierung Ihres Produkts 1.1. Erste Schritte Um Ihr Produkt zu erhalten und zu verwenden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen: 1.1.1. Führen Sie das Online-Anmeldungs- und Genehmigungsverfahren für Ihr Produkt durch, eröffnen Sie ein PayPal-Geschäftskonto (falls Sie noch keines haben) und folgen Sie den Anweisungen im Online-Verfahren von PayPal, um auf Ihr Produkt zugreifen und es verwenden zu können. 1.1.2. Integrieren Sie Ihr Produkt in den Zahlungsvorgang Ihrer Website, wenn es sich bei dem Produkt um Website Payments Pro oder um Advanced Credit and Debit Card Payments handelt. Sie müssen Ihr Produkt nicht in den Zahlungsvorgang Ihrer Website integrieren, wenn Sie ausschließlich Virtual Terminal nutzen. PayPal haftet nicht für eventuelle Probleme, die bei der Integration Ihres Produkts in Ihre aktive Website auftreten können. 1.1.3. Aktivieren Sie Ihr Produkt, indem Sie es erstmals bei einer Zahlungsabwicklung einsetzen. Wenn es sich bei Ihrem Produkt um Website Payments Pro oder Advanced Credit and Debit Card Payments handelt, können wir Ihnen die Integration und Nutzung der Direktzahlungs-API oder der Advanced Credit and Debit Card Payments API ermöglichen. Dies kann als von PayPal gehostete oder als selbstgehostete Integration geschehen. Wir können jede dieser Hosting-Varianten als Standardeinstellung für die Integration der Direktzahlungs-API bzw. der Advanced Credit and Debit Card Payments API im Zahlungsvorgang Ihrer Website festlegen. 1.2. Verpflichtung zur Nutzung von PayPal Express Wenn wir Ihnen PayPal Express als Teil Ihres Produkts anbieten und Sie sich entscheiden, das betreffende Produkt zu nutzen, müssen Sie PayPal Express als Teil Ihrer Website-Integration implementieren. Mit der Implementierung von PayPal Express verpflichten Sie sich, dass Ihre Website: 1.2.1. einen PayPal Express-Button enthält, und zwar entweder (a) bevor Sie die Versand-/Rechnungsadresse und andere Finanzdaten von Ihren Kunden anfordern oder (b) auf derselben Seite, auf der Sie diese Daten abfragen, wenn Sie nur eine Seite für Ihren Checkout verwenden, 1.2.2. PayPal als Zahlungsoption zusammen mit den anderen Zahlungsoptionen anbietet, die Sie für PayPal Express zur Verfügung stellen (das PayPal-Logo muss mindestens ebenso auffällig wie die Logos Ihrer sonstigen Zahlungsoptionen platziert werden), 1.2.3. Ihren Kunden die Möglichkeit bietet, die Speicherung ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse, ihrer Versand- oder Rechnungsadresse und ihrer Finanzdaten, beim Checkout zu vermeiden. 1.3. Stornierung Wir können Ihren Zugriff auf Produkte und/oder deren Verwendung sowie den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag jederzeit vor dem Aktivierungsdatum durch Mitteilung an Sie kündigen. 2. Gebühren 2.1. Zahlungsweise Sie verpflichten sich, die in diesen Bedingungen genannten Gebühren bei Fälligkeit sowie ohne Aufrechnung oder Abzug zu zahlen. Sie ermächtigen uns, die Gebühren unmittelbar von den von uns abgewickelten Zahlungen abzuziehen, bevor diese Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben werden. Außer soweit sich aus diesen Bedingungen etwas anders ergibt, verpflichten Sie sich zur Zahlung der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Gebühren. Die Berechnung der Gebühren erfolgt in der Währung der empfangenen Zahlung. 2.2. Transaktionsgebühren für PayPal-Standardzahlungen Die in den Nutzungsbedingungen genannten Gebühren für den Empfang von Inlandstransaktionen (Verkauf) gelten für jede PayPal-Standardinlandszahlung, die Sie empfangen. 2.3. Transaktionsgebühren für den Empfang von Kartenzahlungen Die in den Nutzungsbedingungen genannten Gebühren für den Empfang von Zahlungen in Ihrem PayPal-Konto gelten für alle Zahlungen, die Sie von einer Karte über die Online-Kartenzahlungsdienste erhalten. Wenn Sie die Interchange Plus-Gebührenstruktur gewählt haben, werden Ihnen für empfangene Zahlungen die in den Nutzungsbedingungen genannten Gebühren zuzüglich des Interbankenentgelts berechnet. 2.4. Zusätzliche Transaktionsgebühren Die Gebühr für den Empfang von grenzüberschreitenden Zahlungen (Verkauf) ergibt sich aus den Nutzungsbedingungen. Dies gilt nicht für Zahlungen, die von Karten über die Online-Kartenzahlungsdienste im Rahmen der Interchange Plus-Gebührenstruktur empfangen werden. 2.5. Monatsberichte über Transaktionskosten PayPal stellt monatliche Berichte über die Transaktionskosten (einschl. Interbankenentgelte) der Kartentransaktionen bereit, die über das Produkt abgewickelt wurden. Diese Berichte können von Ihrem PayPal-Konto heruntergeladen werden. PayPal-Standardzahlungen werden in den Berichten nicht berücksichtigt. 3. Wahl der Gebührenstrukturen Interchange Plus und Blended Pricing Sie können die Gebührenstruktur, die für Sie beim Empfang von Kartenzahlungen über einen der Online-Kartenzahlungsdienste (einschließlich Direktzahlungs-API, Advanced Credit and Debit Card Payments API und/oder Virtual Terminal) gilt, anhand der Methoden oder Verfahren auswählen, die PayPal Ihnen zur Verfügung stellt. Wenn Sie keine Wahl treffen, bleibt es bei Ihrer bisherigen Gebührenstruktur. Sie können Ihre Gebührenstruktur ausschließlich für zukünftige Transaktionen wählen, nicht jedoch für bereits abgeschlossene Transaktionen. Das bedeutet, dass im Falle einer Belastung nach der Interchange Plus-Gebührenstruktur die betreffende Interchange Plus-Gebührenstruktur sowohl für unsere Online-Kartenzahlungsdienste als auch für PayPal Here gilt. Die Interbankenentgelte werden von Visa und Mastercard festgelegt. Sie unterscheiden sich je nach Kartentyp (z. B. nach Kategorien und Marken). PayPal berechnet Ihnen das Interbankenentgelt stets in der von Visa und Mastercard festgelegten und vom übernehmenden Institut mitgeteilten Höhe. Einzelne Interbankenentgelte können sich gelegentlich ändern. Weitere Informationen zu Interbankenentgelten finden Sie auf den Websites von Mastercard und Visa sowie in unserer vereinfachten Übersicht. Wenn Sie die Interchange Plus-Gebührenstruktur gewählt haben, sind Sie damit einverstanden, dass PayPal bei Eingang einer Kartenzahlung an Sie über einen der Online-Kartenzahlungsdienste den betreffenden Betrag auf dem Reservekonto Ihres PayPal-Kontos zurückbehalten kann, bevor es in den Zahlungseingang Ihres Kontos übertragen wird. Sie weisen PayPal hiermit an, den Betrag erst an demjenigen Werktag in den Zahlungseingang Ihres Kontos zu übertragen, an dem PayPal die Auskunft über das für die Kartenzahlung geltende Interbankenentgelt erhält. Solange sich das Money in Ihrem Reservekonto befindet, erscheint die Transaktion in Ihrem Konto mit dem Vermerk "ausstehend". Der Erlös aus der Kartenzahlung in Ihrem Reservekonto steht Ihnen erst dann zur Verfügung, wenn PayPal von seinem Zahlungsabwickler über das geltende Interbankenentgelt informiert wurde (dies kann bereits einen Werktag nach dem Tag der Kartenzahlung durch den Karteninhaber der Fall sein). 4. Informationssicherheit; Datenschutz; Datenübertragbarkeit 4.1. Einhaltung des Anhangs zur Datensicherheit Sie (als "Händler") verpflichten sich zur Einhaltung des nachstehenden Anhangs 1, der Bestandteil dieser Bedingungen ist. 4.2. Einhaltung des PCI DSS Sie verpflichten sich ebenso zur Einhaltung des PCI Data Security Standard (PCI DSS). Sie müssen alle Kartendaten, die in Ihren Besitz gelangen, gemäß dem PCI DSS schützen und Ihre Website und sonstigen Systeme im Einklang mit dem PCI DSS erstellen, pflegen und betreiben. Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter ausreichend geschult sind und bleiben, sodass sie mit dem PCI DSS vertraut sind und dessen Anforderungen nachkommen können. PayPal haftet nicht für Kosten, die Ihnen durch die Einhaltung des PCI DSS entstehen. Weitere Informationen zum PCI DSS finden Sie auf der Website des PCI Security Standards Council unter https://www.pcisecuritystandards.org/pci_security. 4.3. Einhaltung des PCI DSS durch PayPal PayPal sichert zu, dass PayPal und Ihr Produkt aktuell und zukünftig dem PCI DSS entsprechen. Dass PayPal und Ihr Produkt den Vorgaben des PCI DSS genügen, ist für die Einhaltung des PCI DSS durch Sie und Ihre Systeme und Prozesse jedoch nicht ausreichend. 4.4. 3D Secure Die Vorgaben der Europäischen Zentralbank und der für PayPal zuständigen Bankenaufsicht erfordern in bestimmten Fällen den Einsatz von 3D Secure. Auch Kartenverbände können den Einsatz von 3D Secure verlangen, um die Anzahl von Kartentransaktionen zu verringern, die vom Karteninhaber nicht genehmigt wurden. PayPal kann Sie durch Mitteilung auffordern, 3D Secure für alle oder bestimmte näher bezeichnete Kartentransaktionen einzusetzen. Sie verpflichten sich, nach entsprechender Aufforderung 3D Secure einzusetzen, wenn der Kreditkartenanbieter 3D Secure für die betreffende Karte unterstützt. 4.5. Preis und Währung Sie dürfen keine Zahlungstransaktionen einreichen, deren Betrag das Ergebnis einer dynamischen Währungsumrechnung ist. Dies bedeutet, dass Sie den Preis für einen Artikel nicht in einer Währung angeben und die Zahlung in einer anderen Währung akzeptieren dürfen. Wenn Sie Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren, müssen Sie den Preis für jede Währung gesondert ausweisen. 4.6. Einhaltung des Datenschutznachtrags Sie (als "Händler") und wir stimmen zu, den hier genannten Nachtrag zum Datenschutz einzuhalten, der Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Die Bestimmungen des Nachtrags zum Datenschutz und Privatsphäre haben gegenüber allen anderen Datenschutzbestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen Vorrang. 4.7. Datenübertragbarkeit PayPal verpflichtet sich, bei Kündigung oder Ablauf des diesen Nutzungsbedingungen zugrundeliegenden Vertrags auf schriftliche Aufforderung des Händlers der neuen Bank bzw. dem neuen Zahlungsdienstleister des Händlers ("Datenempfänger") alle verfügbaren Kreditkarteninformationen, einschließlich von personenbezogenen Daten der Kunden des Händlers ("Karteninformationen"), zukommen zu lassen. Zu diesem Zweck hat der Händler PayPal alle gewünschten Informationen vorzulegen, insbesondere einen Nachweis darüber, dass der Datenempfänger den verbandsspezifischen PCI DSS-Anforderungen und der PCI Stufe 1 genügt. PayPal verpflichtet sich, die Karteninformationen an den Datenempfänger zu übermitteln, wenn die folgenden Voraussetzungen vorliegen: (a) der Händler hat gegenüber PayPal durch Vorlage eines Zertifikats oder Berichts eines zugelassenen Anbieters sowie aller sonstigen von PayPal vertretbar angeforderten Informationen nachgewiesen, dass der Datenempfänger den verbandsspezifischen PCI DSS-Anforderungen und der PCI Stufe 1 genügt, (b) die Übermittlung der Karteninformationen erfolgt im Einklang mit der jeweils aktuellen Fassung der verbandsspezifischen PCI DSS-Anforderungen und (c) die Übermittlung der Karteninformationen ist nach den maßgeblichen Verbandsregeln, Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften (einschließlich den Datenschutzgesetzen) zulässig. 5. Geltung unserer sonstigen Rechtsdokumente 5.1. AGB Diese Bedingungen, die Nutzungsbedingungen, die Commercial Entity Agreements und die Datenschutzerklärung finden Sie, indem Sie in der Fußzeile einer PayPal-Website auf den Link "AGB" klicken. 5.2. Nutzungsbedingungen Die Nutzungsbedingungen sind Bestandteil dieser Bedingungen. Die vorliegenden Bedingungen und die Nutzungsbedingungen sind so weit wie möglich als einheitliches Ganzes auszulegen. Bei Auslegungskonflikten gehen diese Bedingungen den Nutzungsbedingungen vor. Dies gilt jedoch nicht in Bezug auf die Nutzung bestimmter Produkte oder einzelner Online-Kartenzahlungsdienste im Rahmen unseres in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Produkts PayPal Complete Payments. Die Definition von zentralen Begriffen, die in den vorliegenden Nutzungsbedingungen nicht definiert sind, ergibt sich aus den Nutzungsbedingungen. Die in den Nutzungsbedingungen enthaltene Definition der Begriffe "Dienste" und "Bedingungen" umfasst die Produkte und diese Bedingungen. Die Nutzungsbedingungen enthalten wichtige Bestimmungen, die: 5.2.1. PayPal berechtigen, eine Reserve zur Sicherung Ihrer Zahlungspflichten bezüglich (Kreditkarten-)Rückbuchungen und Gebühren einzubehalten, 5.2.2. Sie verpflichten, bei der Nutzung von PayPal die PayPal-Nutzungsrichtlinie zu befolgen, 5.2.3. der Datenschutzerklärung von PayPal, die unsere Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten und derjenigen von gemeinsamen Kunden regelt, Rechtswirkung verleihen, und 5.2.4. PayPal berechtigen, eine Zahlung oder Ihr PayPal-Konto mit Einschränkungen zu versehen, wenn in den Nutzungsbedingungen aufgeführte Umstände vorliegen. Sie haften für (Kreditkarten-)Rückbuchungen und andere ungültige Zahlungen nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen. Dies gilt unabhängig davon, wie Sie Ihr Produkt, einschließlich dessen Betrugsfilter und etwaiger anderer Präventionstools, nutzen und konfigurieren. Diese Tools können helfen, Betrugsversuche zu erkennen und Zahlungsausfälle zu vermeiden. Ihre nach den Nutzungsbedingungen bestehende Verantwortung und Haftung für (Kreditkarten-)Rückbuchungen und Zahlungen, die aus sonstigen Gründen ungültig sind, bleibt davon jedoch unberührt. 5.3. Commercial Entity Agreement Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie gleichfalls den Commercial Entity Agreements zu. Dies sind die unmittelbaren Vereinbarungen zwischen Ihnen und den übernehmenden Instituten, d.h. den Bankpartnern von PayPal, die es Ihnen ermöglichen, Kartenzahlungen und kartenfinanzierte PayPal-Zahlungen zu empfangen. 5.4. Datenschutzerklärung Sie bestätigen, dass Sie die PayPal-Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, welche Informationen wir über Sie und Ihr Online-Geschäft erheben, gelesen haben, in sie einwilligen und ihr zustimmen. Sie stimmen insbesondere zu und willigen ein, dass PayPal über Drittanbieter Informationen über Ihre Kredithistorie und Ihre finanziellen Fähigkeiten zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen einholen kann. Die an diesem Austausch von kreditrelevanten Informationen beteiligten Unternehmen sind in der PayPal-Datenschutzerklärung aufgelistet. PayPal prüft laufend Ihre Bonität und weitere Risikofaktoren zu Ihrem Konto (Kreditkartenrückbuchungen, sonstige Rückbuchungen, Kundenreklamationen, Anträge auf Käuferschutz usw.). Wir können zudem Ihre Website und die dort zum Verkauf angebotenen Produkte überprüfen. Die Speicherung, Nutzung und Weitergabe sämtlicher Daten, die PayPal zu Ihnen vorliegen, erfolgt gemäß der PayPal-Datenschutzerklärung. 5.5. Zusätzliche Bedingungen bei der Akzeptanz von American Express-Karten Wenn wir Ihnen den Empfang von Zahlungen mit American Express-Karten ermöglichen, gilt dieser Abschnitt 5.5. 5.5.1. Gewerbliche Marketingkommunikationen American Express kann die sich aus Ihrem Antrag zum Zeitpunkt der Einrichtung ergebenden Informationen nutzen, um Sie in Verbindung mit Kartenmarketing- und Verwaltungszwecken zu prüfen und/oder zu überwachen. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich mit dem Erhalt von gewerblichen Marketingkommunikationen von American Express einverstanden. Dem können Sie durch einfache Mitteilung an uns widersprechen. Unsere Kontaktdaten finden Sie im PayPal-Hilfe-Center, das Sie über Ihre Nutzungsbedingungen und die meisten PayPal-Webseiten aufrufen können. Wenn Sie sich gegen den Erhalt gewerblicher Marketingkommunikationen entscheiden, erhalten Sie trotzdem wichtige Mitteilungen von American Express zu Transaktionen und Ihrem Vertragsverhältnis. 5.5.2. Unmittelbare Kartenakzeptanz Sie erkennen an, dass American Express Sie bei Erreichen bestimmter monatlicher und/oder jährlicher Umsatzzahlen, die von American Express für den jeweiligen Zeitraum festgelegt werden, verpflichten kann, ein unmittelbares Vertragsverhältnis mit American Express einzugehen. In dem Fall legt American Express die Preise für American Express-Transaktionen fest. Die Gebühren für American Express-Transaktionen zahlen Sie dann direkt an American Express. 5.5.3. Prüfrechte American Express kann Sie jederzeit einer Prüfung unterziehen, um die Einhaltung der Regeln von American Express zu kontrollieren. 5.5.4. Übermittlungs- und Abgleichrecht Sie ermächtigen PayPal, Transaktionen an American Express zu übermitteln, Abgleiche von American Express entgegenzunehmen und Transaktions- sowie Händlerdaten an American Express zum Zweck der Erstellung von Analysen und Berichten und für sonstige rechtmäßige Geschäftszwecke weiterzugeben. Dazu zählen auch gewerbliche Marketingkommunikationen und wichtige Mitteilungen zu Transaktionen und Vertragsverhältnis. Der Händler kann die Akzeptanz von Zahlungen mit American Express jederzeit durch eine einfache Mitteilung kündigen. 5.5.5. Drittbegünstigter American Express ist bezüglich der Akzeptanz von Zahlungen mit American Express-Karten Drittbegünstigter dieser Bedingungen. Als Drittbegünstigter kann American Express mit der Akzeptanz von American Express-Karten verbundene Rechte aus diesen Bedingungen unmittelbar Ihnen gegenüber geltend machen. Sie erkennen an, dass American Express nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten von PayPal gegenüber Ihnen aus diesen Bedingungen verantwortlich ist. 5.5.6. Kartenvorlage, unbeaufsichtigte Terminals und Zahlungskioske Sie dürfen American Express-Karten nicht für Zahlungen im Rahmen dieser Bedingungen akzeptieren, wenn die Karte (i) an einem physischen Kauf- bzw. Transaktionsort vorgelegt wird, (ii) unbeaufsichtigt verwendet wird (z.B. in kundenaktivierten Terminals) oder (iii) an einem Zahlungskiosk vorgelegt wird. Darüber hinaus ist es Ihnen untersagt, Kunden von American Express, die sich an den physischen Standort begeben, Computer- oder Online-Schnittstellen zur Verfügung zu stellen, über welche die Kunden von American Express auf ihr PayPal-Konto zugreifen können. 6. Geistiges Eigentum und Identifikationscodes 6.1. Lizenz PayPal gewährt Ihnen hiermit eine nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche, nicht unterlizenzierbare, beschränkte Lizenz zur (a) Verwendung Ihres Produkts nach Maßgabe der auf der PayPal-Website bereitgestellten Dokumentation und (b) zur Nutzung der von PayPal für Ihr Produkt bereitgestellten Dokumentation und zu deren Vervielfältigung für interne Zwecke in Ihrem Geschäft. Das an Sie lizenzierte Produkt kann jederzeit geändert werden und wird zusammen mit dem gesamten PayPal-System ständig weiterentwickelt (siehe Abschnitt 9.1.). Sie müssen sich die Implementierungs- und Nutzungsbedingungen einhalten, die Sie in sämtlichen PayPal-Dokumentationen und -Anleitungen finden, die das Produkt zum betreffenden Zeitpunkt begleiten (insbesondere alle Implementierungs- und Nutzungsbedingungen, die wir Ihnen zur Einhaltung des geltenden Rechts und der Regeln und Vorschriften des Kartensystems vorgeben). 6.2. Identifikationscodes PayPal stellt Ihnen bestimmte Identifikationscodes zur Verfügung, die nur für Sie bestimmt sind. Mit diesen Codes identifizieren Sie sich und authentifizieren Ihre an uns gerichteten Nachrichten und Anweisungen, einschließlich der Einstellungen in den PayPal-Softwareschnittstellen. Die Verwendung der Codes ist notwendig, damit das PayPal-System die von Ihnen (bzw. Ihrer Website) übermittelten Anweisungen verarbeiten kann. Sie müssen die Codes sicher aufbewahren und sie vor Offenlegung gegenüber Personen schützen, die nicht von Ihnen autorisiert wurden, in Ihrem Namen gegenüber PayPal aufzutreten. Sie verpflichten sich, die zum betreffenden Zeitpunkt von PayPal vorgegebenen gebotenen Schutzmaßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der Identifikationscodes zu wahren. Gelingt es Ihnen nicht, die Sicherheit der Codes in der vorgegebenen Weise zu wahren, müssen Sie PayPal umgehend benachrichtigen, damit PayPal die Codes stornieren und erneut ausstellen kann. PayPal kann die Codes auch stornieren und erneut ausstellen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass deren Sicherheit beeinträchtigt wurde. Hierüber werden Sie zuvor von PayPal benachrichtigt, wenn dies zumutbar möglich ist. 6.3. Eigentum an Informationen und Materialien zu PayPal Website Payments Pro und Advanced Credit and Debit Card Payments Im Rahmen Ihres Zugangs zu PayPal Website Payments Pro und/oder Advanced Credit and Debit Card Payments und deren Nutzung werden Ihnen bestimmte Informationen und Materialien (die "Pro-Materialien") zur Verwendung mit den Produkten zur Verfügung gestellt. Alle geistigen Eigentumsrechte an den Pro-Materialien bleiben alleiniges Eigentum von PayPal bzw. des jeweiligen übernehmenden Instituts. Sie verpflichten sich, die Pro-Materialien weder ganz noch teilweise an andere zu übergeben, zu übertragen, abzutreten, zu verkaufen oder weiterzuverkaufen. 6.4. Von PayPal gehostete Integrationen und Ihr geistiges Eigentum Sie erteilen PayPal hiermit eine gebührenfreie, weltweite, nicht exklusive Lizenz zur Verwendung Ihrer Namen, Bilder, Logos, Marken, Dienstleistungsmarken und/oder Handelsnamen sowie derjenigen Ihrer Partner, die Sie PayPal im Rahmen der Nutzung der Produkte gegebenenfalls zur Verfügung stellen ("Ihre Marken"), zu dem ausschließlichen Zweck, Ihnen die Nutzung der Produkte (und insbesondere die Anpassung Ihres gehosteten Produkts) zu ermöglichen. Das Eigentum an Ihren Marken und der gesamte ideelle Wert, der sich aus der vertraglichen Nutzung ergibt, verbleiben bei Ihnen. Sie sichern verbindlich zu, dass Sie befugt sind, PayPal das Recht der Verwendung Ihrer Marken zu gewähren, und Sie haben PayPal hinsichtlich aller Ansprüche oder Verluste, denen PayPal aufgrund der Verwendung Ihrer Marken in Verbindung mit den Produkten ausgesetzt ist, freizustellen und vollständig schadlos zu halten. 7. Nutzungsbedingungen für bestimmte Funktionen 7.1. Betrugsschutz Bei der Nutzung des Betrugsschutzes durch Sie gelten die Bestimmungen in Anhang 3. 7.2. Tresor-Tool Wenn Sie das Tresor-Tool nutzen, müssen Sie vor Erhebung der Kartendaten Ihrer Kunden: 7.2.1. diese darüber informieren, dass: 7.2.1.1. die erfassten Informationen gespeichert werden, von Ihnen bei zukünftigen Zahlungen des Kunden abgerufen werden können, und dass dies unter Umständen auch für Zahlungen von "nicht anwesenden Käufern" gilt, 7.2.1.2. der Kunde die Informationen aktualisieren kann und 7.2.1.3. der Kunde die Einwilligung widerrufen kann; 7.2.2. die Einwilligung Ihrer Kunden zur Erfassung und Nutzung der betreffenden Informationen zu den oben genannten Zwecken einholen; 7.2.3. dafür sorgen, dass die Erteilung der oben genannten Einwilligung und die Entscheidung für die Funktion durch eine bewusste und aufgezeichnete Handlung Ihrer Kunden erfolgt, z.B. durch Klicken auf einen optionalen Button oder Aktivieren eines standardmäßig unmarkierten Feldes. 7.3. Kontoaktualisierungsdienst 7.3.1. Beschreibung. PayPal kann Ihnen zu den in diesem Abschnitt 7.3 genannten Bedingungen den Kontoaktualisierungsdienst zur Verfügung stellen. Zu diesem Zweck sendet PayPal die Kartendaten dafür geeigneter Karten an eine oder mehrere externe Quellen und prüft und aktualisiert die entsprechenden Kartendaten anhand der PayPal zur Verfügung stehenden Informationen. Nach der Überprüfung werden die gegebenenfalls aktualisierten Kartendaten Ihrer Kunden von PayPal auf Anweisung von Ihnen und in Ihrem Auftrag verarbeitet und gespeichert, damit Sie mit den Produkten Abonnementzahlungen oder andere geeignete Transaktionen der Kunden über die aktualisierten Kartendaten akzeptieren können. Wird Ihnen der Kontoaktualisierungsdienst zur Verfügung gestellt, erhalten Sie von PayPal entweder eine E-Mail-Benachrichtigung, dass der Kontoaktualisierungsdienst auf Ihrem Konto/Ihren Konten aktiviert wurde, oder PayPal ermöglicht Ihnen die Aktivierung des Kontoaktualisierungsdienstes über Ihre PayPal-Kontoeinstellungen in Ihrem Konto/Ihren Konten. Sie können die Nutzung des Kontoaktualisierungsdienstes jederzeit beenden, indem Sie PayPal schriftlich oder in einer anderen von PayPal vorgegebenen Weise über Ihre Entscheidung benachrichtigen. 7.3.2. Zulässige Nutzung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Bereitstellung des Kontoaktualisierungsdienstes ausschließlich dem Zweck der Aktualisierung von Kartendaten dient, damit Sie Transaktionen über die Produkte akzeptieren können. Sie dürfen den Kontoaktualisierungsdienst nicht für andere Zwecke nutzen. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Teilen der Daten des Kontoaktualisierungsdienstes in Verbindung mit der Entwicklung anderer Dienste oder Produkte. 7.3.3. Ihre Verpflichtungen. Sie müssen bei der Nutzung des Kontoaktualisierungsdienstes das geltende Recht und die Regeln des Kartensystems umfassend befolgen. Darüber hinaus haben Sie Ihren Kunden, deren Karten für den Kontoaktualisierungsdienst in Frage kommen, alle Informationen zukommen zu lassen, die rechtlich erforderlich sind, damit Sie den Kontoaktualisierungsdienst nutzen, um die Kundenkarten aktualisieren können. Dies umfasst insbesondere die unverzügliche Einbeziehung aller nach geltendem Recht oder den Regeln des Kartensystems erforderlichen Formulierungen in Ihren allgemeinen Nutzungsbedingungen, Ihrer Datenschutzerklärung und/oder sonstigen an Kunden gerichteten Informationen. Sie müssen außerdem angemessen darüber informieren, dass Kunden, die keine Aktualisierung ihrer Kartendaten wünschen, von Ihnen verlangen können, die von PayPal gespeicherte Karte zu entfernen, und/oder die Abonnementzahlungs- oder Abbuchungsvereinbarung mit Ihnen kündigen können. 7.3.4. Vertraulichkeit. Sie verpflichten sich, alle durch den Kontoaktualisierungsdienst gegebenenfalls bereitgestellten Informationen und Kartendaten streng vertraulich zu behandeln. Sie dürfen die betreffenden Informationen oder Kartendaten nicht an Dritte weitergeben und nur für ausdrücklich gestattete Zwecke verwenden. 7.3.5. Schadloshaltung. Sie haben PayPal hinsichtlich aller Schäden aus einem Verstoß gegen Ihre bei der Nutzung des Kontoaktualisierungsdienstes nach diesem Abschnitt geltenden Verpflichtungen schadlos zu halten. 7.3.6. Richtigkeit der Informationen. Sie erkennen an, dass der Kontoaktualisierungsdienst nur zutreffende Ergebnisse liefern kann, soweit eine kartenausstellende Bank und ein Kunde mitwirken, und dass die Mitwirkung vieler kartenausstellender Banken und Kunden möglicherweise unterbleibt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Kontoaktualisierungsdienst Informationen, Kartendaten und Dienste nutzen kann, die PayPal von Dritten zur Verfügung gestellt werden. 7.3.7. Kündigung. PayPal kann den Kontoaktualisierungsdienst jederzeit durch einfache Mitteilung an Sie per E-Mail kündigen. 8. Kündigung und Aussetzung 8.1. Durch Sie Sie können den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag kündigen, indem Sie den PayPal-Kundenservice mit einer Frist von 30 Tagen über Ihre Absicht informieren, entweder: 8.1.1. ausschließlich den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag zu kündigen (in diesem Fall bestätigt der PayPal-Kundenservice die Kündigung per E-Mail. Dies führt dazu, dass Sie Ihre Produkte dann nicht mehr nutzen können und keine entsprechenden Zahlungen mehr leisten müssen. Ihr PayPal-Konto bleibt jedoch aktiv und die damit verbundenen Nutzungsbedingungen gelten fort) oder 8.1.2. das mit der Nutzung Ihrer Produkte verbundene PayPal-Konto zu schließen (weitere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen). Diese Option beendet die vorliegenden Nutzungsbedingungen. Sie können Ihre Produkte dann nicht mehr nutzen und müssen keine entsprechenden Zahlungen mehr leisten. Außerdem wird die Schließung Ihres PayPal-Kontos eingeleitet. Ihr PayPal-Konto bleibt aktiv und die damit verbundenen Nutzungsbedingungen gelten fort, bis die Schließung des PayPal-Kontos wirksam wird. Bei der Schließung Ihres PayPal-Kontos sind zudem die diesbezüglichen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen zu beachten. Wenn Sie nur Advanced Credit and Debit Card Payments verwenden, können Sie den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag mit sofortiger Wirkung durch entsprechende Mitteilung an den PayPal-Kundenservice kündigen oder das in Verbindung mit den Advanced Credit and Debit Card Payments genutzte Konto wie oben in den Abschnitten 8.1.1. und 8.1.2. beschrieben schließen. Sie können die Nutzung von Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen jederzeit kündigen, indem Sie den PayPal-Kundenservice darüber informieren, dass Sie ausschließlich die Nutzung von Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen beenden möchten. Sie erhalten vom PayPal-Kundenservice per E-Mail eine Bestätigung der Kündigung. Dies führt zur Beendigung der Nutzung von Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen und Sie müssen für zukünftige Transaktionen keine Zahlungen mehr leisten. Ihr PayPal-Konto bleibt jedoch aktiv und die damit verbundenen Nutzungsbedingungen gelten fort. Sie können die Nutzung von Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen nach Maßgabe dieser Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung jederzeit wieder aufnehmen. Sie können Ihre Akzeptanz von Zahlungen mit American Express-Karten über das Produkt jederzeit durch vorherige Mitteilung an den PayPal-Kundenservice beenden. Im PayPal-Hilfe-Center, das Sie über Ihre Nutzungsbedingungen und die meisten PayPal-Webseiten aufrufen können, finden Sie unsere Kontaktdaten zur Durchführung der oben genannten Schritte. 8.2. Durch PayPal PayPal kann den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag oder produktspezifische Teile davon wie folgt kündigen: 8.2.1. mit einer Frist von zwei Monaten durch Benachrichtigung per E-Mail an die zu Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse über die Absicht, den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag oder den produktspezifischen Teil davon zu kündigen. Sofern nicht anders angegeben, berührt die Kündigung des diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrags nicht die für Sie geltenden Nutzungsbedingungen. Auch Ihr PayPal-Konto bleibt aktiv. 8.2.2. Kündigung des Vertrags, der den Nutzungsbedingungen für Ihr PayPal-Konto, das für das Produkt genutzt wird, zugrundeliegt. Ihr PayPal-Konto bleibt aktiv und die damit verbundenen Nutzungsbedingungen gelten fort, bis die Schließung des PayPal-Kontos wirksam wird. Bei der Schließung Ihres PayPal-Kontos sind zudem die diesbezüglichen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen zu beachten. 8.3. Kündigung aus wichtigem Grund PayPal kann den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn: 8.3.1. Sie gegen diese Bedingungen oder die Nutzungsbedingungen verstoßen, 8.3.2. Sie nicht mehr in der Lage sind, Ihren Verpflichtungen fristgemäß nachzukommen, 8.3.3. bei Ihnen Überschuldung (im Sinne von § 123 des britischen Insolvency Act von 1986) eintritt, Sie Ihre Zahlungsunfähigkeit erklären oder anderweitig insolvent werden, 8.3.4. gegen Sie oder Ihr Vermögen Pfändungen, Beschlagnahmungen, Zwangsvollstreckungen oder vergleichbare Maßnahmen eingeleitet oder vollstreckt werden oder Ihnen ein Pfändungs- oder Überweisungsbeschluss zugestellt wird, 8.3.5. Sie Gegenstand eines Antrags, einer Anordnung oder eines Beschlusses über die Liquidation, Zwangsverwaltung, Insolvenz oder Auflösung aller oder eines wesentlichen Teils Ihres Geschäfts werden, außer wenn die Herstellung der Zahlungsfähigkeit durch Umstrukturierung zu vorab von PayPal genehmigten Bedingungen angestrebt wird, 8.3.6. Sie durch Ernennung eines Insolvenzverwalters, Geschäftsführers, Treuhänders, Liquidators oder einer ähnlichen Person die uneingeschränkte Kontrolle über alle oder einen Teil Ihrer Vermögenswerte verlieren, 8.3.7. Sie eine einvernehmliche Regelung oder einen Vergleich mit Gläubigern (oder einer bestimmten Gläubigergruppe) abschließen oder anstreben, 8.3.8. sich eine wesentliche, nachteilige Veränderung in Ihrem Unternehmen, Ihrem Geschäftsbetrieb oder Ihrer Finanzlage ergibt oder 8.3.9. Sie bei der Beantragung Ihres Produkts oder uns gegenüber falsche Angaben machen. 8.4. Folgen der Kündigung Wenn der diesen Bedingungen zugrundeliegende Vertrag ganz oder teilweise gekündigt wird, müssen Sie die Nutzung der gekündigten Produkte unverzüglich einstellen. PayPal kann nach der Kündigung Ihre weitere Nutzung unterbinden. Wenn Sie ein Produkt nach der Kündigung weiterhin nutzen, gelten diese Bedingungen für die Nutzung des Produkts fort, bis Sie die Nutzung des Produkts endgültig eingestellt haben. Die Abschnitte 2., 4.1., 8.2. und 8.4. dieser Bedingungen gelten auch nach Kündigung dieser Bedingungen fort. Eine Kündigung dieser Bedingungen oder eines Teiles davon berührt nicht die Rechte, Rechtsbehelfe und Verpflichtungen der Parteien, die vor der Kündigung erworben, geltend gemacht oder fällig geworden sind. Sie haben keinen Anspruch auf Rückzahlung von monatlichen Gebühren für vor der Kündigung liegende Zeiträume. 8.5. Vertragsverletzung und Aussetzung Wenn Sie gegen diese Bedingungen, die Nutzungsbedingungen oder eine nach dem PCI DSS erforderliche Sicherheitsbedingung verstoßen, kann PayPal Ihre Nutzung des Produkts mit sofortiger Wirkung sperren (d.h. Ihr Produkt wird vorübergehend deaktiviert). PayPal kann von Ihnen als Voraussetzung für die Aufhebung der Sperrung konkrete Maßnahmen zu Beseitigung der Vertragsverletzung verlangen, wobei PayPal durch keine Bestimmung dieser Bedingungen daran gehindert ist, mithilfe weiterer Abhilfemaßnahmen gegen die Vertragsverletzung vorzugehen. Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Sie gegen diese Bedingungen oder den PCI DSS verstoßen, kann PayPal Ihre Nutzung des Produkts bis zum Abschluss weiterer Untersuchungen sperren. Wenn PayPal Ihren Zugang zu PayPal Website Payments Pro oder Advanced Credit and Debit Card Payments oder deren Nutzung sperrt, werden Sie unter Mitteilung der Gründe über die Sperrung benachrichtigt. Gegebenenfalls werden Sie zur Vornahme konkret bezeichneter Maßnahmen zur Beseitigung der Vertragsverletzung aufgefordert, damit die Sperre aufgehoben werden kann. Die Sperre des Zugangs zu PayPal Website Payments Pro oder Advanced Credit and Debit Card Payments oder deren Nutzung bleibt bestehen, bis zur Überzeugung von PayPal feststeht, dass Sie die betreffende(n) Vertragsverletzung(en) beseitigt haben. 9. Verschiedenes 9.1. Zukunft der Produkte PayPal behält sich die uneingeschränkte alleinige Entscheidungsfreiheit über (a) die künftige Ausrichtung und Entwicklung der Produkte, (b) Produktverbesserungen und deren Zeitpunkt und (c) die Beseitigung von Mängeln und die Einführung neuer Funktionen vor. PayPal begrüßt Feedback von Nutzern bei der Planung der künftigen Produktentwicklung, ist jedoch nicht verpflichtet, dem Feedback zu folgen. Wenn Sie uns Feedback geben, verzichten Sie auf geistige Eigentumsrechte an dem Feedback. 9.2. Gewährleistungsausschluss Ihr Produkt und die gesamte zugehörige Dokumentation werden Ihnen frei von jeglicher Zusicherung zur Verfügung gestellt. PayPal übernimmt weder eine ausdrückliche noch stillschweigende Gewähr für: • Ihr Produkt, • die lizenzierte Software und • die bereitgestellte Benutzerdokumentation. Keine der von PayPal im Rahmen dieser Bedingungen oder anderweitig für Ihr Produkt erbrachten Leistungen enthält eine Gewährleistung, die von PayPal autorisiert wurde. PayPal erwächst keinerlei Verpflichtung oder Haftung aus der Erbringung von: • technischer Beratung, • Programmierungsberatung oder • sonstiger Beratung oder Dienstleistung in Verbindung mit einem Produkt, einer lizenzierten Software oder einer bereitgestellten Benutzerdokumentation. Dies gilt auch für Dienstleistungen, die Sie bei der Anpassung Ihres Produkts unterstützen. PayPal empfiehlt Ihnen, die Produktimplementierung gründlich zu testen, da PayPal nicht für Schäden haftet, die durch darin enthaltene Mängel entstehen. Wenn PayPal Ihr Produkt hostet (wir also die Software für Sie als Webservice ausführen), erfolgt dies ohne Gewähr für den dauerhaften, ununterbrochenen und sicheren Zugriff auf Ihr gehostetes Produkt. PayPal haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle beim Hosting Ihres Produkts. Sie erkennen an, dass die Verfügbarkeit Ihres Produkts wegen der Durchführung von Reparaturen, Wartungsarbeiten und der Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste gelegentlich eingeschränkt sein kann. In einigen Ländern ist der Ausschluss stillschweigender Zusicherungen unzulässig. Daher gelten die oben bezeichneten Haftungsausschlüsse für Sie möglicherweise nicht. 9.3. Freistellung und Schadloshaltung Sie verpflichten sich, PayPal hinsichtlich aller unmittelbaren Verluste, Schäden und Haftpflichten sowie aller Ansprüche, Forderungen und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) umfassend freizustellen und schadlos zu halten, die in Bezug auf Dritte (einschließlich gemeinsamer Kunden) aus einer Verletzung der vorliegenden Bedingungen, der Nutzungsbedingungen und der darin durch Verweisung aufgenommenen Dokumente (einschließlich der Nutzungsrichtlinie) oder aus Gesetzesverstößen von Ihnen entstehen. 9.4. Abtretung, Änderung und Verzicht Sie dürfen den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von PayPal an Dritte abtreten. PayPal kann den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag ohne Ihre Zustimmung durch eine einfache Mitteilung an Sie an Dritte abtreten, ersetzen oder anderweitig übertragen. Änderungen des diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrags oder der Verzicht auf darin enthaltene Rechte bedürfen der Schriftform und müssen von beiden Parteien unterzeichnet werden. 9.5. Englisches Recht und Gerichtsstand Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Beide Parteien unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales. 10. Definitionen In diesem Abschnitt nicht aufgeführte zentrale Begriffe sind in den Nutzungsbedingungen definiert. "3D Secure" bezeichnet ein Sicherheitsverfahren, mit dem eine kartenausstellende Bank den Karteninhaber, der eine Kartentransaktion genehmigt hat, zum Zeitpunkt der Zahlung authentifizieren kann. 3D Secure wird je nach Kartenverband, dessen Logo auf der Karte erscheint, auch unter anderen Markenbezeichnungen geführt. Andere Markenbezeichnungen für 3D Secure sind unter anderem "Verified by Visa" und "Mastercard SecureCode". "Kontoaktualisierungsdienst" bezeichnet eine in Abschnitt 7.3. näher beschriebene Funktion. "Übernehmendes Institut" bezeichnet ein Finanzinstitut oder eine Bank, die Ihnen und PayPal Dienstleistungen anbietet, damit Sie (a) Zahlungen von Karteninhabern akzeptieren und (b) Wertgutschriften aus Kartentransaktionen erhalten können. "Aktivierungsdatum" bezeichnet das Datum, an dem Sie alle der oben in Abschnitt 1 aufgeführten "Ersten Schritte" abgeschlossen haben. "Advanced Credit and Debit Card Payments" bezeichnet das im Abschnitt "Über diese Bedingungen" näher beschriebene Produkt zu Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten mit erweiterten Funktionen. "Advanced Credit and Debit Card Payments API" bezeichnet einen im Abschnitt "Über diese Bedingungen" näher beschriebenen Dienst für Online-Kartenzahlungen. "Erweiterte Betrugsschutzfilter" bezeichnet eine von PayPal bereitgestellte Technologie, mit der Sie (a) Kartenzahlungen anhand von Kriterien wie der Rechnungsadresse des Karteninhabers (Adressverifizierungssystem oder AVS), der CVV2-Daten der Karte und Datenbanken mit verdächtigen Adressen, Identifikatoren und Mustern überprüfen können. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website und in der Produktdokumentation. Die erweiterten Betrugsschutzfilter bieten ein verbessertes Screening von Transaktionen. Transaktionen können damit auf Grundlage der individuellen Filterkonfiguration automatisch markiert, überprüft und abgelehnt werden. "AVS-Daten" bezeichnet Informationen, die durch das von den Kartenverbänden betriebene Adressverifizierungssystem ausgegeben werden, das die Adressdaten vermeintlicher Karteninhaber mit den Adressdaten vergleicht, die für die Karte beim Kreditkartenanbieter hinterlegt sind. "Kartenverband" bezeichnet ein Unternehmen oder ein Konsortium von Finanzinstituten, das Vorschriften zur Regelung von Kartentransaktionen aufstellt, die für Karten unter der Marke des Unternehmens bzw. des Konsortiums gelten. Beispiele dafür sind Visa USA, Visa Europe und die übrigen Visa-Regionen, Mastercard International Incorporated, American Express Company und ähnliche Organisationen. "Kartendaten" bezeichnet alle für eine Kartentransaktion maßgeblichen personenbezogenen und finanziellen Daten, einschließlich der auf der Karte selbst (im Klarformat oder digital) gespeicherten Informationen sowie den Namen und die Anschrift des Karteninhabers und alle weiteren Daten, die für die Verarbeitung von Kartentransaktionen erforderlich sind. "Kartentransaktionen" bezeichnet Zahlungen mit einer Kredit- oder Debitkarte, einer American Express-Karte oder einer anderen Zahlungsmethode unter Verwendung eines materiellen, für den Besitz des Zahlers bestimmten Datenträgers. Die Produkte unterstützen nur bestimmte Arten von Kartentransaktionen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der PayPal-Website. "Kritische Systeme" bezeichnet die Informationstechnik (Hard- und Software), die Sie einsetzen, um Ihre Produkte zu betreiben, um Ihre Produkte und Online-Verkaufsstellen vor Eingriffen und Störungen zu schützen und um Zahlungsdaten und personenbezogene Daten, einschließlich von Kartendaten, die Ihnen zu gemeinsamen Kunden vorliegen, zu speichern. "CVV2-Daten" bezeichnet die dreistellige Nummer, die rechts neben der Kartennummer im Unterschriftsfeld auf der Rückseite der Karte abgedruckt ist. (Bei American Express ist der Code vierstellig und nicht aufgeprägt und befindet sich oberhalb der Kartennummer auf der Vorderseite der American Express-Karte.) Die CVV2-Daten sind ausschließlich mit einer bestimmten materiellen Karte verknüpft und binden die Kartenkontonummer an die betreffende Karte. "Datenschutzverletzung" bezeichnet Eingriffe in ein Computersystem oder Fehlfunktionen eines Computersystems, in dem Kartendaten gespeichert sind und bei denen (a) alle oder ein Teil der Kartendaten im System offengelegt, verändert oder zerstört werden oder (b) nach Einschätzung eines qualifizierten Sachverständigen für Informationssicherheit ein erhebliches Risiko der Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung aller oder eines Teiles der Kartendaten im System besteht. Kartendaten gelten als offengelegt, wenn die gewöhnlichen Zugangskontrollen des Systems unautorisiert umgangen werden oder eine tatsächliche Offenlegung der Daten gegenüber einer oder mehreren nicht autorisierten Personen erfolgt. "Direktzahlungs-API" bezeichnet einen im Abschnitt "Über diese Bedingungen" näher beschriebenen Dienst für Online-Kartenzahlungen. "PayPal Express" bezeichnet eine Funktion zur Beschleunigung des Online-Checkouts im Einzelhandel unter Verwendung der Ihnen von PayPal bereitgestellten Informationen. Nähere Angaben zu PayPal Express finden Sie auf der PayPal-Website sowie in den Informationen, die PayPal für PayPal Website Payments Pro und Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungenbereitstellt. "Betrugsschutz" bezeichnet eine von PayPal bereitgestellte Technologie, mit der Sie (a) Kartenzahlungen anhand von Kriterien wie der Rechnungsadresse des Karteninhabers (Adressverifizierungssystem oder AVS), der CVV2-Daten der Karte und Datenbanken mit verdächtigen Adressen, Identifikatoren und Mustern überprüfen können. Sie wird in der Advanced Credit and Debit Card Payments API als Alternative zu den erweiterten Betrugsschutzfiltern angeboten. "Datenschutz-Grundverordnung" bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) bzw. deren Nachfolgeverordnungen sowie alle übrigen Gesetze zum Schutz der Daten von Bürgern oder Einwohnern desjenigen Mitgliedsstaats des Europäischen Wirtschaftsraums, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder als Unternehmen niedergelassen sind. "Hosting-Variante" bezeichnet (i) eine von PayPal gehostete Integration und (ii) eine selbstgehostete Integration. "Monatsgebühr" bezeichnet eine monatlich gemäß Abschnitt 2 zu zahlende Gebühr. "Online-Kartenzahlungsdienste" bezeichnet eine von PayPal online bereitgestellte Funktion, mit der Händler Zahlungen direkt von der Karte des Zahlers empfangen können (ohne dass das Money über das PayPal-Konto des Zahlers abgewickelt wird) und bei der die Karte auf der Website bzw. in der Verkaufsstelle nicht vorgelegt werden muss. Online-Kartenzahlungsdienste sind ein integraler Bestandteil der Produkte. Sie sind im Abschnitt "Über diese Bedingungen" aufgelistet und werden dort näher beschrieben. "Von PayPal gehostete Integration" bezeichnet die Direktzahlungs-API und die Advanced Credit and Debit Card Payments API von PayPal, die wie in Abschnitt 1 beschrieben in den Zahlungsvorgang Ihrer Website integriert werden, wobei deren Funktionalität (einschließlich des Karteneingabefelds) komplett über den PayPal-Server (und nicht über Ihre Website) betrieben wird. "PayPal-Website" bezeichnet die Website von PayPal für das Land, in dem Sie ansässig sind. Im Fall von Großbritannien befindet sich die PayPal-Website derzeit unter http://www.paypal.co.uk. Angaben zu den PayPal-Websites anderer Länder finden Sie über einen Link von jeder anderen PayPal-Website. "PCI DSS" bezeichnet den Datenschutzstandard der Payment Card Industry, der Vorgaben der Kartenverbände zur Gewährleistung der Datensicherheit bei Kartentransaktionen enthält. Der PCI DSS ist online unter https://www.pcisecuritystandards.org/ abrufbar. "Produkt" oder "Ihr Produkt" bezeichnet das Ihnen nach der Annahme dieser Bedingungen zugänglich gemachte und von Ihnen verwendete Produkt. Die Produkte sind im Abschnitt "Über diese Bedingungen" aufgelistet und werden dort näher beschrieben. "Qualifizierter Sicherheitsgutachter" hat die im PCI DSS angegebene Bedeutung. "Tool für Abonnementzahlungen" bezeichnet eine von PayPal bereitgestellte Technologie zur Einrichtung von Zahlungen, die in bestimmten Abständen mit Genehmigung des Zahlers wiederkehren. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website und in der Produktdokumentation. "Selbstgehostete Integration" bezeichnet die Direktzahlungs-API und die Advanced Credit and Debit Card Payments API von PayPal, die wie in Abschnitt 1 beschrieben in den Zahlungsvorgang Ihrer Website integriert sind, wobei deren Funktionalität (einschließlich des Karteneingabefelds) zumindest teilweise über Ihre Website betrieben wird. "Gemeinsamer Kunde" bezeichnet eine Person, die sowohl über ein PayPal-Konto verfügt als auch Ihr Kunde ist. "Gewöhnliche PayPal-Zahlungen" bezeichnet alle Zahlungen, die Sie von einem anderen PayPal-Konto erhalten, oder Zahlungen über den optionalen Kontoservice von PayPal oder über lokale Zahlungsmethoden. "Nutzungsbedingungen" bezeichnet die Bedingungen des im Rahmen des Online-Anmeldeverfahrens bei der Eröffnung eines PayPal-Kontos geschlossenen Vertrags. Die aktuellen Nutzungsbedingungen sind auf fast jeder Seite der PayPal-Website über einen Link in der Fußzeile zu finden. Sie enthalten bestimmte Richtlinien, insbesondere die Nutzungsrichtlinie, die auch auf der PayPal-Website aufgeführt ist. "Tresor-Tool" bezeichnet eine API-basierte Technologie, die von PayPal bereitgestellt wird, damit Sie Kartendaten für Zahlungen speichern und abrufen können, die in bestimmten Zeitabständen oder Häufigkeiten mit Genehmigung des Zahlers wiederkehren. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website und in der Produktdokumentation. "Virtual Terminal" bezeichnet eine von PayPal bereitgestellte Funktion, mit der Sie Kartenzahlungen empfangen können, indem Sie die vom Karteninhaber übermittelten Kartendaten manuell eingeben. Virtual Terminal ist ein Online-Kartenzahlungsdienst und gleichzeitig ein eigenständiges Produkt, das im Abschnitt "Über diese Bedingungen" näher beschrieben wird. "Website Payments Pro" bezeichnet ein im Abschnitt "Über diese Bedingungen" näher beschriebenes Produkt. Anhang 1 Anforderungen an die Datensicherheit Mit Website Payments Pro, Erweiterte Kredit- und Debitkartenzahlungen und Virtual Terminal können Sie Online-Zahlungen unmittelbar von Debit- und Kreditkarten akzeptieren. Die Sicherheit dieser Zahlungsinstrumente hängt von der Kontrolle der Offenlegung von Kartendaten ab. Verfügt jemand über genügend Kartendaten, kann er auch ohne Einverständnis des Karteninhabers Kartenzahlungen veranlassen und empfangen, die dann dem Konto des Karteninhabers berechnet werden. Um zu verhindern, dass die Kartendaten gemeinsamer Kunden missbräuchlich verwendet werden, müssen Sie daher die Kartendaten jederzeit geheim halten. Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt zudem, dass Sie die personenbezogenen Daten gemeinsamer Kunden schützen. PayPal empfiehlt Ihnen dringend, einen kompetenten Sachverständigen für Informationssicherheit hinzuzuziehen, der Sie bei der Sicherung Ihrer Website und anderer Verkaufsstellen berät und unterstützt. Grundsätze der Datensicherheit 1. Gestaltung und Entwicklung Sie müssen Ihre kritischen Systeme und alle zahlungsbezogenen Prozesse so gestalten und entwickeln, dass Sie vor Eingriffen und Störungen durch unbefugte Personen geschützt sind. Alle Nutzer Ihrer Systeme müssen verpflichtet sein, sich in den kritischen Systemen zu authentifizieren. In den Systemen dürfen die Nutzer nur über eingeschränkte Zugangs- und sonstige Berechtigungen verfügen. Sie müssen Ihr Geschäft außerdem so organisieren, dass wichtige Aufgaben voneinander getrennt sind und bei Ihren Geschäftsabläufen Kontrollpunkte eingerichtet werden. Geben Sie nicht zu viele unkontrollierte Befugnisse über Ihre Systeme und Ihre Abläufe in die Hände einer einzigen Person. Verleihen Sie einem Nutzer niemals mehr als die für seine jeweiligen Aufgaben unbedingt erforderlichen Befugnisse über Ihre Systeme und Prozesse. 2. Schutz vor Eingriffen Sie müssen Ihre Abläufe in zwei grundlegende Kategorien aufteilen: (1) Funktionen, die für alle Nutzer verfügbar sind, einschließlich Nutzern außerhalb Ihres Unternehmens, und (2) Funktionen, die nur vertrauenswürdigen Personen in Ihrem Unternehmen offenstehen. Nutzer, denen Sie nicht vertrauen, müssen durch eine Firewall an der Nutzung interner Funktionen Ihrer kritischen Systeme gehindert sein. Verwenden Sie für Ihre Webserver und andere von außen zugängliche Bereiche Ihrer kritischen Systeme eine ausgereifte und sorgfältig erprobte Technologie und stellen Sie extern nur die Funktionen zur Verfügung, die gemeinsame Kunden und andere externe Nutzer benötigen. Befreien Sie Ihre von außen zugänglichen Server von allen überflüssigen Funktionen, um sie zu schützen (d.h. zu härten) und ihre Anfälligkeit gegenüber Angriffen von außen zu verringern. 3. Zugriffskontrollen In Ihren kritischen Systemen muss der Zugriff auf Kartendaten und alle anderen personenbezogenen und relevanten Daten auf vertrauenswürdige Personen innerhalb Ihres Unternehmens beschränkt werden. Niemand soll einen weitergehenden Zugriff auf solche Daten haben als für seinen Aufgabenbereich erforderlich. Ihre Systeme müssen alle Zugriffe, Nutzungen, Änderungen und Löschungen von Kartendaten und anderen personenbezogenen und wichtigen Daten nachverfolgen und protokollieren, damit diese Vorgänge nachträglich geprüft werden können. Sie müssen zudem auch den Zugriff auf Ihre kritischen Systeme und die Ressourcen, auf die sie angewiesen sind – wie z.B. Netzwerke, Firewalls und Datenbanken – einschränken. 4. Datenminimierung Grundsätzlich gilt, dass Sie nur die Kartendaten und sonstigen sensiblen Daten erheben und speichern sollen, die Sie benötigen. Die Aufbewahrung von Kartendaten und personenbezogenen Daten setzt Sie einem Haftungsrisiko aus, das Sie verringern können, indem Sie möglichst wenige Daten speichern. Prüfen Sie bei der Speicherung von Kartendaten zunächst die Notwendigkeit. PayPal muss Zahlungen, die ohne Genehmigung des Zahlers erfolgt sind, zurückzahlen. Genehmigt der Nutzer eine weitere Zahlung, teilt er Ihnen in der Regel auch seine aktuellen Kartendaten mit, sodass Sie diese nicht für die zukünftige Verwendung speichern müssen. Kartendaten, die nicht bei Ihnen gespeichert sind, können bei Datenschutzverletzungen auch nicht gestohlen werden. 5. Änderungen und Tests Ändern Sie kritische Systeme nur in Notfällen, ohne die Änderung zuvor geplant, getestet und dokumentiert zu haben, sofern es sich nicht lediglich um eine routinemäßige Änderung handelt (z.B. Hinzufügen eines Nutzers, Ändern eines Passworts, Aktualisierung des Warenbestands und Preisanpassungen). Bei bedeutenden Systemänderungen und solchen, die sich auf die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer kritischen Systeme auswirken können, müssen die geplanten Änderungen hochrangigen Führungskräften zur Genehmigung vorgelegt werden. Diese dürfen nicht mit den Personen, welche die jeweiligen Änderungen geplant haben, identisch sein. Führen Sie vorgesehene Änderungen an Ihren Produktionssystemen erst dann durch, nachdem sie außerhalb der Produktionsumgebung sorgfältig getestet wurden. Führen Sie derartige Tests nur unter der Aufsicht Ihres Risikomanagements oder anderer Personen in Ihrem Unternehmen mit einem entsprechenden Verantwortungsbereich durch. 6. Prüfungen Sie müssen den Betrieb und die Sicherheit Ihrer kritischen Systeme mindestens einmal jährlich überprüfen. Diese Systemprüfung muss getrennt von finanziellen Audits erfolgen. Beauftragen Sie mit der Prüfung Ihrer kritischen Systeme vertrauenswürdige, unabhängige Experten. Falls Sie eigene Mitarbeiter als Prüfer einsetzen, sorgen Sie für deren Unabhängigkeit, indem Sie sie vor Repressalien schützen und sie nicht parallel mit der Verwaltung, dem Betrieb, der Veränderung oder dem Testen Ihrer kritischen Systeme betrauen. 7. Outsourcing und organisatorische Kontrolle Sie müssen dafür sorgen, dass alle Personen, die Zugang zu Ihren kritischen Systemen haben oder Ihre kritischen Systeme entwerfen, entwickeln, betreiben, pflegen, ändern, testen oder überprüfen, diese Bedingungen und den PCI DSS einhalten. Sie sind für die Einhaltung der genannten Bestimmungen verantwortlich, auch wenn diese Personen nicht unmittelbar bei Ihnen angestellt sind. Vorgehensweise bei Datenschutzverletzungen 8. Datenschutzverletzungen Ihre Pflichten im Falle einer bei Ihnen auftretenden Datenschutzverletzung: a. Nehmen Sie alle gebotenen Schritte zur Beendigung der Datenschutzverletzung und zur Begrenzung ihrer Folgen vor, sobald Sie Kenntnis von der Datenschutzverletzung erlangt haben. b. Benachrichtigen Sie PayPal schnellstmöglich nach Entdeckung der Datenschutzverletzung. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Account Manager (sofern Ihnen einer zugewiesen wurde) oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice (dessen Kontaktdaten Sie unter Kontakt finden). Sind die Durchführung von Punkt (a) und die Benachrichtigung von PayPal nicht gleichzeitig möglich, erledigen Sie zuerst Punkt (a) und benachrichtigen PayPal anschließend. c. Benachrichtigen Sie alle gemeinsamen Kunden, deren Kartendaten tatsächlich oder mutmaßlich offengelegt wurden, damit diese Schritte zur Verhinderung eines Missbrauchs der Kartendaten ergreifen können. Sie sind ferner verpflichtet, diese Benachrichtigung unmittelbar nach Durchführung der Punkte (a) und (b) vorzunehmen. Danach müssen Sie PayPal unterrichten und dabei eine Liste der von Ihnen benachrichtigten gemeinsamen Kunden vorlegen. Wenn Sie diesen Schritt nicht umgehend nach Auftreten der Datenschutzverletzung durchführen, kann PayPal die gemeinsamen Kunden eigenständig über die Datenschutzverletzung informieren und diese hierfür anhand Ihrer PayPal-Kontounterlagen zu früheren Kartenzahlungen identifizieren. d. Auf Verlangen von PayPal Beauftragung eines von PayPal genehmigten externen Rechnungsprüfers mit der Durchführung einer Sicherheitsprüfung Ihrer kritischen Systeme und der Anfertigung eines Berichts. Sie verpflichten sich, einer Aufforderung von PayPal nach diesem Abschnitt auf eigene Kosten nachzukommen. Sie haben PayPal eine Abschrift des Berichts des Prüfers vorzulegen. PayPal kann Abschriften davon an die Banken (einschließlich der übernehmenden Institute) und Kartenverbände, die an der Abwicklung von Kartentransaktionen für PayPal beteiligt sind, weitergeben. Wenn Sie die Sicherheitsprüfung nicht innerhalb von zehn Werktagen nach entsprechender Aufforderung durch PayPal einleiten, kann PayPal eine solche Prüfung auf Ihre Kosten selbst durchführen bzw. in Auftrag geben. Siehe auch Anhang 1 zu Prüfungen (Audits). e. Befolgen Sie alle vertretbaren Anweisungen von PayPal und wirken Sie bei der Verhinderung oder Begrenzung der Folgen der Datenschutzverletzung mit, sowie bei der Verbesserung Ihrer kritischen Systeme, damit diese den Anforderungen dieser Bedingungen genügen, und die Vermeidung zukünftiger Datenschutzverletzungen unterstützen. PayPal verlangt von Ihnen jedoch nicht, mehr zu unternehmen, als nach diesen Bedingungen erforderlich ist, es sei denn, dass die zusätzlichen Maßnahmen angesichts des Risikos für gemeinsame Kunden und der bewährten Praktiken des Online-Handels geboten sind. f. Nehmen Sie den normalen Betrieb Ihrer kritischen Systeme erst dann wieder auf, nachdem Sie die Ursache der Datenschutzverletzung festgestellt und alle angemessenen Schritte zur Beseitigung der Schwachstellen unternommen haben, die zu der Datenschutzverletzung geführt haben oder zu weiteren Datenschutzverletzungen führen können. g. Melden Sie die Datenschutzverletzung den zuständigen Ermittlungsbehörden, wirken Sie bei etwaigen Ermittlungen und Aufforderungen der Behörden zur Identifizierung und Festsetzung der Täter mit. h. Unterlassen Sie die Verwendung von Kartendaten, die durch die Datenschutzverletzung aufgedeckt oder manipuliert wurden. Sie sind jedoch nicht daran gehindert, die Kartendaten erneut von gemeinsamen Kunden, die von der Datenschutzverletzung betroffen sind, anzufordern und zu verwenden, sobald die Schwachstellen in Ihren kritischen Systemen gemäß Punkt (f) behoben wurden. Datenschutz 9. Datenschutzbestimmungen finden Sie in Abschnitt 4. 10. Absichtlich frei gelassen. Kartendaten und PCI DSS 11. Speicherung von Kartendaten Sie dürfen Kartendaten nur aufbewahren, zurückverfolgen, überwachen oder speichern, wenn Sie die ausdrückliche Einwilligung des Karteninhabers dazu erhalten und aufgezeichnet haben. Sie sind verpflichtet, alle aufbewahrten oder vorhandenen Kartendaten innerhalb von 24 Stunden nach Zugang einer Autorisierungsentscheidung des für diese Kartendaten zuständigen Anbieters vollständig und sicher zu vernichten. Die Aufbewahrung von Kartendaten über einen kurzen Zeitraum mit Einwilligung des Karteninhabers ist nur insoweit zulässig, wie die Kartendaten für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die der Karteninhaber autorisiert hat, benötigt werden. Sie dürfen die gespeicherten Kartendaten niemals an Dritte weitergeben oder offenlegen, auch nicht im Rahmen einer Veräußerung Ihres Geschäfts. Unbeschadet anders lautender Angaben dürfen Sie darüber hinaus die auf dem Unterschriftstreifen auf der Rückseite der Karte aufgedruckten Prüf- und Identifikationsdaten (d.h. die CVV2-Daten) niemals aufbewahren oder offenlegen, auch nicht mit Einwilligung des Karteninhabers. 12. Kartendaten, die nicht gespeichert werden dürfen Unbeschadet der Maßgaben des unmittelbar vorstehenden Abschnitts verpflichten Sie sich, keine persönlichen Identifikationsnummern (PIN), AVS-Daten, CVV2-Daten oder aus dem Magnetstreifen oder einem anderen digitalen Speicher der Karte eines Karteninhabers entnehmbare Daten (außer wenn diese Daten auch auf der Vorderseite der Karte aufgedruckt oder eingeprägt sind) zu speichern. Kartenverbände können bei Verstößen gegen diesen Abschnitt, der mit den Regeln der Kartenverbände übereinstimmt, Geldstrafen gegen Sie verhängen. Im Sinne dieses Abschnitts bezeichnet "speichern" die Aufbewahrung in digitaler, elektronischer, papierbasierter oder sonstiger Form, nicht jedoch die vorübergehende Erfassung und Verwahrung von Daten während der laufenden Verarbeitung (jedoch nicht danach). 13. Nutzung von Kartendaten durch Händler Sie verpflichten sich, Kartendaten ausschließlich zum Zwecke der Einholung einer Autorisierung des Kreditkartenanbieters für die Durchführung und zum Abgleich der Kartentransaktion, für die Ihnen die Kartendaten mitgeteilt wurden, sowie zur Klärung von Konflikten im Zusammenhang mit (Kreditkarten-)Rückbuchungen oder ähnlichen Problemen bei Kartentransaktionen zu nutzen und offenzulegen. PayPal ist bankrechtlich zur Rückzahlung von Zahlungen verpflichtet, die ohne Autorisierung des Zahlers erfolgt sind. Die Nutzung von Kartendaten zur Durchführung von Kartentransaktionen muss daher vom Karteninhaber autorisiert sein, da andernfalls eine Rückbuchung droht. 14. Sichere Speicherung und Entsorgung von Kartendaten Sie sind verpflichtet: a. Richten Sie angemessene Kontrollen ein und halten Sie diese aufrecht, um den Zugriff auf alle Datensätze, die Kartendaten enthalten, einzuschränken; b. Verkaufen Sie oder geben Sie keine Kartendaten oder im Zusammenhang mit Kartentransaktionen erlangte Informationen an Dritte weiter, c. Verwahren Sie keine Kartendaten auf Papier oder auf tragbaren digitalen Speichergeräten wie USB-Speichern oder tragbaren Festplatten, d. Vervielfältigen Sie keine elektronisch erfasste Unterschriften von Karteninhabern außer auf ausdrückliche Aufforderung von PayPal und e. Vernichten Sie Kartendaten, indem Sie das jeweilige Speichermedium zerstören oder die Kartendaten vollständig und unumkehrbar unkenntlich machen. Wenn Sie Ihr Geschäft übertragen, dürfen Sie nach den Regeln der Kartenverbände die Kartendaten und alle sonstigen Informationen, die Ihnen zu Kartentransaktionen vorliegen, nicht als Vermögenswert des Geschäfts mit übertragen. In derartigen Fällen verpflichten Sie sich, die Kartendaten und alle Transaktionsdaten auf Verlangen an PayPal zu übermitteln. Fordert PayPal diese Daten nicht an, müssen Sie diese zum Zeitpunkt der Geschäftsübertragung vernichten. 15. PCI DSS-Prüfung Auf Verlangen von PayPal sind Sie verpflichtet, einem qualifizierten Sicherheitsprüfer eine Sicherheitsprüfung Ihrer Systeme, Kontrollen und Einrichtungen und die Erstellung eines Berichts an PayPal und die Verbände zu ermöglichen. Sie verpflichten sich, an dieser Prüfung umfassend mitzuwirken und dem Sicherheitsprüfer alle für die Sicherheitsprüfung benötigten Informationen und Zugriffsrechte auf Ihre Systeme zu gewähren. Darüber hinaus sind Sie zur Zahlung der angemessenen Kosten für die Prüfung verpflichtet. Wenn Sie trotz Aufforderung durch PayPal keine Sicherheitsprüfung einleiten, kann PayPal dies auf Kosten des Händlers selbst vornehmen oder die Nutzung des Produkts durch Sie mit sofortiger Wirkung sperren. Sie erhalten eine Abschrift des Prüfberichts. PayPal muss ebenfalls eine Abschrift erhalten und auf Verlangen an alle übernehmenden Institute bzw. Kartenverbände eine Abschrift übermitteln. Anhang 2 Nutzungsbedingungen für den Betrugsschutz ("Tool zur Betrugsprävention") 1. So funktioniert das Tool zur Betrugsprävention Mit dem Tool zur Betrugsprävention können Sie anhand der vorgenommenen Einstellungen betrügerische Transaktionen erkennen. Sie können im Tool Filterregeln festlegen, mit denen Sie uns anweisen, welche Transaktionen das Tool auf Grundlage abstrakter Kriterien ablehnen soll. Wir können Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu den Filtern und Einstellungen im Tool zur Betrugsprävention unterbreiten, die für Ihr Geschäft geeignet erscheinen. Dabei wird Ihr bisheriger Transaktionsverlauf berücksichtigt. Die Einstellung der Filtervorschriften müssen Sie dann selbst vornehmen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Filterregeln zu streng festlegen, kann Ihr Umsatzvolumen zurückgehen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Filterregeln und -einstellungen laufend zu überprüfen. 2. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung Wir übernehmen keine Gewähr, dass das Tool zur Betrugsprävention frei von Fehlern ist und alle potenziell betrügerischen Transaktionen erkennt. Unsere Haftung für Verluste (z.B. entgangenen Gewinn) oder Schäden aus oder in Verbindung mit der Verwendung des Tools zur Betrugsprävention wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Es gelten die Abschnitte der Nutzungsbedingungen "Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Haftungsbeschränkung – Haftungsbeschränkung" und "Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Haftungsbeschränkung – Gewährleistungsausschluss", "Über Ihr Konto – Kontoschließung" und "Andere rechtliche Bestimmungen – Freistellung und Haftungsbeschränkung – Freistellung von PayPal". 3. Datenschutz Die Nutzung des Tools zur Betrugsprävention ist ausschließlich zur Steuerung von Betrugsrisiken und für keine anderen Zwecke gestattet. Sie dürfen das Tool zur Betrugsprävention nicht mit anderen Personen teilen. Ebenso dürfen Sie die im Tool zur Betrugsprävention enthaltenen Kategorien oder die aus der Nutzung des Tools zur Betrugsprävention erlangten Ergebnisse nicht an andere weitergeben. 4. Verschiedenes Ungeachtet Ihrer im Tool zur Betrugsprävention vorgenommenen Einstellungen behalten wir uns das Recht vor, Transaktionen gemäß den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen abzulehnen oder auszusetzen. Die vorliegenden Bedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen, durch die Ihre Nutzung unserer Dienste im Allgemeinen geregelt wird. Verbunden mit den vorliegenden Bedingungen gilt die Definition unserer Dienste in den Nutzungsbedingungen auch für das Tool zur Betrugsprävention. Wir können diese Bedingungen gemäß dem in den Nutzungsbedingungen festgelegten Änderungsverfahren ändern, zurücknehmen oder ergänzen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag kündigen. Sie können den diesen Bedingungen zugrundeliegenden Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie das Tool zur Betrugsprävention aus Ihrer Integration entfernen und etwaige weitere Schritte in Bezug auf die Integration befolgen, über die wir Sie gegebenenfalls informieren. Auf diese Weise können Sie die Nutzung des Tools zur Betrugsprävention beenden. Im Übrigen bleibt Ihr Konto aktiv und die Nutzungsbedingungen (sowie alle anderen Bedingungen, die für die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber Ihnen maßgeblich sind) bleiben wirksam. Diese Bedingungen gelten auch nach einer Kündigung in dem Umfang und Zeitraum fort, den wir benötigen, um (i) Fragen zu klären, die sich aus Ihrer Nutzung des Tools zur Betrugsprävention vor deren Beendigung ergeben, und/oder (ii) geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen. Datenschutzerklärung Startdatum: 6. Mai 2022 1. Übersicht 2. Kontakt 3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? 4. Warum speichern wir personenbezogene Daten? 5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen 6. Geben wir personenbezogene Daten weiter? 7. Wie arbeiten wir mit anderen Diensten und Partnern zusammen? 8. Internationale Transfers 9. Wie verwenden wir Cookies und Nachverfolgungstechnologien? 10. Welche Datenschutzoptionen stehen Ihnen zur Verfügung? 11. Welche Rechte haben Sie? 12. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten? 13. Können Kinder unsere Dienste nutzen? 14. Was sollten Sie noch wissen? 15. Begriffsbestimmungen 16. Weitere Informationen (inkl. "Hinweis zu Bankvorschriften" für Kunden im EWR) 1. Übersicht PayPal hat diese Datenschutzerklärung erstellt, um darzulegen, wie PayPal als Datenverantwortlicher personenbezogenen Daten von Ihnen erhebt, speichert, verarbeitet, weitergibt und übermittelt, wenn Sie unsere Sites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die sich aus Ihrem Besuch unserer Seiten oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Sie gilt nicht für Seiten oder Dienstleistungen außerhalb unseres Eigentums oder Einflusses. Ebenso gilt diese Datenschutzerklärung nicht für Websites oder Dienstleistungen anderer PayPal-Kunden. Als europäische Bank mit Sitz in Luxemburg kommen wir den Anforderungen des Datenschutzes und der Finanzaufsichtsbehörden nach. Es wird klargestellt, dass diese Datenschutzerklärung keinen "Rahmenvertrag" im Sinne der EU-Zahlungsdienstleistungsrichtlinie (2007/64/EG) darstellt oder diese Richtlinie für den europäischen Wirtschaftsraum in sonstiger Weise umsetzt. Die vorliegende Datenschutzerklärung soll Sie über unsere Datenschutzmaßnahmen informieren und aufzeigen, welche Datenschutzoptionen Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie unsere Seiten und Dienste nutzen. Bitte beachten Sie, dass unser Dienstleistungsangebot von Region zu Region unterschiedlich ausfallen kann. Diese Datenschutzerklärung kann für bestimmte Seiten und Dienste mit zusätzlichen Hinweisen ergänzt werden. Zusätzliche Informationen finden Sie in der "Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien" sowie im "Hinweis zu Bankvorschriften". Wir haben einige der im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe mit Definitionen versehen. Die definierten Begriffe finden Sie im Abschnitt Begriffsbestimmungen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen haben, die in dieser Datenschutzerklärung nicht beantwortet werden. 2. Kontakt Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung und der dazugehörigen ergänzenden Hinweise oder unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben. Wir möchten sichergehen, dass Sie Ihre Fragen an die richtige Stelle richten: • Klicken Sie hier, um sich bezüglich Ihres PayPal-Kontos, Ihrer PayPal-Transaktion oder einer Kartenzahlung an einen Händler mit uns in Verbindung zu setzen. • Klicken Sie hier, wenn Sie Fragen zu Ihrem Xoom-Konto haben. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie online oder unter der Adresse PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land Beschwerde einzureichen. 3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste nutzen. Dazu gehören folgende Informationen: • Informationen zur Registrierung und Nutzung – Wenn Sie sich registrieren, um unsere Dienste zu nutzen und dafür ein Konto einrichten, erheben wir personenbezogene Daten, die notwendig sind, um die von Ihnen angeforderten Dienste anzubieten und zu erbringen. Je nach den von Ihnen gewählten Dienstleistungen brauchen wir zur Einrichtung eines Kontos Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Identifikationsdaten. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns zur Nutzung unserer Dienste weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. • Transaktions- und Erfahrungsdaten – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Seiten zugreifen, z.B. um bei Händlern einzukaufen, Geld zu erhalten, Zahlungen abzuwickeln oder Geld an Freunde und Familie zu senden, erheben wir Informationen über die Transaktion sowie andere mit der Transaktion verbundene Informationen, wie z.B. den gesendeten oder angeforderten Betrag, den für Produkte oder Dienstleistungen gezahlten Betrag, Informationen über den Händler, einschließlich Informationen über die zur Durchführung der Transaktion verwendeten Zahlungsmittel, Geräteinformationen, technische Nutzungsdaten und Geolokationsdaten. • Personenbezogene Daten von Transaktionsbeteiligten – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Seiten zugreifen, erheben wir von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten über andere an der Transaktion Beteiligte.. • Geld senden oder anfordern: Wenn Sie über unsere Dienste Geld senden oder anfordern, erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und Kontoinformationen des Empfängers oder Absenders. Der Umfang der erforderlichen personenbezogenen Daten eines Beteiligten variiert je nach den Diensten, die Sie zum Senden oder Anfordern von Geld nutzen. • Selbst zahlen oder jemand anderen zur Zahlung einer Rechnung auffordern: Wenn Sie unsere Dienste verwenden, um eine Rechnung für jemand anderen zu bezahlen, oder wenn Sie einen PayPal-Kunden auffordern, eine Rechnung von Ihnen zu zahlen, erheben wir personenbezogene Daten über den Kontoinhaber wie Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontonummer der Rechnung, die Sie bezahlen oder deren Zahlung Sie anfordern. • Ihrem Konto Guthaben hinzufügen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, um Ihrem Konto oder einem anderen Konto Guthaben hinzuzufügen, oder wenn Sie einen anderen Kunden bitten, einem dieser Konten Guthaben hinzuzufügen, erheben wir zur Vereinfachung der Bearbeitung personenbezogene Daten von Ihnen über die andere Partei oder umgekehrt. Wenn Sie beispielsweise unsere Dienste nutzen, um ein Mobiltelefon aufzuladen oder um Guthaben anzufordern, das Sie Ihrem Mobilfunkkonto hinzufügen möchten, erheben wir personenbezogene Daten und andere Informationen, einschließlich der Mobilfunknummer des anderen Teilnehmers. • Informationen zu Ihrem öffentlichen Profil und Ihren Freunden und Kontakten – Es kann für uns einfacher sein, Ihnen beim Handeln mit Ihren Freunden und Kontakten zu helfen, wenn Sie Ihre Kontaktlistendaten mit Ihrem Konto verbinden oder wenn Ihr Kontoprofil öffentlich verfügbar ist. Wenn Sie eine Kontoverbindung zwischen Ihrem Gerät oder einer Social-Media-Plattform und Ihrem Konto herstellen, werden wir Ihre Kontaktlistendaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse) zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwenden. Wenn Ihr Kontoprofil öffentlich ist, können Sie von anderen Nutzern gefunden werden, indem sie nach Ihrem Namen, Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer auf PayPal suchen und anhand Ihres Fotos prüfen, dass dies wirklich Ihr Konto ist. Die Nutzer können Ihnen anschließend Geld senden. Sie können Ihr Kontoprofil jederzeit in den Einstellungen von PayPal.me auf "Privat" festlegen. • Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um zusätzliche Dienste oder bestimmte Onlinedienste in Anspruch zu nehmen – Wenn Sie eine optionale Sitefunktion anfordern oder nutzen bzw. erweiterte Dienste oder andere wählbare Funktionen anfordern, erheben wir möglicherweise weitere Daten von Ihnen. Wir senden Ihnen eine gesonderte Benachrichtigung zum Zeitpunkt der Erhebung, wenn die personenbezogenen Daten auf andere Art verwendet werden, als in dieser Datenschutzerklärung festgelegt. • Personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie markenfreie Dienste nutzen – Bestimmte Dienste sind verfügbar, ohne dass Sie sich in ein Konto einloggen oder ein Konto erstellen müssen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie mit unseren Händlern interagieren und Zahlungen über unsere Kartenzahlungsdienste tätigen, die den PayPal-Markennamen nicht tragen, und wenn Sie einen Checkout mit PayPal durchführen, ohne sich in ein Konto einzuloggen. Bei unseren markenfreien Zahlungsdiensten findet Ihre Interaktion mit dem Händler auf dessen Plattform statt. Wenn Sie ein Kontoinhaber sind oder ein Konto zu einem späteren Zeitpunkt eröffnen, können wir Informationen über markenfreie Transaktionen erfassen und sie mit Ihrem Konto verknüpfen, um Ihre Kundenerfahrung als Kontoinhaber zu verbessern sowie für Compliance- und Analysezwecke. Wenn Sie kein Kontoinhaber sind, erfassen und speichern wir alle von Ihnen angegebenen Informationen und verwenden diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung. • Von Dritten bezogene personenbezogene Daten über Sie – Wir erhalten Informationen von Dritten wie z.B. Händlern, Datenanbietern und Kreditauskunfteien, soweit dies gesetzlich zulässig ist. • Andere Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Sites oder Dienste erheben – Wir erheben gegebenenfalls zusätzliche Informationen von Ihnen oder über Sie, wenn Sie mit uns kommunizieren, sich an unsere Kundenservice-Teams wenden oder an einer Umfrage teilnehmen. • Nutzer ohne Konto • Wenn Sie unsere Dienste nutzen, ohne ein Konto zu eröffnen oder sich in ein Konto einzuloggen, erheben wir dennoch personenbezogene Daten, z.B. Ihre Zahlungsinformationen, Geräteinformationen und Ihren Standort. In einem solchen Fall nutzen wir diese Daten zur Bearbeitung von Transaktionen, zur Prävention von Betrug und zur Einhaltung der rechtlichen Vorgaben. Wir können diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpfen, falls Sie ein Konto haben oder zu einem späteren Zeitpunkt eröffnen. 4. Warum speichern wir personenbezogene Daten? Wir speichern personenbezogene Daten in einem identifizierbaren Format nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen und für unsere Unternehmenszwecke erforderlich ist. Wir speichern personenbezogene Daten für längere Zeiträume als gesetzlich vorgeschrieben, wenn dies in unserem berechtigten Unternehmensinteresse liegt und nicht gesetzlich verboten ist. Bei Schließung Ihres Kontos können wir Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten und weitere Informationen zu maskieren. Wir behalten uns jedoch die Möglichkeit vor, die Daten so lange zu speichern und darauf zuzugreifen, wie dies zur Einhaltung des geltenden Rechts erforderlich ist. Die Verwendung und Offenlegung solcher personenbezogenen Daten erfolgt weiterhin in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Die Cookies, die wir verwenden, haben feste Verfallszeiten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeiten unsere Seiten nicht besuchen oder unsere Dienste nicht nutzen, werden die Cookies automatisch deaktiviert und gespeicherte Daten werden gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien. 5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht. Je nach Sachverhalt beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder dem Umstand, dass sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung des Rechts notwendig ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies unter Berücksichtigung Ihrer Interessen, Rechte und Erwartungen unserem berechtigten Interesse oder demjenigen anderer Personen entspricht. Erbringung von Dienstleistungen, die für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sind, einschließlich: • zum Betrieb der Seiten und zur Bereitstellung der Dienste, dabei unter anderem für die folgenden Zwecke: • Erfüllung einer vorvertraglichen Verpflichtung • Anweisen einer Zahlung, Senden oder Anfordern von Geld, Hinzufügen von Guthaben zu einem Konto oder Bezahlen einer Rechnung • Authentifizieren Ihres Zugriffs auf ein Konto • Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto, die Seiten, Dienste oder PayPal • Erstellen einer Kontoverknüpfung zwischen Ihrem Konto und einem Drittanbieter-Konto oder einer Drittanbieter-Plattform • Bonitätsüberprüfung und andere Überprüfungen der Kreditwürdigkeit, Bewerten von Anwendungen, Informationsabgleich zur Prüfung auf Richtigkeit und Verifizierung; • laufende Aktualisierung Ihrer Konto- und Finanzdaten. • Zur Steuerung unserer Unternehmenserfordernisse, wie z.B. Überwachung, Analyse und Verbesserung der Dienste und der Leistung und Funktionalität der Sites. Zum Beispiel analysieren wir das Nutzerverhalten und führen Recherchen über die Verwendung unserer Dienste durch. • Zur Steuerung von Risiken und zum Schutz unserer Sites, Dienste und Kunden vor Betrug, indem wir Ihre Identität bestätigen. Die Risiko- und Betrugstools von PayPal verwenden personenbezogene Daten, Geräteinformationen, technische Nutzungsdaten und Geolokationsdaten von unseren Sites und Websites, auf denen PayPal-Dienste angeboten werden, um Betrug und Missbrauch der Dienste aufzudecken und zu verhindern. • Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen und zur Durchsetzung der Bedingungen unserer Seiten und Dienste. Dies umfasst auch die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften. • Zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen, einschließlich: • Durchsetzung der Bedingungen unserer Seiten und Dienste; • Verwaltung unserer tagtäglichen Unternehmensanforderungen wie Überwachung, Analyse; • Management von Risiken, Betrug und Missbrauch von PayPal-Diensten; • Anonymisieren personenbezogener Daten, um zusammengefasste Statistikdaten an Dritte, einschließlich anderer Unternehmen und der Öffentlichkeit, weitergeben zu können, aus denen hervorgeht, wie, wann und warum PayPal-Kunden auf unsere Seiten zugreifen und unsere Dienste nutzen, und • Durchführung von Business-to-Business-Marketing; und • Bereitstellung personalisierter Dienste (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet) durch PayPal über Websites Dritter und Onlinedienste. Wir können Sie betreffende personenbezogene Daten und sonstige Informationen, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben, nutzen, um Ihnen personalisierte Anzeigen, Funktionen oder Angebote auf Websites von Dritten bereitzustellen. • Einfacheres Finden anderer Personen und einfacheres Vernetzen mit diesen. Wenn Sie uns beispielsweise Zugriff Ihre Kontakte gewähren oder wenn Ihr Kontoprofil öffentlich ist, können wir Verbindungen zu Personen vorschlagen, die Sie vielleicht kennen, und anderen helfen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. So haben diese die Möglichkeit, Ihnen Geld zu senden, indem sie Ihr Profil finden können, wenn sie nach Name, Benutzername, E-Mail-Adresse oder Handynummer auf PayPal nach Ihnen suchen. Beispielsweise können wir Informationen, die wir aufgrund der Nutzung unserer Dienste durch Sie und Ihre Kontakte über Sie haben, und Informationen, die Sie und andere uns zur Verfügung stellen, verknüpfen, um Ihnen Personen vorzuschlagen, die Sie möglicherweise kennen oder mit denen Sie eventuell über unsere Dienste in Kontakt treten möchten. Soziale Funktionalität und Funktionen, die Ihnen die Nutzung der Dienste mit anderen erleichtern sollen, variieren je nach Service. • Mit Ihrer Zustimmung, auch für Folgendes: • Um Ihnen PayPal-Produkte und -Dienste sowie Produkte und Dienste nicht verbundener Unternehmen anzubieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um die Marketinginhalte und bestimmte Dienste oder Seiteninhalte so abzustimmen, dass Sie Ihren Interessen auf PayPal und anderen Websites von Dritten besser entsprechen. • Um Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien einzusetzen und Ihnen personalisierte Anzeigen, Funktionen, Dienste oder Angebote bereitzustellen und/oder um mit anderen Drittanbietern wie Händlern, Werbe- oder Analytikunternehmen zusammenzuarbeiten und Ihnen diese personalisierten Dienste zur Verfügung zu stellen (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet). • Um Ihnen ortsspezifische Optionen, Funktionen oder Angebote bereitzustellen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Standortinformationen über die Dienste zu teilen. Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit der Sites und Dienste zu verbessern, und bieten Ihnen ortsbezogene Dienste wie Werbung, Suchergebnisse und andere personalisierte Inhalte (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet). • Um auf Ihre Anfragen zu reagieren, zum Beispiel um Sie wegen einer Frage kontaktieren zu können, die Sie an unser Kundenservice-Team gerichtet haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt "Ihre Datenschutz-Einstellungen". 6. Geben wir personenbezogene Daten weiter? Wir können Ihre personenbezogenen Daten oder sonstige Informationen über Sie auf verschiedene Weise an andere weitergeben, die in diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung beschrieben sind. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten oder sonstigen Informationen kann aus folgenden Gründen erfolgen: An andere Mitglieder der PayPal-Unternehmensgruppe: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der PayPal-Unternehmensgruppe weitergeben, unter anderem um die von Ihnen angeforderten oder autorisierten Dienste zu erbringen, um Risiken zu steuern, um zur Aufdeckung und Verhinderung potenziell unrechtmäßiger und betrügerischer Handlungen und sonstiger Verstöße gegen unsere Richtlinien und Vereinbarungen beizutragen und um die Verfügbarkeit und Konnektivität von Produkten und Diensten und der Kommunikation von PayPal verwalten zu können. An andere Unternehmen, die Dienstleistungen an uns erbringen: Wir geben personenbezogene Daten an Drittanbieter weiter, die unter unserer Anleitung und in unserem Auftrag Dienstleistungen und Funktionen erbringen. Diese Drittanbieter stellen Ihnen beispielsweise Dienste bereit, verifizieren Ihre Identität, unterstützen uns bei der Verarbeitung von Transaktionen, senden Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienste oder bieten Kundenservice. An andere Finanzinstitute: Wir geben personenbezogene Daten an andere Finanzinstitute weiter, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind, um gemeinsam Produkte zu entwickeln und anzubieten. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung dürfen diese Finanzinstitute die Informationen nur dazu verwenden, PayPal-Produkte zu vermarkten und anzubieten. Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, um Transaktionen zu verarbeiten, Ihnen Vorteile in Zusammenhang mit Ihren für PayPal verwendbaren Karten zu gewähren und Ihre Finanzdaten auf dem neuesten Stand zu halten. An andere Parteien einer Transaktion, wenn Sie die Dienste nutzen, wie z.B. an andere PayPal-Kunden, Händler und deren Dienstleister: Wir können Informationen über Sie und Ihr Konto an die anderen Parteien weitergeben, die an der Verarbeitung Ihrer Transaktionen beteiligt sind. Dazu gehören auch andere Nutzer, denen Sie Geld senden oder von denen Sie Geld erhalten, sowie Händler und deren Dienstleister. Die Informationen könnten Folgendes umfassen: • Personenbezogene Daten und Kontoinformationen, die zur Erleichterung der Transaktion erforderlich sind; • Personenbezogene Daten, die (ein) andere(r) Transaktionsteilnehmer zur Klärung von Konflikten und zur Prüfung und Prävention von Betrug benötigt bzw. benötigen; und • Anonymisierte Daten und Leistungsanalysen, die Händlern dabei helfen, die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen und die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern. An andere Drittparteien für unsere geschäftlichen Zwecke oder wenn dies rechtlich zulässig oder vorgeschrieben ist: Wir können Informationen über Sie an andere Parteien für die Geschäftszwecke von PayPal oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weitergeben, einschließlich: • wenn wir dazu verpflichtet sind, um ein Gesetz, ein rechtskräftiges Urteil oder eine Vorschrift zu erfüllen; • an Vollstreckungsbehörden, sonstige Regierungsbeamte oder andere Dritte aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen Rechtsverfahrens oder Rechtsgrundes, aus dem PayPal oder die PayPal-Unternehmensgruppe verpflichtet sind; • wenn wir nach eigenem Ermessen der Auffassung sind, dass die Weitergabe von personenbezogenen Daten notwendig oder geboten ist, um physische Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder um die Aufklärung von mutmaßlichen oder tatsächlichen rechtswidrigen Aktivitäten zu unterstützen, • um wesentliche Interessen einer Person zu schützen; • an Kreditauskunfteien und Datenverarbeiter zwecks Referenz für Kreditprüfungen, zur Betrugsbekämpfung und zu Compliance-Zwecken; • um Verstöße gegen für unsere Dienste geltende Nutzungsbedingungen oder sonstige rechtliche Bestimmungen zu untersuchen oder um diese Rechtsinstrumente durchzusetzen; • zum Schutz unserer Vermögenswerte, Dienste und Rechte; • um einen Kauf oder Verkauf des Unternehmens von PayPal oder von Teilen des Unternehmens zu erleichtern; • im Zusammenhang mit Versanddiensten und ähnlichen Dienstleistungen für Einkäufe mit einem unserer Dienste; • zur Bewertung und Steuerung von Risiken und zur Prävention von Betrug zu unserem Nachteil oder demjenigen unserer Kunden im Zusammenhang mit unseren Seiten oder der Nutzung unserer Dienste oder bei bzw. in Bezug auf unsere Geschäftspartner, strategischen Unternehmungen oder andere Personen und Händler; • an unsere Bankpartner gemäß den Regeln der Kreditkartenvereinigungen über die Aufnahme in die Liste gekündigter Händler, • an Kreditauskunfteien und Inkassounternehmen; • an Unternehmen, mit denen eine Firmenzusammenlegung oder Übernahme geplant ist; und • um unsere Audit-, Compliance- und Unternehmensführungsfunktionen zu unterstützen. Aufgrund Ihrer Einwilligung: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen auch weiter, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilen oder uns entsprechend anweisen. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine Verknüpfung mit dem Konto bzw. der Plattform von Dritten autorisieren. Darüber hinaus kann PayPal zusammengefasste statistische Daten über die Art und Weise, die Zeiträume und die Gründe des Besuchs unserer Seiten und der Verwendung unserer Dienste durch Nutzer an Dritte, einschließlich an andere Unternehmen und Bürger, weitergeben. Diese Daten identifizieren Sie nicht persönlich und bieten keine Informationen über Ihre Nutzung der Seiten oder Dienste. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte für deren Marketingzwecke weiter. 7. Wie arbeiten wir mit anderen Diensten und Partnern zusammen? Ein innovativer Vorteil der Dienste von PayPal ist, dass Sie Ihr Konto mit dem Konto oder der Plattform eines Dritten verknüpfen können. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist eine "Kontoverknüpfung" mit Dritten eine von Ihnen autorisierte oder gestattete Verknüpfung zwischen Ihrem Konto und nicht zu PayPal gehörenden Konten, Zahlungsinstrumenten oder Plattformen, die Ihnen gehören oder die Sie rechtmäßig kontrollieren. Wenn Sie eine solche Verknüpfung autorisieren, erfolgt ein direkter Austausch Ihrer personenbezogenen Daten zwischen PayPal und dem Drittanbieter. Beispiele für Kontoverknüpfungen: • Sie verlinken Ihr Konto mit einem Social-Media-Konto oder Social-Messaging-Dienst; • Sie verknüpfen Ihr Konto mit einem externen Datenaggregierer oder Finanzdienstleister, wenn Sie dem betreffenden Unternehmen Ihre Anmeldedaten mitteilen, oder • Sie verwenden Ihr Konto für Zahlungen an einen Händler oder gestatten einem Händler, Ihr Konto zu belasten. Wenn Sie eine Kontoverknüpfung erstellen, erhalten wir möglicherweise von dem Dritten Daten über Sie und Ihre Nutzung seiner Dienste. Verknüpfen Sie Ihr Konto beispielsweise mit einem Social-Media-Konto, erhalten wir über die Kontoverknüpfung von dem Social-Media-Anbieter personenbezogene Daten. Wenn Sie Ihr Konto direkt oder über einen Drittanbieter mit anderen Finanzkonten verknüpfen, haben wir gegebenenfalls Zugriff auf Ihren Kontostand und auf Transaktionsdaten, wie z.B. Einkäufe und Überweisungen. Wir nutzen die Daten, die wir von einem Dritten über eine Kontoverknüpfung erhalten, ausschließlich gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Die Verwendung und Offenlegung von Informationen, die wir aufgrund einer Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben, richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des Dritten. Vor der Genehmigung einer Kontoverknüpfung sollten Sie stets die Datenschutzerklärung des Dritten prüfen, für den Sie eine Kontoverknüpfung autorisieren, mit der er Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhält. Beispielsweise können personenbezogene Daten, die PayPal an ein Konto oder eine Plattform eines Dritten weitergibt (z.B. ein Social-Media-Konto), je nach dem Inhalt der Datenschutzbestimmungen des Kontos oder der Plattform an bestimmte weitere Dritte, einschließlich der allgemeinen Öffentlichkeit, weitergegeben werden. 8. Internationale Überweisungen Unsere geschäftlichen Tätigkeiten werden durch ein Netzwerk von Computern, Cloud-basierten Servern und anderen Infrastruktur- und Informationstechnologien unterstützt, unter anderem auch von Dritten. Diese sind gegebenenfalls in anderen Ländern als Sie sowie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz oder Großbritanniens ansässig. In den betreffenden Ländern ist nicht immer ein gleichwertiger Datenschutz gegeben. In Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht des EWR haben wir konkrete Maßnahmen getroffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Insbesondere finden bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von Unternehmen, die mit PayPal verbunden sind, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigten bindenden Unternehmensregeln Anwendung (hier verfügbar). Andere Datenübermittlungen können auf vertraglich vereinbarten Schutzbestimmungen beruhen. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen. Wenn Sie mit Personen außerhalb des EWR, der Schweiz oder Großbritanniens Transaktionen durchführen oder unseren Dienst mit Plattformen wie z.B. sozialen Netzwerken außerhalb des EWR, der Schweiz oder Großbritanniens verknüpfen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an diese übermitteln, um Ihnen den gewünschten Dienst bieten zu können. 9. Wie verwenden wir Cookies und Nachverfolgungstechnologien? Wenn Sie unsere Seiten besuchen, unsere Dienste nutzen oder die Website eines Dritten besuchen, für die wir Onlinedienste zur Verfügung stellen, setzen wir bzw. unsere Geschäftspartner und Anbieter gegebenenfalls Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien (zusammengefasst "Cookies") ein, um Sie als PayPal-Kunden zu erkennen und Ihre Online-Erfahrungen, die von Ihnen genutzten Dienste sowie andere Online-Inhalte und Werbung zu personalisieren, die Effektivität von Werbeaktionen zu bewerten, Analysen durchzuführen, Risiken zu minimieren, möglichem Betrug vorzubeugen und das Vertrauen und die Sicherheit im Zusammenhang mit unseren Seiten und Diensten zu fördern. Einige Aspekte und Funktionen unserer Seiten und Dienste sind nur durch den Einsatz von Cookies verfügbar. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, wird die Nutzung der Seiten und Dienste daher möglicherweise eingeschränkt oder ist nicht mehr möglich. Do Not Track (DNT) ist eine optionale Browser-Einstellung, mit der Sie Ihre Präferenzen bezüglich der Nachverfolgung Ihrer Handlungen im Internet durch Werbetreibende und andere Dritte festlegen können. Wir reagieren nicht auf DNT-Signale. In unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen. 10. Welche Datenschutzoptionen stehen Ihnen zur Verfügung? Sie haben Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzmaßnahmen und -kommunikationen. Die meisten Wahlmöglichkeiten werden Ihnen erklärt, wenn Sie sich für einen Dienst neu anmelden, den Dienst verwenden oder eine Seite nutzen. Während Sie durch die Dienste navigieren, erhalten Sie möglicherweise Anweisungen und Eingabeaufforderungen. • Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Erfassung personenbezogener Daten • Personenbezogene Daten. Sie können die Übermittlung von personenbezogenen Daten, die von PayPal angefordert werden, ablehnen. Dann stehen Ihnen jedoch möglicherweise bestimmte oder alle Dienste nicht zur Verfügung. • Standortdaten und andere Informationen auf Geräteebene. Das Gerät, mit dem Sie auf die Seiten oder Dienste zugreifen, erhebt Daten über Sie. Dazu gehören Geolokationsdaten und Nutzungsdaten, die PayPal anschließend erheben und verwenden kann. Informationen über Ihre Möglichkeiten, die Erhebung und Nutzung solcher Daten zu beschränken, finden Sie in den auf Ihrem Gerät verfügbaren Einstellungen. • Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten • Andere Personen suchen und Verknüpfungen herstellen. Falls verfügbar, können Sie Ihre Einstellungen für die Suche und Verknüpfung mit anderen Personen über Ihr Konto bei dem von Ihnen verwendeten Dienst verwalten. • Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Kontoverknüpfungen • Wenn Sie eine Kontoverknüpfung mit einem Konto oder einer Plattform eines Dritten wie z.B. einem Social-Media-Konto autorisieren, können Sie gegebenenfalls Ihre Verknüpfungseinstellungen über Ihr Konto oder das Konto bzw. die Plattform des Dritten verwalten. Weitere Informationen über die Optionen, die Sie in diesem Fall haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters. • Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Cookies • Online-Nachverfolgung und interessenbasierte Werbung. Wir arbeiten mit Partnern und externen Dienstleistern zusammen, um Ihnen Werbung mithilfe von werbebezogenen Cookies und Web-Beacons anzuzeigen. Sie können werbebezogene Cookies und Web-Beacons deaktivieren. In diesem Fall wird unsere Werbung nicht auf Ihre Interessen abgestimmt. Auf Websites von Dritten wird Ihnen unsere Werbung weiterhin angezeigt. • Weitere Informationen über von Dritten verwendete werbebezogene Cookies und interessenbasierte Werbung sowie darüber, wie diese bei Unternehmen, die an der brancheninternen Selbstregulierung teilnehmen, deaktiviert werden können, finden Sie unter Ihre Online-Wahlmöglichkeiten. • Sie können Ihre Browsereinstellungen auf unterschiedliche Art und Weise verwalten. Je nach Browser oder Internetgerät können Sie zum Beispiel bestimmte Cookies oder Nachverfolgungstechnologien löschen, deaktivieren oder blockieren. Nähere Informationen finden Sie auf AboutCookies.org. Es steht Ihnen frei, diese Optionen zu aktivieren. Allerdings können Sie dann möglicherweise viele der Grundfunktionen eines Dienstes oder einer Seite nicht mehr nutzen. • Bezüglich der Verwendung von Cookies und anderen Nachverfolgungstechnologien haben Sie gegebenenfalls Wahlmöglichkeiten, wenn Sie einen Dienst nutzen oder Teile einer Seite besuchen. Sie können beispielsweise gefragt werden, ob der Dienst oder die Seite bestimmte Informationen über Sie speichern darf. Dann nutzen wir Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien nur in dem Umfang, den Sie zugelassen haben. • Weitere Informationen über unsere Cookies und Nachverfolgungstechnologien finden Sie auf der Seite "Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien". • Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und Ihren Kontoinformationen • Haben Sie ein Konto, können Sie personenbezogene Daten prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Informationen selbst berichtigen oder sich diesbezüglich an uns wenden. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie kein Konto haben oder wenn Sie Fragen zu Ihren Kontoinformationen oder anderen personenbezogenen Daten haben. • Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Kommunikation • Werbenachrichten: Wir senden Ihnen gegebenenfalls über diverse Kommunikationskanäle (wie z.B. E-Mail, SMS, Pop-ups, Push-Benachrichtigungen und Messaging-Anwendungen) Werbeinhalte zu unseren Seiten, Diensten und Produkten, zu von uns gemeinsam mit anderen Finanzinstituten angebotenen Produkten und zu Produkten und Dienstleistungen von konzernunabhängigen Dritten und Mitgliedern der PayPal-Unternehmensgruppe. Sie können diese Werbenachrichten abbestellen, indem Sie den Anweisungen in den von uns versendeten Mitteilungen folgen. Haben Sie ein Konto bei uns, können Sie zudem Ihre Benachrichtigungspräferenzen in den Kontoeinstellungen ändern. Push-Benachrichtigungen können Sie über die Einstellungen Ihres Geräts steuern. • Kommunikation zu Informations- und sonstigen Zwecken: Wir senden Ihnen Mitteilungen, deren Versendung an alle PayPal-Kunden vorgeschrieben oder notwendig ist, die wichtige Informationen enthalten oder die Sie von uns angefordert haben. Diese Mitteilungen können Sie nicht abbestellen. Sie haben jedoch unter Umständen die Möglichkeit, die Medien und das Format anzupassen, über die bzw. das Sie die Mitteilungen erhalten. 11. Welche Rechte haben Sie? Vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen nach dem Datenschutzrecht des EWR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Insbesondere haben Sie in Bezug auf die Daten ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Übertragbarkeit. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten. Darüber hinaus haben Sie vorbehaltlich bestimmter Anforderungen das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn dies auf berechtigten Interessen oder einem öffentlichen Interesse oder einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt basiert. Wenn Sie ein Konto bei einem unserer Dienste haben, können Sie personenbezogene Daten in der Regel in diesem Konto prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Angaben selbst aktualisieren. Wir können Kreditentscheidungen im Wege automatisierter Entscheidungsfindung treffen, wenn uns Ihre Einwilligung dazu vorliegt, dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder nach dem Recht der Europäischen Union oder ihrer Mitgliedstaaten zulässig ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die automatisierte Entscheidungsfindung erfahren wollen. Wenn Sie mehr über die automatisierte Entscheidungsfindung erfahren wollen, wenden Sie sich an uns. 12. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir führen technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen zu unseren Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten. Wir sorgen für die Sicherung unserer Systeme und Dienste, für die Sicherheit und die Geheimhaltung Ihres Passworts bzw. Ihrer Passwörter und Ihres Kontoprofils bzw. Ihrer Anmeldedaten sind Sie jedoch selbst verantwortlich. Darüber hinaus obliegt es Ihnen, zu prüfen, ob die bei uns über Sie vorliegenden personenbezogenen Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand sind. Für den Schutz personenbezogener Daten, die wir aufgrund einer von Ihnen autorisierten Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben, sind wir nicht verantwortlich. 13. Können Kinder unsere Dienste nutzen? Die Seiten und Dienste dürfen nicht von Personen genutzt werden, die unter 16 Jahre alt sind. Wir erheben nicht wissentlich Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Kindern oder anderen Personen, die unsere Seiten und Dienste nicht rechtmäßig nutzen können. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, löschen wir diese unverzüglich, sofern wir nicht zur Speicherung der Daten rechtlich verpflichtet sind. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass wir irrtümlich oder versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben. 14. Was sollten Sie noch wissen? Änderungen dieser Datenschutzerklärung. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen unseres Unternehmens, der Seiten oder Dienste oder der geltenden Gesetze zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird ab dem dort angegebenen Startdatum wirksam. Enthält die überarbeitete Version eine wesentliche Änderung, informieren wir Sie 30 Tage im Voraus durch Bekanntgabe der Änderung auf der Seite "AGB-Aktualisierungen". Gegebenenfalls informieren wir Nutzer über die Änderung auch per E-Mail oder über einen anderen Kanal. 15. Begriffsbestimmungen • Konto bezeichnet ein PayPal- oder Xoom-Kundenkonto. • Datenverantwortlicher bedeutet, dass PayPal über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. • Gerätedaten bezeichnet Daten, die automatisch von einem beliebigen Gerät erhoben werden können, das für den Zugriff auf die Seite oder Dienste verwendet wird. Zu diesen Daten gehören unter anderem Ihr Gerätetyp, die Netzwerkverbindungen Ihres Geräts, Name und IP-Adresse Ihres Geräts, Informationen zum Webbrowser Ihres Geräts und zur Internetverbindung, mit denen Sie auf die Seite oder Dienste zugreifen, Geolokationsdaten, Informationen zu Apps, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden, sowie biometrische Daten.. • Geolokationsdaten bezeichnet Informationen, die anhand von Längen- und Breitenkoordinaten, die über GPS, WLAN oder Mobilfunk ermitteltet wurden, mit angemessener Genauigkeit Ihren Standort identifizieren. • PayPal bezeichnet PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. nebst Tochtergesellschaften, Konzerngesellschaften oder verbundenen Unternehmen. In dieser Datenschutzerklärung wird PayPal je nach Kontext auch als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet. • Personenbezogene Daten bezeichnet Informationen, die einer identifizierten oder direkt oder indirekt identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Zu "personenbezogenen Daten" können unter anderem Name, Anschrift (einschließlich Rechnungs- und Lieferanschrift), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungskartennummer, andere Kontoinformationen, Kontonummer, Geburtsdatum und von Behörden ausgestellte Daten (z.B. Führerscheinnummer, Personalausweisnummer, Reisepassnummer) gehören. • Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten. • Dienste bezeichnet alle Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Ausstattungen, Technologien oder Funktionen sowie alle damit verbundenen Websites, Anwendungen und Dienstleistungen, die Ihnen von PayPal oder Xoom angeboten werden. • Seiten bezieht sich auf die Websites, mobilen Apps, offiziellen Social-Media-Plattformen oder andere Online-Tools, über die PayPal die Dienste anbietet und die diese Datenschutzerklärung veröffentlicht haben oder mit ihr verlinkt sind. • Technische Nutzungsdaten bezeichnet Daten, die wir von Ihrem Telefon, Computer oder anderen Geräten erheben, die Sie für den Zugriff auf die Sites oder Dienste nutzen. Technische Nutzungsdaten geben uns Aufschluss darüber, wie Sie die Sites und Dienste verwenden, beispielsweise wonach Sie gesucht und was Sie auf den Seiten angesehen haben. Auch Ihre IP-Adresse, Statistiken dazu, wie Seiten geladen oder angezeigt werden, welche Websites Sie vor dem Aufruf unserer Seiten besucht haben und andere durch Cookies erfasste Nutzungs- und Browsing-Informationen zählen zu diesen Daten. • Benutzer bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt oder auf die Seiten zugreift. 16. Zusatzinformationen Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen können für Kunden je nach Region oder der Art und Weise, wie Sie die Dienste nutzen, spezifisch sein. Diese Informationen werden PayPal von Dritten zur Verfügung gestellt, mit denen Sie möglicherweise bei der Nutzung der Dienste interagieren. • Hinweis zu Bankvorschriften für Kunden im EWR • Google ReCaptcha Hinweis zu Bankvorschriften für Kunden im EWR Im Allgemeinen fordert das luxemburgische Recht, dem PayPal (in Bezug auf Datenschutz und Bankgeheimnis) unterliegt, einen höheren Grad an Transparenz als die meisten anderen EU-Vorschriften. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern von Internet- oder Finanzdienstleistungen in der EU listen wir daher in dieser Datenschutzerklärung die Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen und denen gegenüber wir Ihre Daten offenlegen, sowie den Zweck der Offenlegung und die Art der offengelegten Daten auf. Einen Link zu diesen Dritten finden Sie hier. Indem Sie diese Datenschutzerklärung annehmen und ein Konto bei PayPal führen, willigen Sie ausdrücklich in die Übermittlung Ihrer Daten an diese Dritten für die aufgeführten Zwecke ein. PayPal kann die oben genannte Drittanbieterliste am ersten Werktag eines jeden Quartals (d.h. im Januar, April, Juli und Oktober) aktualisieren. PayPal beginnt erst 30 Tage nach dem Datum der Veröffentlichung der Liste innerhalb der Datenschutzerklärung mit der Übermittlung von Daten an eines der in der jeweiligen Aktualisierung neu aufgeführten Unternehmen oder für die dort neu aufgeführten Zwecke oder Datentypen. Sie sollten sich in jedem Quartal zu den oben genannten Terminen auf der PayPal-Website erneut mit der Liste vertraut machen. Wenn Sie der neuen Form der Datenübertragung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung der aktualisierten Drittanbieterliste widersprechen, gelten die Änderungen der Liste und dieser Datenschutzerklärung als von Ihnen angenommen. Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen und unsere Dienste nicht mehr zu nutzen. Um die PayPal-Dienste bereitstellen zu können, müssen wir möglicherweise bestimmte von uns erhobene Informationen (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert) an andere mit PayPal verbundene Unternehmen oder sonstige Stellen übermitteln, einschließlich solcher, die gemäß diesem Abschnitt eine Funktion als Zahlungsdienstleister, Zahlungsanbieter oder Kontoinhaber (oder ähnliche Funktionen) erfüllen. Sie erkennen an, dass diese Unternehmen in ihren jeweiligen Rechtsordnungen gegebenenfalls Gesetzen, Vorschriften, Untersuchungen, Ermittlungen oder Anordnungen unterliegen, die die Weitergabe von Daten an die zuständigen Behörden des betreffenden Landes erfordern. Durch die Nutzung der PayPal-Dienste willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Daten durch uns an die oben genannten Stellen ein, damit wir Ihnen die PayPal-Dienste bereitstellen können. Insbesondere stimmen Sie allen folgenden Datenverarbeitungsmaßnahmen zu und weisen PayPal an, diese vorzunehmen: a. Offenlegung erforderlicher Informationen gegenüber: der Polizei und anderen Vollzugsbehörden; Sicherheitskräften; zuständigen staatlichen, zwischenstaatlichen oder überstaatlichen Stellen; zuständigen Behörden, Abteilungen, Aufsichtsbehörden, Selbstregulierungsbehörden oder -organisationen (einschließlich der hier im Abschnitt "Behörden" der Drittanbieterliste genannten Stellen) und anderen Dritten, einschließlich Unternehmen der PayPal-Gruppe, (i) deren Weisungen zu befolgen wir rechtlich verpflichtet sind, unter anderem aufgrund der luxemburgischen Gesetze vom 24. Juli 2015 über das US-amerikanische Gesetz zur Einhaltung der Steuervorschriften für Auslandskonten ("FATCA") und vom 18. Dezember 2015 über die einvernehmlich festgelegten Standards für die Berichterstattung der OECD ("CRS Gesetz"), (ii) bei denen wir Grund zu der Annahme haben, dass die Kooperation mit ihnen bei der Untersuchung von Betrugsfällen oder sonstigen tatsächlichen oder mutmaßlichen widerrechtlichen Aktivitäten angemessen ist, (iii) um Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen (dies gilt auch für Ihre Zahlungsquelle oder Ihren Kredit- oder Debitkartenanbieter). Wenn Sie unter den Geltungsbereich des FATCA oder des CRS-Gesetzes fallen, sind wir dazu verpflichtet, Sie über die Weitergabe von Daten an die jeweiligen Behörden zu unterrichten. Informieren Sie sich über die Verpflichtungen von PayPal nach dem FATCA und dem CRS-Gesetz sowie darüber, wie sich diese Verpflichtungen auf Sie auswirken können und welche Informationen wir gegebenenfalls im Zuge dieser Verpflichtungen weitergeben. Wir und weitere Organisationen, darunter Unternehmen, die Zahlungen über PayPal akzeptieren, sind außerdem zur Weitergabe und Verwendung der erforderlichen Daten (darunter auch von Behörden zur Betrugsbekämpfung aufgezeichneten Daten) sowie zum Zugriff auf diese Daten (jeweils auch aus anderen Ländern) zum Zwecke der Bewertung und Steuerung von Risiken (darunter zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) berechtigt. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Informationen über die zuständigen Betrugsbekämpfungsstellen wünschen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu diesen Stellen, Betrugsbekämpfungsstellen und weiteren Dritten zu erhalten. b. Offenlegung von Kontoinformationen gegenüber Inhabern von geistigem Eigentum, wenn diese nach dem maßgeblichen nationalen Recht eines EU-Mitgliedstaates einen außergerichtlichen Auskunftsanspruch gegen PayPal aufgrund einer Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte haben, bei der PayPal-Dienste genutzt wurden (zum Beispiel § 19, Absatz 2, Nr. 3 des deutschen Markengesetzes oder § 101, Absatz 2, Nr. 3 des deutschen Urheberrechtsgesetzes). c. Obligatorische Offenlegung aufgrund von Kreditkartenbestimmungen oder in straf- oder zivilrechtlichen Verfahren. d. Offenlegung Ihres Namens und PayPal-Links im PayPal-Benutzerverzeichnis. Ihre Daten werden anderen PayPal-Kunden als Antwort auf die Suche anhand Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder eines Teils dieser Angaben bestätigt. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Zahlungen an den richtigen Empfänger vorgenommen werden. Diese Funktion kann in den PayPal-Profil-Einstellungen deaktiviert werden. e. Nutzen Sie als Händler einen Dritten für den Zugriff auf PayPal oder die Integration von PayPal, können wir notwendige Informationen an diesen Dritten zur Umsetzung und Verwaltung der betreffenden Vereinbarungen weitergeben (darunter den Status Ihrer PayPal-Integration, ob Sie ein aktives PayPal-Konto haben und ob Sie bereits mit einem anderen PayPal-Integrationspartner arbeiten). f. Offenlegung notwendiger Informationen gegenüber Zahlungsanbietern, Wirtschaftsprüfern, Kundendienstmitarbeitern, Betrugsbekämpfungsstellen, Anbietern von Finanzprodukten, Handelspartnern, Marketing- und PR-Unternehmen, Konzernunternehmen, Agenturen, Marktplätzen und sonstigen hier aufgeführten Dritten. Zweck dieser Offenlegung ist es, die Bereitstellung der PayPal-Dienste an Sie zu ermöglichen. In der Drittanbieterliste haben wir außerdem unter jeder "Kategorie" nicht abschließende Beispiele von Dritten (einschließlich deren Abtretungsempfängern und Rechtsnachfolgern) aufgeführt, gegenüber denen eine Offenlegung Ihrer Kontoinformationen derzeit tatsächlich stattfindet oder in Betracht gezogen werden kann. Neben dem Zweck der Offenlegung haben wir auch die offengelegten Informationen angegeben (soweit nicht anders angegeben, ist es diesen Dritten gesetzlich bzw. vertraglich untersagt, die Informationen für einen anderen als den vorgesehenen Zweck zu nutzen). g. Offenlegung erforderlicher Daten gegenüber Ihren Vertretern bzw. Verfahrensbevollmächtigten (z.B. dem Inhaber einer von Ihnen erteilten Vollmacht oder einem für Sie bestellten Vormund). h. Offenlegung von zusammengefassten Statistikdaten an unsere Geschäftspartner oder PR-Partner. Wir können beispielsweise offenlegen, dass ein bestimmter Prozentsatz unserer Kunden in einer bestimmten Stadt lebt. Diese zusammengefassten Daten enthalten jedoch keine individuell identifizierenden Informationen. i. Weitergabe erforderlicher Kontoinformationen an nicht mit uns verbundene (hier aufgeführte) Unternehmen zu folgenden Zwecken: 1. Betrugsprävention und Risikosteuerung: Prävention von Betrug sowie Bewertung und Steuerung von Risiken. 2. Kundenservice: zu Zwecken des Kundenservice, einschließlich der Betreuung Ihrer Konten oder zur Beilegung von Konflikten (z.B. in Bezug auf Rechnungen oder Transaktionen). 3. Versand: im Zusammenhang mit dem Versand und darauf bezogenen Dienstleistungen für über PayPal getätigte Käufe. 4. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: zur Unterstützung der Verifizierungsanforderungen bei der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. 5. Dienstleister: um den mit uns vertraglich verbundenen Dienstleistern zu ermöglichen, uns bei geschäftlichen Vorgängen wie z.B. Betrugsbekämpfung, Inkassomaßnahmen, Marketing, Kundenservice und Technologiedienstleistungen zu unterstützen. Diese Dienstleister werden von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen, nicht jedoch zu ihrem eigenen Nutzen. Google ReCaptcha PayPal verwendet ReCaptcha auf den Seiten und in Diensten. Ihre Verwendung von ReCaptcha unterliegt den Datenschutzgrundsätzen und Nutzungsbedingungen von Google. ReCaptcha wird nur zur Bekämpfung von Spam und Missbrauch verwendet. Wir sind verpflichtet, Sie über diese Änderung der AGB auch dann zu informieren, wenn Sie dem Empfang von Marketing-Nachrichten widersprochen haben. Welche Marketing-Nachrichten Sie von uns erhalten, können Sie hier ändern. Copyright © 1999-2022 PayPal. Alle Rechte vorbehalten. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions. Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. 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